전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
증권·금융 은행

속보

더보기

카카오뱅크, 출범 2년만에 천만고객 돌파...성공비결은?

기사입력 : 2019년07월12일 09:40

최종수정 : 2019년07월12일 09:40

일평균 1.4만명 유입…715일 만에 고객 수 1000만명 돌파
비대면 기반 금융상품, 성장 1등 공신…'26주 적금'·'모임통장' 등 인기몰이
대주주적격성 이후 카카오 주도로 신규 영업전략…2020년 IPO

[서울=뉴스핌] 김진호 기자 = 인터넷전문은행 카카오뱅크의 고객 수가 1000만명을 돌파했다. 출범 2년이 채 안 된 상황에서 거둔 실적이다. 금융권내 '메기' 역할을 기대했던 카카오뱅크의 이 같은 성장성에 기존 금융권은 놀라움을 금치 못하고 있다.

<카카오뱅크 CI=카카오뱅크>


12일 카카오뱅크에 따르면 전날 22시 25분 기점으로 신규계좌 개설 고객 수가 1000만명을 돌파했다. 2017년 7월27일 대고객서비스 시작 이후 715일만이다.

하루평균 1만4000명의 신규고객이 유입된 셈이다. 계좌개설이 가장 많았던 날은 서비스 시작 다음 날인 2017년 7월28일(33만5523명).

6월 말 기준 예·적금 등 수신액은 17조5735억원, 대출은 11조3276억원으로 집계됐다. 카카오프렌즈 캐릭터를 앞세워 인기몰이에 큰 공을 세운 체크카드는 866만장이 발급됐다.

◆ 가파른 성장속도…전국민 4명 중 한명이 고객

카카오뱅크의 가파른 성장 속도는 전례가 없다. 미국·일본 등 주요 선진국보다 10여년 늦게 출범했지만, 압도적 고객 수를 자랑한다. 10여개 인터넷은행이 활발하게 영업하는 일본에서 가장 많은 고객을 확보한 라쿠텐은행(732만명)보다도 월등히 높다. 라쿠텐은행은 카카오뱅크보다 무려 16년 앞서 영업을 시작했다.

[자료=카카오뱅크]

6월 말 기준 국내 만 17세 이상 국내인구(4432만) 중 약 22.2%가 카카오뱅크 고객이다. 특히 20대와 30대의 경우 인구 10명 중 4명(20대:46.4%·30대42.8%)이 카카오뱅크를 이용한다. 상대적 고령층인 40대는 24.6%, 50대 이상 비율도 9.6%에 달한다.

카카오뱅크의 폭발적 성장세는 이제 벤치마킹 대상이 됐다. 싱가포르, 대만, 홍콩 등에서 인터넷은행을 준비하는 라인뱅크 등은 최근 카카오뱅크를 직접 방문해 비즈니스모델 등을 벤치마킹했다. 카카오뱅크 관계자는 "최근 싱가포르 통화청(금융위)장이 자국 인터넷은행 로드맵을 공개하면서 단기간에 고객을 잘 끌어모은 성공사례로 카카오뱅크를 언급하기도 했다"고 귀띔했다.

◆ 비대면 기반 혁신 금융상품, 성장 1등 공신

카카오뱅크의 흥행은 예고된 결과다. 기존 시중은행에서 느끼지 못했던 편리함이 소비자들의 폭발적 반응을 이끌어 냈다. 하나의 앱에서 모든 은행 업무를 처리할 수 있는 이른바 '원앱 전략'이 제대로 먹혔다.

비대면 기반의 혁신적 금융상품들은 카카오뱅크 성장의 1등 공신이다. 적금에 '재미' 요소를 가미한 26주 적금이 대표적이다.

26주 적금은 카카오프렌즈 캐릭터와 함께 26주동안 매주 1000원→2000원→3000원→5000원→1만원씩 증액되는 금액을 납입하는 상품이다. 납입 금액이 작고 주기도 짧아 '커피값을 아껴 적금을 넣자'는 소확행 2030세대들 사이에서 폭발적 반응을 이끌어 냈다.

출시 4일만에 13만5743좌가 개설됐고, 지난 10일 기준 273만4677좌 개설돼 1년 만에 20여배 성장했다.

