강릉시청 민원실, 매일 아침 '예절' 교육 눈길

기사입력 : 2025년04월23일 16:27

최종수정 : 2025년04월23일 16:27

[강릉=뉴스핌] 이형섭 기자 = 강원 강릉시청 민원실이 매일 아침 '예절'을 주제로 한 5분간 알찬 교육으로 시민 중심의 친절행정 실천에 앞장서고 있다.

강릉시청 민원실 직원들이 매일 아침 '예절' 교육을 통해 친절 행정을 실천하고 있다.[사진=강릉시] 2025.04.23 onemoregive@newspim.com

교육은 직원들이 하루씩 돌아가며 직접 교육을 맡는 참여형 방식으로 민원 응대뿐만 아니라 동료 간의 예절과 배려도 함께 키워가고 있다.

특히 실제 민원 사례나 일상 속 경험을 공유하는 방식으로 실천력을 높이고 공감대를 형성하는 데 중점을 두고 있다.

김정필 민원과장은 "짧은 시간이지만 매일 반복해 서로 예의를 갖추는 조직문화 조성은 물론 시민을 더욱 따뜻하게 맞이할 수 있는 기반이 되도록 하겠다"고 말했다.

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