[위드코로나 좌초] '연말 대목' 유통街, 설선물·온라인 공략으로 부진 타개 안간힘

기사입력 : 2021년12월16일 16:37

최종수정 : 2021년12월16일 16:37

소비심리 위축 불가피...비대면수요 겨냥
패션·화장품 중심 매출 하락...홈파티 등 수요 급증
온라인 중심 이커머스업계, 반사이익 기대감 ↑

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 지난달 단계적 일상 회복으로 전환한 이후 한 달여 만에 정부가 다시 사회적 거리 두기를 강화하기로 하면서 유통업계의 희비가 엇갈리고 있다. 백화점·대형마트 등 오프라인 유통업계는 연말 대목 기대감이 꺾일까 노심초사하는 분위기다.

하늘길이 막히자 호텔업계에도 발길이 이어지고 있지만, 예상치 못한 변수에 예약 취소에 대한 우려가 나온다. 다만 이커머스업계는 주요 상품군 소비가 온라인 소비채널로 이동할 거란 기대감을 나타내는 모습이다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 [사진=롯데마트] 2021.12.16 shj1004@newspim.com

◆ 오프라인 유통, 소비 심리 위축...비대면 소비 수요 겨냥 나서

16일 업계에 따르면 오는 18일부터 전국의 사적 모임 허용 인원이 수도권·비수도권 구분 없이 4인으로 제한된다. 전국의 식당·카페는 오후 9시까지만 영업할 수 있으며 각종 시설도 종류에 따라 오후 9~10시에 영업을 종료해야 한다.

연말·크리스마스 시즌을 앞두고 거리두기가 부활하면서 오프라인 유통 채널에서 소비 심리 위축은 당분간 계속될 것이란 관측이 나온다.

통상적으로 유통업계는 크리스마스와 신정 연휴 등이 껴있는 연말을 '최대 쇼핑 대목'으로 꼽는다. 연말 매출을 견인해야 한해 장사에서 좋은 성적표를 받아들 수 있다.

이번 방역조치로 직접적인 제재는 없지만 패션·화장품 중심으로 소비 심리가 위축될거란 우려가 나온다. 자연스럽게 외부 쇼핑 외출을 자제할 가능성이 높아졌기 때문이다.

실제 지난해에는 고객 수가 급감하면서 기존점 매출이 10% 하락했지만 올 들어서는 보복 소비와 위드코로나 시행 영향으로 고객 수와 매출액은 전년대비 9%대로 상승했다. 다만 거리두기 재강화로 내년 백화점 매출이 2% 성장하는데 그칠 거란 예상이 나온다.

이에 백화점·마트 등은 비대면 소비 수요 겨냥에 나섰다. 먼저 다양한 연말 한정 상품을 앞세워 홈파티 수요 선점을 시작한다. 신세계백화점은 최상급 수제 데킬라 '끌라세 아줄 레포사도'를 한정으로 소개하고 홈파티를 위한 와인과 음식 그리고 식기류를 최대 70% 할인된 가격에 선보인다.

신세계백화점의 11월1일부터 12월 5일까지의 매출을 살펴보면 홈파티의 필수품으로 꼽히는 와인 등 주류 장르는 8.2%, 크리스마스 인테리어를 위한 생활 장르는 전년보다 12.9% 신장한 것으로 나타났다. 연말 선물로도 각광 받는 홍차 등 수입 식품 장르는 전년 대비 18.5% 성장했다.

신세계백화점 관계자는 "집에서도 크리스마스와 연말 분위기를 낼 수 있는 다양한 제품이 인기를 끌고 있다"면서 "연말연시 백화점 고객들의 안전한 쇼핑 환경 조성을 위해 최선을 다 할 것"이라고 말했다.

롯데백화점은 홈파티 수요를 겨냥해 와인 할인 행사에 들어간다. 롯데백화점 와인 상품군의 매출을 분석해 보면 1~11월 기준 전년대비 약 15% 신장했다. 3~4만원대의 가성비 데일리 와인과 수백만원을 호가하는 올드빈티지 고가와인까지 고른 성장세를 보였다.