비대면 대출이라는 편의성과 금리 경쟁력을 앞세워 대출 영업에서도 좋은 실적을 거뒀다. 카카오뱅크의 전월세보증금 대출은 출시 17개월 만에 1조5440억원이 실행됐다. 정책중금리 상품인 '사잇돌 대출' 역시 출시 5개월 만에 3989억원이 팔려나갔다.

계모임 등 각종 모임 회비를 편리하게 이용할 수 있어 주목받았던 모임통장 서비스는 출시 7개월 만에 이용 고객 수 285만1611명을 기록중이다. 주식계좌 개설 서비스와 내신용정보조회 서비스는 각각 94만1452명, 311만1898명이 이용하고 있다.

참신한 아이디어를 내세운 카카오뱅크의 신상품은 신규고객 유입 리바운드 효과도 가져왔다. 대고객 서비스 시작 이후 165일, 고객수 500만명 돌파 이후 주춤했던 신규고객 유입 규모가 26주 적금, 모임통장 서비스 출시 등으로 다시 상승 곡선을 그리고 있다.

카카오뱅크 관계자는 "한 때 일일 신규 고객수 증가 규모가 3415명 수준까지 떨어져 성장세가 주춤해지는 듯 했으나 신규 상품 출시 후 다시 하루 평균 유입이 1만3000명으로 크게 증가했다"고 분석했다.

◆제2의 비상, 카카오 주도의 신규 영업전략

카카오뱅크는 제2의 비상을 준비중이다. 대주주를 현재 한국투자금융지주에서 카카오로 변경해 새로운 영업전략을 펼칠 계획이다.

카카오는 지난 4월 금융당국에 대주주적격성 심사를 의뢰한 상태다. 당국은 이르면 이달 말 카카오뱅크에 대한 대주주적격성 심사 결과를 발표할 계획이다. 통과 가능성은 높은 상태다.

대주주적격성이 통과되면 카카오의 대대적인 자본확충을 바탕으로 카카오뱅크는 주담대, 기업대출 등 신사업 추진을 본격화하기 위한 실탄을 마련할 수 있게 된다.

우선 8월 중 민간 중금리 대출 상품을 출시할 계획이다. 앞서 카카오뱅크는 SGI서울보증과 연계한 정책 중금리 상품인 '사잇돌 대출'을 출시하고 최근 대상을 근로소득자에 이어 개인사업자로 확대한 바 있지만 자체 상품은 없다. 이에 자체 신용평가시스템(CSS)을 활용한 중금리 대출 상품을 준비해왔다.

비대면 기반의 주택담보대출과 기업대출도 준비한다. 주담대 상품은 이르면 내년 초쯤 시장에 내놓는다는 계획이다. 신용카드업도 장기적 관점에서 진출을 타진하고 있다.

카카오뱅크는 내년 7월에서 8월 경 기업공개(IPO)에 나설 방침이다. 카카오뱅크는 출범 1.2년 만에 흑자 전환에 성공했다. 인터넷은행이 자리를 잡은 일본 10개 은행 중 8개곳이 흑자전환에 3.6년이 걸린 것을 감안하면 이 역시 눈부신 성과다.

카카오뱅크 고위관계자는 "내년 7월에서 8월 사이 IPO를 신청할 계획"이라며 "흑자 기조가 유지되고 큰 변수가 없다면 내년을 넘기지 않을 것"이라고 말했다.

 

