[서울=뉴스핌] 이석훈 기자 = 헬스케어로봇 기업 바디프랜드는 고객앱을 건강관리 플랫폼으로 전면 개편했다고 10일 밝혔다.

바디프랜드는 이번 개편은 단순 기능 추가가 아닌, 헬스케어 기업으로서의 정체성을 반영해 실제 고객 건강관리에 초점을 맞춘 점에서 의미가 있다고 설명했다. 마사지·수면·걷기·러닝·수분 섭취 등 고객의 건강관리 활동에 따라 쌓이는 '건강코인' 제도를 도입해, 바디프랜드 제품 구매나 서비스 이용 시 사용할 수 있도록 설계했다. 이번 리뉴얼을 기념해 앱을 설치하기만 해도 고객에게 1만 건강코인을 지급하는 이벤트도 진행한다.

바디프랜드 고객은 ▲마사지체어·헬스케어로봇을 이용한 마사지 ▲라클라우드를 통한 수면 ▲W정수기를 통한 1리터 이상 수분 섭취 시 코인을 적립할 수 있다. 바디프랜드 제품을 이용하던 고객이 아니더라도 하루 7000보 걷기, 3·5·7km(킬로미터) 러닝 완주, 체성분 정보 입력 등을 통해 추가 코인을 얻을 수 있다.

바디프랜드는 고객앱 개편을 기념해 '헬스케어로봇 챔피언십' 이벤트를 진행한다. 바디프랜드 이벤트 페이지에서 관심 있는 헬스케어로봇을 선택하고, 가까운 라운지에서 체험한 뒤 마음에 드는 제품에 투표하면 자동 응모된다. 참가자 전원에게 음료 기프티콘을 제공하며, 추첨을 통해 헬스케어로봇과 배달앱 상품권 등 다양한 경품을 증정할 예정이다.

바디프랜드 관계자는 "이번 고객앱 개편은 바디프랜드가 헬스케어 플랫폼 기업으로 전환하는 과정에서 '건강관리'를 고객경험 전반으로 확장하기 위한 시도"라며 "고객들이 일상 속에서 밀착된 건강관리 경험을 할 수 있도록 단계적으로 앱 고도화를 이뤄나갈 예정"이라고 말했다.

[AI Q&A]

Q1. 바디프랜드 고객앱 개편의 핵심 포인트는 무엇인가?
A1. 기존 제품 연동 중심에서 벗어나, 마사지·수면·운동·수분 섭취까지 아우르는 건강관리 플랫폼으로 전면 개편한 것이 핵심이다. 여기에 건강관리 활동을 혜택으로 연결하는 '건강코인' 제도를 새로 도입했다.

Q2. '건강코인'은 어떻게 적립하고 어디에 쓸 수 있나?
A2. 마사지체어·헬스케어로봇 이용, 라클라우드를 통한 수면, W정수기를 통한 일정량(1L 이상) 수분 섭취 등 바디프랜드 제품 사용 시 코인이 적립된다. 적립된 코인은 바디프랜드 제품 구매나 서비스 이용 등 실질적인 혜택으로 사용할 수 있도록 설계됐다.

Q3. 바디프랜드 제품이 없어도 건강코인을 모을 수 있는 방법이 있나?
A3. 있다. 하루 7천 보 걷기, 3·5·7km 러닝 완주, 체성분 정보 입력 등 일상적인 운동·건강 관리 활동을 통해서도 코인을 적립할 수 있다. 기존 고객뿐 아니라 비(非)고객도 앱을 통해 건강 습관을 형성하고 보상을 받을 수 있는 구조다.

Q4. 이번 개편과 연계된 참여형 이벤트는 무엇인가?
A4. 국제 축구 대회 개최를 기념해 고객이 직접 최고의 헬스케어로봇을 뽑는 '헬스케어로봇 챔피언십' 이벤트를 진행한다. 관심 제품을 선택하고 라운지에서 체험 후 투표하면 자동 응모되며, 전원 음료 기프티콘과 함께 MVP로 선정된 헬스케어로봇, 배달앱 상품권 등 경품이 제공된다.

Q5. 바디프랜드가 이번 앱 리뉴얼을 통해 강조하는 전략적 메시지는 무엇인가?
A5. 단순 안마의자·정수기 기업을 넘어, 고객의 일상 전반을 관리하는 '헬스케어 플랫폼 기업'으로 전환하겠다는 의지다. 건강 습관 형성과 보상을 묶은 구조를 통해 일상 속 밀착된 건강관리 경험을 늘리고, 향후 단계적 앱 고도화로 고객 접점을 지속 확장하겠다는 전략을 내세우고 있다.

stpoemseok@newspim.com