휴게소 편의성 개선을 위한 기초자료 활용
[순천=뉴스핌] 오정근 기자 = 한국도로공사 순천완주고속도로 황전휴게소(전주방향)는 26일 더 나은 휴게소를 만들기 위해, 고객의 의견을 듣고 반영하기 위한 모바일 설문조사를 진행한다고 밝혔다.
식당가 테이블에 QR코드를 부착해, 고객들이 손쉽게 설문조사 페이지에 접속해서 참여할 수 있도록 했으며 △이용한 시설 △관리 상태 △화장실 관리 상태 △근무자 서비스 △식당 판매 음식 △스낵코너 음식 △전문 브랜드 △편의점 판매 제품 △전체적인 위생 등에 관한 조사를 실시하고 있다.
[순천=뉴스핌] 오정근 기자 = 황전휴게소(전주방향)를 찾은 한 고객이 모바일 설문조사에 참여하고 있다.[사진=황전휴게소] 2019.11.26 jk2340@newspim.com |
참여자에게는 매월 추첨을 통해 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠 등을 이용할 수 있는 '해피콘'을 증정하며, 설문조사 내용은 휴게소 편의성 개선을 위한 기초자료로 활용된다.
금정민 소장은 "이번 설문조사는 고객의 참신한 의견을 적극 반영해, 혁신적인 휴게소 문화 발굴과 서비스 향상을 위함으로 고객들의 적극적인 참여를 당부 드린다"고 말했다.
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