rplkim@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[단독] 日 여행객 'K-쌀' 사간다 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 일본 여행객이 한국을 방문, 한국 쌀을 직접 구매해 들고 나가는 사례가 급증하고 있다. 일본 내 쌀값이 고공행진을 이어가는 가운데 '밥맛 좋은 한국 쌀'이 대체제로 급부상하면서 벌어지는 현상이다. 3일 <뉴스핌>이 입수한 자료에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 상반기 동안 일본 여행객이 한국에서 직접 구매해 일본으로 들고 간 국산 쌀은 3만3694kg로 집계됐다. 일본은 지난 2018년부터 휴대식물 반출 시 수출국 검역증을 의무화한 나라로, 병해충과 기생식물 등 식물위생 문제에 매우 엄격하다. 특히 쌀처럼 가공되지 않은 곡류는 검역 과정이 매우 까다롭다. 그럼에도 불구하고 일본 여행객들의 한국산 쌀 열풍은 지속됐다. 지난해 한 해 동안 일본 여행객이 반출한 국산 쌀은 1310kg에 불과했지만, 올해는 상반기에만 무려 25배 이상 급증했다. 같은 기간(2024년 1~6월)으로 비교하면 작년 106kg에서 올해 3만3694kg로 약 318배 증가한 셈이다. 농식품부 관계자는 "일본 여행객들의 '쌀 쇼핑'이 열풍을 불면서 관련 문의가 급증했다"며 "한국쌀이 일본쌀에 비해 맛과 품질이 뒤떨어지지 않는다는 인식이 생기면서 반출되는 양도 많아지고 있다"고 설명했다. 쌀을 화물로 탁송하는 사례도 동반 상승했다. 올해 상반기 기준 화물검역을 통해 일본으로 수출된 국산 쌀은 43만1020kg에 달한다. 지난해 화물 검역 실적이 1.2kg에 그쳤던 것과 비교하면 폭증 상태다. 업계에서는 이번 흐름이 국산 쌀에 대한 일시적 특수로 끝나지 않고 국내에서 정체된 쌀 소비의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 내다보고 있다. 임정빈 서울대 농경제학과 교수는 "일본에서 쌀 가격이 두 배 이상 올랐으니 한국에 와서라도 쌀을 구매하는 여행객이 늘어난 것"이라고 짚었다. 이어 "다만 일본의 쌀 관세율이 매우 높기 때문에 한국 쌀의 가격만 보지는 않았을 것"이라며 "국산 쌀의 품질이 높기 때문에 이 부분에서도 합격점이 있을 것"이라고 평가했다. [영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 11일 오전 인천국제공항 제1터미널에 중국발 여행객들이 입국하고 있다. 2023.03.11 pangbin@newspim.com 정부 역시 이같은 수요에 대응해 일본 관광객을 대상으로 검역제도 안내·홍보에 나서기로 했다. 현재는 농림축산검역본부를 통한 사전신청, 수출검역, 식물검역증 발급, 일본 통관까지 최소 3단계 이상이 요구된다. 다만 한국 쌀을 일본으로 반출할 때 한국에서 식물검역증을 발급받아야 한다는 사실을 모르는 일본 관광객이 일본에 돌아가 쌀을 폐기하는 일이 생기면서 홍보의 필요성이 대두됐다. 농식품부 고위 관계자는 "지난달 오사카 엑스포 현장 방문을 계기로 일본 농림수산성과 예방할 기회가 주어졌는데 그 자리에서 쌀 검역 문제가 논의됐다"며 "한국 정부는 일본 여행객이 애써 한국 쌀을 구매한 뒤 일본으로 돌아가 폐기하는 일이 없도록 제도 홍보에 만전을 기하겠다"고 전했다. plum@newspim.com 2025-07-03 11:10
사진
내란특검, 尹재판 증인 72명 신청 [서울=뉴스핌] 김신영 기자 = 12·3 비상계엄 관련 내란 사건을 수사 중인 조은석 특별검사팀이 윤석열 전 대통령의 내란 우두머리 혐의 재판에서 증인 72명을 추가 신청했다. 서울중앙지법 형사합의25부(재판장 지귀연)는 3일 내란우두머리·직권남용권리행사방해 혐의로 재판에 넘겨진 윤 전 대통령의 9차 공판기일을 열었다. 조은석 내란 특별검사. [사진=뉴스핌DB] 특검 측은 앞서 1차로 38명의 증인을 신청한 데 이어 이날 재판부에 증인 72명을 추가로 신청하겠다고 밝혔다.  재판부는 오는 10일 열릴 10차 공판에서는 이날 증인신문을 마치지 못한 고 전 처장에 이어 정성우 전 방첩사 1처장(준장), 김영권 방첩사 방첩부대장(대령)을 불러 신문할 예정이다. 정 전 처장은 여인형 전 방첩사령관으로부터 선관위 전산실 통제와 서버 확보를 지시받은 인물이며 김 부대장은 비상계엄 당일 곽종근 전 육군 특수전사령관이 윤 전 대통령으로부터 지시받을 당시 함께 합참 지휘통제실에 있었던 것으로 알려졌다.  한편 이날 재판에서 윤 전 대통령 측은 조은석 특검이 검찰로부터 사건을 이첩받은 절차가 위법해 무효라고 주장했으나, 특검은 "법과 상식에 비춰봤을 때 납득할 수 없는 주장"이라고 반박하며 신경전을 벌였다.  sykim@newspim.com 2025-07-03 20:47
안다쇼핑
Top으로 이동