롯데마트는 홈파티족을 겨냥해 양고기로 만든 삼겹살(양삼겹)을 선보였으며 올해 1월부터 12월 초까지 양고기 매출이 전년 동기 대비 128.4% 급증했다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 [사진=현대백화점] 2021.12.16 shj1004@newspim.com

또 내년 설(2월 1일)도 비대면 선물 수요가 늘어날 것으로 전망되면서 백화점들이 일찌감치 설 선물 세트 사전 예약 판매에 들어간다. 코로나19 이후 사전 예약 판매 물량도 품목에 따라 지난 설보다 최대 40% 늘렸다. 롯데·현대백화점은 오는 17일부터, 신세계백화점은 오는 24일부터 순차적으로 사전 예약판매를 진행한다.

무엇보다 비대면 소비 수요 겨냥 효과가 얼마나 될지가 관건이다. 업계는 코로나19 사태를 계기로 소비패턴이 오프라인에서 온라인으로 기울고 있지만 아직까진 오프라인 매출 비중이 우세하다는 관측도 나온다.

호텔업계에도 하늘길이 막히면서 해외여행을 계획했던 이들의 발길이 이어지고 있다. 이미 신라·롯데호텔 등은 주말 예약이 90%를 웃돌고 있다. 서울을 포함한 수도권에서도 연말까지 75~80% 정도 완료된 상태다.

업계 관계자는 "거리두기 재강화에 연말 수요가 호텔쪽으로 옮겨지고 있다"며 "하지만 거리두기 재강화로 기존 고객 예약 취소 등이 우려된다"고 말했다.

한편 이들은 강화된 사적모임 인원 준수와 마스크 쓰기 등 방역관리에 만전을 가한다는 방침이다. 현재 매장 전 출입구에 QR코드 인식 스마트기기, 안심콜 번호를 통해 이동자 동선과 인원을 관리 중에 있다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 [사진=신세계백화점] 2021.12.16 shj1004@newspim.com

◆ 이커머스, 할인폭 확대 등 반사 이익 기대감 높아져

이커머스 등 온라인 쇼핑업계는 반사이익을 기대하고 있다. 특히 이번 조치가 내년 초까지 이어지는 만큼 할인폭을 확대하는 등 적극적인 대응에 나서고 있다.

여기에는 코로나19 확산으로 인한 매출 상승에 대한 기대감이 주효하다. 지난 9월 이커머스 분야의 매출은 전년 동기 대비 14.5% 신장하면 유통업계 평균을 크게 상회했다.

신세계그룹 통합 온라인 쇼핑몰 SSG닷컴은 오는 13일부터 26일까지 2주간 '더 원더풀 프레젠트' 프로모션을 실시하고 디즈니 캐릭터 완구류부터 패션, 뷰티, 명품, 가전 등에 이르는 다양한 품목을 특가에 판매한다

마켓컬리는 모바일 선물하기 서비스를 정식 오픈하고 본격적인 시장 공략에 나선다. 연말을 맞아 홈파티, 감사 선물 관련 상품들도 선물하기 서비스에 대거 포함시켰다. 음식 준비를 위한 간편식, 소스, 디저트와 더불어 감사한 마음을 표현하기 좋은 꽃, 향수 등 선물하기 서비스 상품을 다양하게 구성해 연령대나 성별, 그리고 용도에 따라 폭넓게 이용할 수 있도록 구성했다

롯데온은 연말과 크리스마스에 필요한 선물 상품과 홈데코 및 파티 용품 200여개를 최대 30% 할인 판매하며, 행사 기간 3차례에 나눠 최대 20% 할인 쿠폰을 제공한다.

롯데온 관계자는 "사회적 거리두기 방침이 강화됨에 따라 크리스마스와 연말 선물도 비대면으로 전하는 고객이 늘어날 것으로 예상하고, 행사 내 '크리스마스 선물' 코너를 별도로 마련해 관련 상품을 중심으로 준비했다"고 말했다.

