전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
사회 사건·사고

속보

더보기

시민단체, 시각장애인 키오스크 접근권 보장...인권위 진정서 제출

기사입력 : 2021년10월14일 15:58

최종수정 : 2021년10월14일 15:58

[서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 비대면 업무가 가능한 키오스크(무인정보단말기)가 사회 전반으로 확대되고 있으나, 음성안내 기능이 전혀 제공되지 않아 시각장애인들이 차별받고 있다는 지적이 제기됐다.

참여연대와 실로암장애인자립생활센터 등 9개 장애인단체는 14일 서울 중구 국가인권위원회(인권위) 앞에서 기자회견을 열고 "행정안전부 장관, 서울시장, 법원행정처장, 서울대학교병원장 등 9개 공공기관장을 상대로 인권위에 진정서를 제출했다"고 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 참여연대와 실로암장애인자립생활센터 등 9개 장애인단체가 14일 서울 중구 국가인권위원회(인권위) 앞에서 기자회견을 하고 있다. 2021.10.14 min72@newspim.com

이들 단체는 "실로암장애인자립생활센터가 지난 4~6월 서울 시내 공공·민간 키오스크 245곳을 실태조사했다"며 "그 결과 절반 이상의 키오스크가 화면을 설명해주는 음성지원이 되지 않거나 실질적으로 이용할 수 없는 수준"이라고 지적했다.

이어 "실제 행안부와 서울시가 운영하는 민원서류발급 키오스크는 점자 키패드, 이어폰 단자 등이 구비돼 있었으나 관리가 되지 않아 작동을 하지 못하는 경우가 대다수였다"면서 "음성안내 기능이 있음에도 시끄럽다는 이유로 음량을 줄이거나 꺼버려 시각장애인들이 사용하기 어려운 경우도 있었다"고 덧붙였다.

예산이 부족하다는 이유로 접근성이 갖춰진 키오스크로 교체 하지 못한 공공기관들도 존재했다고 목소리를 높였다.

이들 단체는 "각급 지방법원과 대법원, 헌법재판소 등은 소송절차에 필요한 음성지원 시스템을 지원하고 있지만 법원 서류 등을 발급하는 키오스크는 '공공 단말기 접근성 가이드라인'이 제시한 요건들조차 갖추지 않았다"면서 "국·공립병원의 외래진료 접수와 처방전 발급용 키오스크에서도 음성안내나 점자라벨 등 기능이 전혀 없었다"고 강조했다.

이날 기자회견에 참여한 시각장애인들은 패스트푸드점 등에 설치된 키오스크 사용을 두고 "소리없는 벽을 두드리는 것과 같다"고 토로했다.

이들 단체는 "코로나19 상황으로 무인정보단말기가 일상이 되는 현실에서 장애인도 동등하게 필요한 편의를 제공받아야 한다"며 "키패드, 점자라벨, 음성안내, 화면 확대 등 기능이 있는 키오스크를 설치해달라는 기본적 요구에 인권위와 법원이 헌법과 법률에 근거한 판단을 내리기 바란다"고 촉구했다.

인권위 진정과 함께 소송도 제기했다. 케이에프시코리아, 한국 맥도날드, 롯데지알에스, 비알코리아, 이마트24 등 5개 사업자를 상대로 시정조치 및 손해배상소송을 제기했다고 전했다.

