中国驻韩国大使邢海明26日做客央视新闻直播间，同在韩留学人员和教师代表在线视频交流，就新冠疫情下在韩人员学习生活遇到的问题逐一答疑解惑。
2月下旬，韩国大邱及庆北地区暴发大规模聚集性新冠病毒感染事件，导致疫情在境内急速恶化。3月以来，韩国疫情蔓延速度明显放缓，单日新增确诊病例数回落至百例上下，境外输入病例渐成防控重点。
在韩留学生学业及生活是否正步入正轨？旅韩华侨在工作、防护等方面有哪些须留意？使馆能提供哪些帮助？中国驻韩国大使邢海明做客央视新闻直播间，就这些问题一一解答。
▲目前，一些在韩留学生无法买到平价口罩，使馆有没有办法帮忙解决难题？
邢海明：这可能是当前同学们在韩国生活面临的最紧迫困难，也是使馆目前重点推动解决的问题之一。使馆为此做了不少工作：
一是使馆推动奋韩网和快递公司分批向大家免费发送口罩，全韩学联也参与到此次派发口罩的活动中，不少同学已经拿到了应急口罩。
二是使馆积极推动韩国高校协助为同学们解决口罩难题。我就此专门给韩国200多名大学校长写了信，请校方照顾好同学们，帮助同学们解决实际问题。
三是使馆正在同国内联系协调，积极推动为同学们发放装有口罩等防疫物资、防疫指南等的"健康包"。但这些都只是缓兵之计。同学们还是要做好自我防护，减少不必要的外出，注意保持"社会距离"，避免前往人群密集的场所，不聚会，不聚餐，尽可能降低感染风险。
▲面对疫情，在韩人员要不要回国？如果在韩被感染，是否可以回国治疗？
邢海明：这需要综合考虑。首先，韩国疫情防控已取得积极成效，韩国国内比较安全；其次，国内大幅强化了入境人员的检疫流程，若打算回国，要认真了解；第三，回国途中会前往机场、乘坐航班，有一定风险。我认为目前还是留在当地更加安全、方便。
如果不幸在韩确诊患上新冠肺炎，请拨打韩国疾病管理本部电话，按照指示接受检测和治疗，并拨打使领馆领保电话进行报备。韩国救治水平有保障，目前，在韩确诊的中国公民也可以免费接受治疗。因此，一旦确诊，应当第一时间在韩国接受治疗。
▲海外留学获得的线上学分，能否得到国内认证？
邢海明：经向国内主管部门咨询，受疫情影响，中国教育部涉外监管网公布的韩国各高校留学生本学期全部或部分通过网课获得的学分，如获得学校认可并符合学校和韩国教育部相关规定，最终可获得韩国教育部认可的学历学位，我国学历学位认证部门也将对此持积极态度。
▲韩国一些学校催促留学生们月底返校，但有的同学在国内还没有度过14天的隔离期，恐无法返校。对此，使馆有什么建议？
邢海明：从大使馆角度来说，我们希望大家学有所成，不要因为疫情耽误学业。同时，也要和学校充分沟通。刚才跟大家讲到，我今天专门见了韩国政府的部长，提出希望他们关注中国留学生群体，尽量帮助他们的建议。我给200多所大学的校长都写了信，也是表达了这个意思。
一些学生现在面临一些困难，是现在返校，还是接受线上教育？我建议同学们和学校进行充分沟通。如有具体问题，使馆教育处参赞十分愿意在中间牵线搭桥。使馆教育处愿意为大家提供服务，也愿意适当地组织志愿者帮助大家。
我想强调的是，这次疫情发生以来，中国公民求助不断，使领馆领保来电剧增，开启了24小时战斗模式。我们使馆的电话是0082-27550572，釜山总领馆的电话是0082-1085198748，光州总领馆的电话是0082-623618880，济州总领馆电话是0082-647228802。如果因线路繁忙而一时打不进电话，也可以找外交部呼叫中心12308。
▲疫情期间，使领馆能否正常办理护照？签证到期怎么办？
邢海明：若在韩人员的护照到期，可随时前往使领馆办理。为确保在韩中国公民的正常工作和生活，使领馆在全力防范疫情的同时，正常办理护照、旅行证等证件。为尽可能减少大家办证来回奔波，降低领事办证大厅的人员密集度，使馆采取了开通证件回邮服务等一系列便民措施，为大家提供便利。
针对在韩滞留的同胞，如在2月24日至4月29日期间韩国签证到期，韩国将把签证有效期自动延长至4月30日，部分韩国学校为留学生开通了统一申办外国人登录证或签证延期的渠道。如留学生签证需延期，可与校方联系办理。如果人在国内，与国内出入境管理部门及韩国驻华使领馆联系办理即可。
▲面对疫情，该如何调节心态？
邢海明：面对疫情，出现不同程度的担心、焦虑和不安都是正常的反应，但不必过分恐慌。一是要正确、理性看待疫情，坚定战疫必胜信心。中韩两国在应对此次新冠疫情方面表现得很出色，两国人民绝大多数都很自觉配合政府举措，大家要多关注世界人民守望相助的正能量。
二是保持正常作息和良好生活习惯，学会自我纾解。可以利用宅在家里的时间适当培养兴趣爱好、锻炼身体，或和亲朋视频联系，排解焦虑情绪。
三是不信谣、不传谣。不信谣就是看完消息看源头，以官方权威发布为准；不传谣就是在社交媒体看到的每一张照片、每一条信息，都要审慎对待，未经验证不轻易转发。大家如果遇到问题，可以及时接受疫情心理咨询，也可向使领馆求助。
▲韩国疫情防控卓有成效的重要经验是什么？
邢海明：韩国在这次新冠肺炎疫情中的表现可圈可点，政府应对有力，举全国之力增援重疫区，对确诊患者进行分级治疗，全民全力配合。这些措施与我们有很多相像之处，最重要的经验是早发现、早隔离、早治疗，这对阻断新冠肺炎这种传染病非常关键。
基于韩国过去对H1N1、流感和中东呼吸综合征的经验，韩国很早建立了从中央到地方的协作应对体系。通过紧急使用许可制度、大幅简化药品审批流程，现在也可以高速操作，为全面筛查、尽早隔离治疗赢得了宝贵时间。
韩国国内疫情得到有效管控的同时，也存在着死灰复燃的风险点。一是境外输入风险增大。二是突发性、集体性的感染风险仍然存在。近来韩国也有疗养院、教会等设施不时出现集体感染事件，防疫之弦丝毫不能放松。
