전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

'경계경보 오발령'에 네이버 '먹통'...재난 대응 미흡 지적 잇따라

기사입력 : 2023년05월31일 13:28

최종수정 : 2023년05월31일 13:28

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

전문가들 "네이버 포털, 공공재...위기 대응 상시 대비해야"
네이버 "비상상황 대응할 수 있도록 대응체계 더욱 고도화할 것"

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 31일 오전 서울 지역에 내려진 '경계경보 오발령' 소동으로 네이버 서비스가 오전 한때 먹통이 됐다. 갑작스런 경보에 놀란 시민들의 접속이 폭주한 탓이다.

네이버 관계자는 "이날 오전 6시 43분부터 48분까지 네이버 모바일에서 오류가 발생했다"며 "(접속 장애의 배경은) 위급 재난문자 발송으로 인한 접속 트래픽 증가로 몇 분간 접속이 원활하지 않았다. (네이버는) 인지 후 비상 모니터링 대응 중이며 현재 정상화 됐다"고 전했다.

서울시는 이날 오전 북한이 남쪽으로 발사체를 발사한데 따른 조치로 위급 재난문자를 통해 국민대피령을 전달했다. 행정안전부는 서울시의 위급 재난문자 발송 9분 뒤 오발령으로 이를 정정했지만, 위급 재난문자 발송으로 이용자들의 네이버 접속이 몰리면서 검색, 카페, 블로그 등 주요 서비스 접속이 마비됐다.

네이버 1784 사옥. [사진=네이버]

일각에서는 정부가 지난해 발생한 SK C&C 판교 데이터센터 화재에 따른 후속 조치로 네이버와 카카오 등 대형 플랫폼 사업자가 재난에 대한 예방·대응·복구 관련 계획을 갖추고, 사전 점검 및 보완 의무를 다하도록 방송통신발전기본법을 개정한 바 있어 네이버의 대응이 미흡했다는 지적이 나온다.

위정현 중앙대 경영학부 교수는 이에 대해 "포털(네이버) 자체가 독자점적인 지위를 가지고 있다. 국가 기관 전산망하고 똑같은 역할을 하는 것이다. 이를 포털이 모르기 때문에 트래픽 폭증에 따른 접속 장애 문제가 생겼다고 본다"며 "네이버는 국가기관 전산망으로서 이미 공공재의 성격을 가지고 있다. 네이버가 접속 장애에 대해 상시적으로 대비를 해야 한다"고 말했다.

또 "재난문자 발송으로 인한 트래픽 폭주가 올 수 있다는 것은 예측할 수 있다. 지금까지 시스템으로 이 문제를 해결하지 않았던 것이다. 결국 해법은 네이버가 (데이터센터 안정화를 위한) 비용(투자)을 투입해야한다는 것"이라며 "예컨대 AWS와 계약을 통해 버퍼 서버나 버퍼 트래픽을 처리할 수 있는 마련할 수 있고, 인공지능을 활용해 문제를 탐지하는 시스템을 적응 활용해야한다. 네이버가 단순히 비용(투자)의 이슈가 아니라 위급 재난이 발생할 경우, 국가적으로 어마어마한 피해를 입을 수 있다는 사실을 인지해야한다고 본다"고 덧붙였다.

라정주 파이터치연구원 원장 역시 비슷한 의견을 내놨다.

라정주 원장은 "이번 접속 장애는 네이버가 (재난문자 발송으로) 갑작스럽게 트래픽이 몰릴 것이라는 걸 예측하지 못했던 것에 원인이 있어 보인다. 내부적으로 위기 대응에 있어 부실한 측면이 있었던 것 같다"며 "앞으로 비슷한 상황이 생겼을 경우 문제가 생기지 않도록 제도가 필요하다고 본다. 예를 들면 위기 상황에 미리 대처할 수 있도록 (정부와 함께) 정례적으로 위기 상황에 대한 훈련을 진행하는 것이 답이 될 수 있다"고 전했다.

네이버는 이 같은 지적에 대해 대응체계를 보다 강화한다는 계획이다.

네이버 관계자는 "경계경보 발령 이후 평소보다 약 10배 가량 트래픽이 급증했지만 빠르게 정상화했다"며 "비상 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 대응체계를 더욱 고도화해나가겠다"고 말했다.

한편, 합동참모본부에 따르면 북한은 이날 오전 6시 29분에 북한 평안북도 동창리 일대에서 우주발사체를 발사했다. 우리 군은 이 발사체가 낙하 예고지점에 도달하지 못하고 공중에서 폭발하거나 해상에 추락하는 등 발사 전반에 실패 가능성을 열어두고 정밀 분석 중에 있다.

dconnect@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
김주애, 아빠 따라 첫 외교무대 데뷔 [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장의 딸 주애(12)가 중국 방문길에 동행한 것으로 확인됐다. 북한 관영 조선중앙통신은 2일 밤 김정은의 베이징역 도착 소식을 전하면서 3장의 사진을 공개했다. [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장이 2일 오후 전용열차 편으로 베이징역에 도착해 중국 측 인사들의 환영을 받고 있다. 김정은 뒤편으로 딸 주애(붉은 원)와 최선희 외무상이 보인다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 이번이 처음이다. [사진=조선중앙통신] 2025.09.02 yjlee@newspim.com 여기에는 환영나온 왕이 외교부장 등 중국 측 인사와 만나는 김정은 바로 뒤에 서있는 딸 주애가 드러난다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 지난 2022년 11월 공개석상에 등장한 이후 처음이다. 김주애는 검은색 바지 정장 차림으로 김정은을 따라 전용열차에서 내렸고, 그 뒤는 최선희 외무상이 따랐다. 그러나 붉은 카페트를 걸어가는 의전행사에는 빠져 공식 수행원에 명단을 올리지는 않을 것으로 보인다. 김주애가 중국 전승절(3일) 행사참석을 위해 방중한 김정을을 수행함으로써 그의 후계자 지명 관측에는 더 힘이 실릴 것으로 보인다.  또 시진핑 국가주석 등 중국 지도부와 김정은이 만나는 자리에 주애가 동행할 가능성이 높다는 점에서 '알현 행사' 성격을 띠게 될 것이란 관측도 나온다. yjlee@newspim.com 2025-09-02 22:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동