업계 관계자는 "지난해부터 코로나19의 영향으로 연말 모임을 바깥에서 보내기보다는 집에서 즐기려는 분위기가 커지고 있다"며 "최근에 거리두기 재강화로 홈파티를 즐기려는 고객들은 물론, 온라인으로 수요가 쏠릴 것"이라고 설명했다.

shj1004@newspim.com

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'갑질 의혹' 강선우 살린 까닭 [서울=뉴스핌] 이재창 정치전문기자 = 이재명 대통령이 20일 이진숙 교육부 장관 후보자에 대한 지명을 철회하고 강선우 여성가족부 장관 후보자는 살리기로 했다. 장관 후보자들에 대한 도덕성 논란이 심각한 상황에서 낙마자 없이 넘어갈 수는 없다는 판단에 따라 상징적인 낙마자로 이 후보자를 선택한 것이다. 야당이 강력히 요구한 두 명 중 한 명을 낙마시킴으로써 야당의 체면을 세워주는 모양새를 취하는 동시에 독주한다는 부정적 이미지를 피하려 한 것이다. 이 대통령 입장에서는 이 후보자 낙마가 측근인 강 후보자에 비해 부담이 상대적으로 덜했다. 강 후보자가 낙마할 경우 현역 의원 낙마 1호라는 불명예를 안게 돼 의원직을 수행하기도 여의치 않은 상황이었다. 이 후보자 낙마로 강 후보자를 구제한 것이다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =강선우 여성가족부 장관 후보자가 26일 서울 종로구 수송동에 마련된 마련된 인사청문회 준비 사무실로 출근하며 인사를 하고 있다. 2025.06.26 gdlee@newspim.com 이 대통령과 여권 핵심은 지난주 이미 한 명 낙마 쪽으로 가닥을 잡았다. 우상호 정무수석이 "일부 후보자의 경우 청문회 이후에도 논란이 계속돼 여론이 악화하고 있다"고 말했다. 낙마를 사실상 기정사실화한 것이다. 특히 주말 여야 원내대표를 만나 의견을 구한 것은 최소한 한 명의 낙마를 전제로 한 것이었다. 야당 대표까지 만나고 모든 후보자를 밀어붙일 경우 독주한다는 비판을 피하기 어렵기 때문이다. 더불어민주당이 주장한 낙마자 제로는 이 대통령의 결단을 부각하기 위한 전술이었다. '낙마자는 없다'는 여당의 강경론에도 이 대통령이 지명 철회를 요구하는 야당과 민심을 수용하는 모양을 취할 수 있도록 한 것이다. 자진 사퇴가 아니라 지명 철회라는 강수는 야당의 요구를 수용하는 모양을 취한 것이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 이진숙 부총리 겸 교육부 장관 후보자가 16일 오전 서울 여의도 국회 교육위원회에서 열린 인사청문회에서 모두발언을 하고 있다. 2025.07.16 mironj19@newspim.com 관심은 낙마자가 한 명이냐, 아니면 두 명이냐였다. 두 후보자 모두 낙마 1순위였다. 한 명을 살리기 어려울 정도로 막상막하였다. 논문 표절과 자녀 불법 조기 유학 의혹이 불거진 데다 전문성도 결여돼 있다는 지적을 받은 이 후보자의 낙마는 사실상 결정된 상태였다. 여기에 강 후보자까지 포함시킬지 여부가 초미의 관심사였다. 파상 공세를 취하는 야당이 문제가 아니었다. 두 후보자에 대해 진보색이 강한 시민 단체마저 낙마를 요구했다. 여론을 중시하는 이 대통령 입장에서는 곤혹스러운 상황이 아닐 수 없었다. 자칫 지지 세력이 등을 돌릴 수 있어서다. 이런 상황에서 이 후보자 낙마와 강 후보자 구제는 여당 기류에서 그대로 나타났다. 대통령실 주변에서 "이 후보자는 외부에서 추천했다"는 얘기가 흘러나온 것은 낙마자가 나올 경우 1순위는 이 후보자가 될 수 있음을 강하게 시사한 것이다. 낙마하더라도 부담이 덜할 수 있다는 의미로 받아들여진 것이다. 당 분위기는 더 노골적이었다. 강 후보자에 대해서는 입단속이 이뤄진 것으로 알려졌으나 이 후보자에 대해서는 특별한 지침이 없었다고 한다. 이를 반영하듯 강 후보자에 대해서는 지난주 중반까지 여론이 싸늘했지만 그 이후 당 주변에서는 더 이상 얘기가 나오지 않았다. 이 후보자에 대해서는 달랐다. 김상욱 의원에 이어 강득구 의원이 공개적으로 이 후보자를 비판하며 거취를 거론했다. 강 의원은 "연구 윤리 위반, 반민주적 행정 이력, 전문성 부족 등은 결코 가볍게 넘길 수 없는 중대 결격 사유"라고 말했다. 이 후보자 낙마로 분위기를 몰아가는 듯했다. 이 후보자는 논문 표절 문제가 컸지만 이재명 정부가 전면에 내세운 유능함도 보여주지 못한 게 결정적이었다. 여권이 갑질 논란이 심했던 강 후보자를 감싼 논리가 유능함이었다. 청문회 과정에서 유보 통합 등 교육 정책과 관련된 기본적인 사항조차 숙지하지 못해 전문성에 심각한 의구심이 제기됐다. 여당 의원들조차 "어떻게 그런 것도 대답을 하지 못하느냐"는 비판이 나올 정도였다. 우상호 대통령실 정무수석은 이날 오후 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 인사청문회를 거쳤지만 임명이 안 된 11명의 장관 후보자 중 지명 철회는 이 후보자 한 명이라는 점을 분명히 해 강 후보자는 임명 절차를 밟을 것임을 시사했다. 강 후보자의 인사청문경과보고서가 채택되지 않은 상태에서 임명을 강행하려면 절차상 국회에 보고서 재송부를 요청해야 하는 만큼 이 대통령은 이른 시일 내에 관련 조치에 나설 것으로 보인다. 이 대통령이 강 후보자를 임명한다고 해도 부담은 남는다. 강 후보자의 사퇴를 요구한 상당수 민주당 보좌진들과 정서적으로 등을 지게 될 수밖에 없다. 강 후보자 사퇴를 요구한 시민단체의 입장도 부담이다. 야당은 여론을 돌리기 위한 파상 공세에 나서고 있다. 강 후보자도 갑질 장관이라는 낙인이 찍힌 상태에서 업무를 제대로 수행할 수 있을지도 의문이다. 향후 여론 추이에 관심이 쏠리는 이유다. leejc@newspim.com 2025-07-21 06:45

