전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

하나은행도 임직원 'KPI 성과평가' 완화

기사입력 : 2020년06월07일 07:00

최종수정 : 2020년06월07일 11:35

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

"코로나 영업환경 악화 반영, 영업부담 완화"
'기업 신규고객 목표 20% 하향'엔 노사 이견

[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = 하나은행도 올 상반기 임직원의 핵심성과지표(KPI) 목표를 완화했다. 코로나19 여파로 영업환경이 악화된데 따른 조치다. 

7일 금융권에 따르면 하나은행은 지난달 말 올 상반기 영업점 및 지역본부 KPI 목표를 하향 조정해 현장에 적용했다. 하나은행 관계자는 "코로나19로 영업환경이 악화됨에 따라 직원들의 영업 부담을 줄이는 대신, 코로나19 지원에 적극 나설 수 있도록 결정한 것"이라고 설명했다.

하나은행 본점 [사진=하나은행]

이번에 하나은행 KPI는 ▲영업본부 기업 신규고객 목표 20% 하향 ▲고객수익률 평가기준 완화 ▲내부통제 평가기준 변경 ▲외국인·외국환 거래 비중이 높은 점포 평가 조정 ▲코로나19로 폐쇄된 지점 평가 조정 ▲코로나19 피해가 가장 컸던 대구·경북지역 평가 조정 등이 바뀌었다.

이중 '고객수익률 평가기준 완화'는 이전 고객수익률이 10%여야 10점을 받았던 것을, 코로나19로 인한 시장 악화를 반영해 수익률이 5%여도 10점을 받도록 조정한 것이다. '내부통제 평가기준 변경'은 코로나19가 심한 달과 심하지 않은 달의 내부통제 배점 가중치를 달리한 것을 말한다.

외국환, 한시 폐쇄, 대구·경북 지역 등 평가 조정 대상에 속하는 지점들은 코로나19로 타격이 컸다는 사정이 감안됐다.

다만 '영업본부 기업 신규고객 목표 하향'에 대해서는 노조와 이견이 있다. 목표를 영업본부만 낮추고, 영업점은 유지해 실효성이 떨어진다는 것이다. 이에 현장에서 KPI 완화를 체감하지 못한다는 목소리가 나온다. 하나은행은 영업본부 산하에 30여개 영업점을 두는 구조다.

하나은행 관계자는 "영업본부 KPI가 낮아지면 영업점들의 목표도 자연스레 낮아질 수밖에 없다"며 "과거부터 KPI 조정은 이런(영업본부를 조정하는 것) 방식을 취해왔다"고 말했다. 

이로써 주요 시중은행 중에는 신한은행만 코로나19로 인한 KPI 목표 조정을 완료하지 못했다. 은행들의 KPI 목표 감축은 전국금융산업노동조합, 금융산업사용자협의회, 금융당국 등이 지난 4월 만나 코로나19 극복을 위해 함께 논의하기로 합의한 사항이다. 이에 지난 3월 기업은행(13개 지표 목표 15% 하향), 우리은행(3월 결제성 계좌 지표 제외), 농협은행(평가주기 분기→반기로)에 이어 지난달 KB국민은행(창구 대면지표 10~15% 하향)이 목표 완화에 나섰다.

신한은행은 올해 초 세전 영업이익 목표를 10% 낮추면서 KPI 목표를 줄줄이 하향 조정하고, 고객중심 평가체제로 전환하면서 KPI 평가를 상대에서 절대로 바꿨다. 코로나19 관련해서는 정확한 KPI 조정 범위와 폭을 정하기 위해 지속적으로 논의 중이라는 전언이다. 

milpark@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
김주애, 아빠 따라 첫 외교무대 데뷔 [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장의 딸 주애(12)가 중국 방문길에 동행한 것으로 확인됐다. 북한 관영 조선중앙통신은 2일 밤 김정은의 베이징역 도착 소식을 전하면서 3장의 사진을 공개했다. [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장이 2일 오후 전용열차 편으로 베이징역에 도착해 중국 측 인사들의 환영을 받고 있다. 김정은 뒤편으로 딸 주애(붉은 원)와 최선희 외무상이 보인다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 이번이 처음이다. [사진=조선중앙통신] 2025.09.02 yjlee@newspim.com 여기에는 환영나온 왕이 외교부장 등 중국 측 인사와 만나는 김정은 바로 뒤에 서있는 딸 주애가 드러난다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 지난 2022년 11월 공개석상에 등장한 이후 처음이다. 김주애는 검은색 바지 정장 차림으로 김정은을 따라 전용열차에서 내렸고, 그 뒤는 최선희 외무상이 따랐다. 그러나 붉은 카페트를 걸어가는 의전행사에는 빠져 공식 수행원에 명단을 올리지는 않을 것으로 보인다. 김주애가 중국 전승절(3일) 행사참석을 위해 방중한 김정을을 수행함으로써 그의 후계자 지명 관측에는 더 힘이 실릴 것으로 보인다.  또 시진핑 국가주석 등 중국 지도부와 김정은이 만나는 자리에 주애가 동행할 가능성이 높다는 점에서 '알현 행사' 성격을 띠게 될 것이란 관측도 나온다. yjlee@newspim.com 2025-09-02 22:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동