min72@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
李대통령, 오광수 민정수석 사의 수용 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 13일 전날 밤 사의를 표명한 오광수 대통령실 민정수석비서관의 사의를 수용했다. 강유정 대통령실 대변인은 이날 오전 브리핑에서 "오광수 민정수석이 어젯밤 이재명 대통령께 사의를 표했다"며 이같이 말했다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 강 대변인은 "이 대통령은 공직기강 확립과 인사 검증을 담당하는 민정수석의 중요성을 두루 감안해 오 수석의 사의를 받아들였다"고 전했다. 이어 "대통령실은 이재명 대통령의 사법개혁 의지와 국정 철학을 깊이 이해하고 이에 발맞춰 가는 인사로 조속한 시일 내에 차기 민정수석을 임명할 예정"이라고 부연했다. 대통령실 관계자는 차명 부동산과 차명 계좌 의혹으로 오 수석이 물러난 만큼 차기 민정수석 검증 기준에 청렴함 등이 포함될 것이야는 질문에 "일단 저희가 가지고 있는 국정철학을 가장 잘 이해하고 이를 시행할 수 있는 분이 가장 우선적인 이재명 정부의 인사검증 원칙이라고 할 수 있겠다"며 "새 정부에 대한 국민들의 기대감이 워낙 크기 때문에 그 기대에 부응하는 게 첫 번째 사명"이라고 답했다. 이 관계자는 오 수석 건을 계기로 인사 검증 기준이라 원칙이 마련될 수 있느냐는 질의에는 "이 대통령이 여러 번 표방했던 것처럼 우리 정부에 대한 기대감, 그리고 실용적이면서 능력 위주의 인사가 첫 번째 가장 먼저 포방될 원칙"이라며 "그리고 여러 가지 우리 국민들이 요청하고 있는 바에 대한 다방면적인 검토는 있을 예정"이라고 언급했다. medialyt@newspim.com 2025-06-13 09:43
사진
조은석 내란특검 "사초 쓰는 자세로" [서울=뉴스핌] 김현구 기자 = 이른바 '3대 특검(특별검사)' 중 내란 특검을 맡게 된 조은석(60·사법연수원 19기) 전 감사원장 권한대행이 13일 "수사에 진력해 온 경찰 국가수사본부, 고위공직자범죄수사처, 검찰의 노고가 헛되지 않도록 최선을 다해 사초를 쓰는 자세로 세심하게 살펴 가며 오로지 수사 논리에 따라 특검직을 수행하겠다"고 밝혔다. 조 특검은 이날 "수사팀 구성과 업무공간이 준비되면 설명해 드릴 기회를 갖도록 할 것"이라며 이같이 전했다. 조 특검은 현재 퇴직 후 별도 근무 중인 변호사 사무실이 없고 재택근무 중이다. 조은석 내란 특별검사. [사진=뉴스핌DB] 전남 장성 출신인 조 특검은 광주 광덕고와 고려대 법학과를 졸업한 뒤 1993년 수원지검 성남지청에서 검사 생활을 시작했다. 그는 대검찰청 중앙수사부 검찰연구관, 대검 공판송무과장, 대검 범죄정보1·2담당관, 서울중앙지검 형사3부장검사, 서울북부지검 차장검사, 광주지검 순천지청장, 서울고검 형사부장 등을 거쳤다. 이후 2014년 대검 형사부장 시절 세월호 참사 검경 합동 수사를 지휘했고, 청주지검장, 사법연수원 부원장을 지낸 뒤 문재인정부에서 서울고검장과 법무연수원장을 역임한 뒤 검찰을 떠났다. 2011~2025년 감사원 감사위원을 지낸 조 특검은 임기 중 전현희 전 국민권익위원회 위원장에 대한 감사가 '표적 감사'라며 제동을 거는 등 윤석열정부와 대립하기도 했다. 한편 이재명 대통령은 전날 저녁 내란 특검에 조 특검, 김건희 특검에 민중기 전 서울중앙지법원장, 채해병 특검에 이명현 전 국방부 검찰단 고등검찰부장을 각각 지명했다. 조 특검과 민 특검은 더불어민주당 추천, 이 특검은 조국혁신당 추천이다. 각 특검은 최장 20일간 준비기간을 거치게 되며, 내달 초 본격적인 수사가 이뤄질 것으로 예상된다. 내란 특검은 최대 60명, 김건희 특검은 40명, 채해병 특검은 20명의 검사를 파견받을 예정이다. hyun9@newspim.com 2025-06-13 07:42
안다쇼핑
Top으로 이동