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안세영,왕즈이 꺾고 日오픈 우승 [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= '배드민턴 여제' 안세영(삼성생명)이 시즌 6승을 달성했다. 세계랭킹 1위 안세영은 20일 일본 도쿄에서 열린 세계배드민턴연맹(BWF) 월드투어 슈퍼 750 일본오픈 여자 단식 결승에서 왕즈이(2위·중국)를 42분 만에 2-0(21-12 21-10)으로 완파했다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영(왼쪽)이 20일 일본오픈 여자 단식 결승에서 우승한 뒤 중국의 왕즈이와 시상대에 올랐다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 안세영은 이번 대회 5경기에서 한 게임도 내주지 않는 무결점 플레이를 펼쳤다. 이로써 안세영은 말레이시아오픈, 인도오픈, 오를레앙 마스터스, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈까지 올해에만 6번째 우승컵을 안았다. 지난해 파리 올림픽 금메달을 딴 뒤 부상으로 불참한 일본오픈에선 2023년 이후 2년만에 정상을 탈환했다. 안세영은 왕즈이와 상대 전적에서도 13승 4패로 격차를 벌렸다. 특히 올해는 말레이시아오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈에서 왕즈이를 잇달아 꺾었다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영이 20일 왕즈이와 일본오픈 여자 단식 결승에서 마지막 게임 포인트를 올리고 있다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 1게임 10-10으로 맞선 게 유일한 접전이었다. 안세영은 이후 8득점을 내리 따내며 승기를 잡았다. 2게임에서도 두 번 연속 5득점 하며 손쉽게 왕즈이를 꺾었다. 안세영은 22일부터 27일까지 열리는 중국오픈에서 시즌 7관왕에 도전한다. 남자복식 서승재-김원호 조(3위·이상 삼성생명)도 세계랭킹 1위인 말레이시아의 옹유신-테오예이 조를 2-0(21-16 21-17)으로 따돌리고 우승을 차지했다. 서승재와 김원호는 올해 말레이시아오픈, 독일오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 5번째 우승을 합작했다. zangpabo@newspim.com 2025-07-20 17:37