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[핀테크人사이트] 김종서 아톤 대표 "골리앗에 혁신을"

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라이프 이노베이터…고객사 266곳, 누적고객 1억명
하루 5000만~5억원, 20초 만에 이체 가능…3분의 1로 단축
설립 20주년 코스닥 상장…"힘 닿는 데까지 성장" 포부

[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = # IBK기업은행의 고객 김마리 씨. 부모님께 용돈 100만원을 보내기 위해 기업은행 모바일 앱 '아이원뱅크'를 열었다. 화면 속 파란색 '이체' 버튼을 누르고 금액을 썼다. "이체하시겠습니까?" 질문에 김씨는 '예'를 누른 후 핀넘버(Pin Number, 개인 비밀번호) 여섯 자리를 쳤다. 이렇게 이체가 끝났다. 전에는 지갑에서 보안카드 꺼내랴, 특수문자가 섞인 공인인증서 비밀번호 누르랴 1분이 걸렸던 절차가 3분의 1로 단축됐다. 

핀테크 보안 솔루션 기업인 아톤이 IBK기업은행에 제공한 서비스다. "저희 미션이 '골리앗에 혁신을 제공한다'예요. 대기업은 조직이 워낙 커서 빠르게 변화하기 쉽지 않아요. 저희가 시장의 흐름, 고객의 니즈를 분석해 이들이 고객에게 혁신을 제공할 수 있도록 돕죠. 아톤을 인지하시진 못하지만 많은 분이 저희 서비스를 쓰고 계세요." 김종서 아톤 대표가 웃으면서 말했다.

[서울=뉴스핌] 백인혁 기자 = 김종서 아톤 대표가 5일 오후 서울 마포구 아톤 본사에서 뉴스핌과의 인터뷰를 진행하고 있다. 2020.03.05 dlsgur9757@newspim.com

◆ '창업' 꿈꾼 엔지니어, '금융' 점찍다

김 대표는 IT서비스 기업 다우기술에서 약 7년간 엔지니어로 근무하다 1999년 아톤(구 에이티솔루션즈)을 창업했다. 그는 "회사 창업이 오랜 꿈이었다"며 "살아가면서 절대로 없어지지 않는 분야가 '금융'이라고 생각해 '모바일 금융' 시장에 뛰어들었다"고 회상했다. 이후 김 대표는 IT 경험을 활용해 MTS(모바일 증권거래 서비스), 칩(Chip) 기반 모바일 뱅킹, 안드로이드 모바일 뱅킹 등 국내외 '최초' 서비스를 선보였다. 2015년부터는 잠재력이 있다고 판단한 핀테크 보안 시장에 역량을 집중했다.

"기존 금융서비스는 공인인증서, ARS 인증, OTP, 보안카드 등 고객에게 불편을 전가해 보안을 강화해 왔어요. 안전에 자신이 없기 때문이죠. 저희는 '엠세이프박스(mSafeBOX)'라는 기술을 개발해 고객이 안전하면서도 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다." 엠세이프박스는 스마트폰 내에 안전한 금고를 만들어 해커들이 원천적으로 정보를 탈취할 수 없도록 한 기술이다. 아톤이 국내 최초로 개발했다. 하루 이체한도도 5000만원에서 5억원으로 기존 방식과 거의 같아 안전하면서도 편리하다. (은행마다 최고액 다름)

이후 아톤은 엠세이프박스의 안정성을 내세워 고객사를 늘려 나갔다. 현재까지 은행, 증권, 통신 등 다양한 분야에서 266개 고객사를 확보했으며, 이들을 통해 1억명의 고객에게 서비스를 제공한다. 특히 은행권에선 신한, KB국민, NH농협, 기업 등 대형사 대부분이 아톤의 핀테크 보안 솔루션 서비스를 이용하고 있다. 김 대표는 "핀테크 산업이 커질수록 저희에게 유리해질 것"이라며 "특히 마이 데이터(개인의 데이터 주권)가 활성화되면 저희 고객이 크게 늘어날 것으로 기대한다"고 전했다. 현재 아톤의 간편인증 이용자 비중은 국내 시장의 20% 정도로 추산된다.

[서울=뉴스핌] 백인혁 기자 = 김종서 아톤 대표가 5일 오후 서울 마포구 아톤 본사에서 뉴스핌과의 인터뷰를 진행하고 있다. 2020.03.05 dlsgur9757@newspim.com

◆ 줄줄이 나간 직원…'전화위복' 기회로

김 대표에게 탄탄대로만 펼쳐진 것은 아니다. "10여 년 전 스마트폰 시장이 심상치 않다고 판단해 저희는 기술, 인력을 선제적으로 준비했어요. 근데 스마트폰 시장이 이렇게 빨리 커질지 몰랐죠. 각계각층에서 스마트폰 엔지니어 수요가 폭발했어요. 그때 저희 직원이 40명 정도 있었는데 그중 10명이 대기업, 은행, 증권사 등으로 떠났죠. 떠날 때 한 직원이 그러더라고요. '대표님, 제가 결혼을 할 때 에이티솔루션즈보다 삼성전자 소속인 게 낫지 않겠습니까.' 그때 충격이 상당했어요. 이후 인력도 충분히 뽑고 교육지원, 종합검진, 복지카드 등 복지도 확충해 '일하는 게 즐거운 조직'을 만들려 노력했어요. 이 덕분인지 요즘엔 이탈이 거의 없네요."

아톤은 설립 20주년인 지난해 코스닥시장에 상장도 했다. 공모가는 4만3000원. 희망 범위의 최상단이다. 아톤은 이를 재원으로 핀테크 플랫폼, 해외시장 등 신성장 동력 발굴에 박차를 가할 계획이다. 핀테크 플랫폼은 국내 통신 3사와 손잡고 고객에게 전자서명을 제공하는 서비스 '패스(PASS)'가 대표적이다. 패스 인증서 발급 건수는 출시 9개월여 만인 지난 1월 1000만건을 돌파했다. 여기에다 중고차 데이터 공유 플랫폼, 로보어드바이저 서비스 제공 플랫폼도 선보일 계획이다. 해외시장에선 이미 신한은행을 통해 베트남, 인도네시아, 캄보디아 현지법인에 보안 솔루션을 제공했다. 동남아는 솔루션 구축보다 클라우드를 통한 설치형 서비스를 제공하기로 했,고 미국·유럽 등에는 현지 회사와의 조인트벤처를 생각 중이다.

김 대표는 "아톤은 '라이프 이노베이터 그룹(Life Innovator Group)'으로서 뭔가를 계속 바꿔 나가겠다는 마인드와 실력을 가지고 있다"며 "내 목표는 이러한 아톤을 힘 닿는 데까지 계속 성장시키는 것이다. 지켜봐 달라"고 말했다.

milpark@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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