전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이

[뉴트렌드] 알리바바 마윈의 신소매 실험장, 마트계 샛별 허마센성

기사입력 : 2017년07월19일 16:52

최종수정 : 2017년08월28일 16:02

2016년 1월 첫 선, 마윈 신소매 1호 프로젝트 순항
상하이 닝보 베이징 총 13개점, 항저우에도 10월 개점

[편집자] 이 기사는 7월 18일 오후 5시42분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[뉴스핌=홍성현 기자] 온-오프라인 통합형 마트 허마센성(盒馬鮮生)이 마윈의 신소매(新零售 온·오프라인과 물류를 융합한 새로운 형태의 유통) 실험장으로서 중국 유통업계에 혁신의 바람을 불어 넣고 있다. 신선식품에 특화된 허마센성은 체험형 매장 설계와 3km 이내 30분 배송으로 입소문을 타며 우메이(物美), 까르푸(家樂福) 등 메이저 유통기업을 긴장시키고 있다.

지난 14일에는 알리바바 마윈(馬雲) 회장이 상하이 매장에 깜짝 방문, 허마센성의 든든한 지원군임을 확인시키며 상승세에 힘을 실어줬다. 이후 허마센성에는 가맹 문의가 빗발쳤고, 이날 알리바바의 주가는 150달러를 돌파하며 최고기록을 갈아치웠다.

(좌) 허마센성 매장 전경, (우) 허마센성 방문 당시 마윈 회장 <사진=바이두>

◆  ‘신소매’ 1호 프로젝트, 신선식품 특화 체험형 매장

14일, 티몰(天貓 TMALL) 공식 웨이보에 9장의 사진이 올라왔다. 알리바바 마윈 회장과 장융(張勇) CEO가 허마센성 창립자 허우이(侯毅)와 함께 허마센성 상하이 진차오점(金橋店)을 둘러보는 장면이었다. 허마센성 관계자는 “마윈 회장의 방문 이후 갑자기 1000통이 넘는 가맹문의 전화가 몰리면서 업무가 마비될 정도”라고 밝혔다.

허마센성은 지난 2016년 1월 상하이에 첫 선을 보인 온-오프라인 통합형 마트다. ‘신선식품+식료품+전자상거래+배송’을 모두 결합, 마윈이 주창한 ‘신소매’의 1호 프로젝트로 꼽힌다. 지난해 3월, 중국 현지 매체들은 허마센성이 알리바바로부터 1억5000만달러(한화 약1700억원) 규모의 투자를 유치했다고 보도했다.

허마센성 자동화 시스템 <사진=바이두>

허마센성 매장에 들어서면 기존 대형마트와 사뭇 다른 풍경이 연출된다. 빠른 걸음으로 매장 곳곳을 누비며 ‘대신’ 장을 보는 직원들이 눈에 띈다. 3km이내 30분 배송 서비스(최대 1시간)가 가능한 이유는 장바구니가 마트 천장 레일을 타고 이동하게끔 만든 자동화 시설 덕분이다.

마트 직원이 고객 주문 물품을 담은 장바구니를 자동화 벨트에 올려놓으면, 장바구니는 배송기사에게 전달되고 다시 고객의 집까지 배송되는 자동화 시스템을 갖췄다.

허마센성은 단순히 ‘마트’라기 보다는 ‘체험공간’이라고 하기에 더 적합하다. 그저 장을 볼 목적이라면 모바일로 주문이 가능하다. 소비자가 허마센성 오프라인 매장을 찾는 이유는 제품 신선도를 눈으로 직접 확인한뒤 고를 수 있고, 식재료를 조리해서 완제품으로 판매하는 식사 코너가 따로 마련돼 있기 때문이다.

만일 시간적 여유가 없다면 스마트폰에서 허마센성 앱(APP)을 다운받아 주문을 넣으면 그만이다. O2O통합 매장인 만큼 온라인에서나 오프라인에서나 모바일 결제를 진행한다. 허마센성은 모바일결제 방식을 통해 소비자의 빅데이터를 수집, 추후 매장 운영에 활용한다.

◆ ‘온-오프 강점만 더했다’, 마윈 '5新' 본격 발진

허마센성 모바일앱 화면 <사진=바이두>

허마센성 인기의 비결은 무엇보다도 온라인과 오프라인의 강점을 효과적으로 결합했다는 점이다. 우선 외출하지 않고도 집 안에서 신선식품을 바로 받아볼 수 있다는 사실에 20~30대 젊은 소비자들이 열광하고 있다. 허마센성 관계자는 실제로 고객의 80%가 80허우~90허우(80년대생~90년대생)이라고 밝혔다.

오프라인 매장 차별화도 간과할 수 없는 허마센성의 매력이다. 허마센성은 신선식품 마트와 외식 레스토랑을 결합, 고객은 자신이 선택한 식재료로 만든 요리를 현장에서 맛볼 수 있다. 뿐만 아니라 온라인(모바일) 주문 상품과 오프라인 매장 구입 상품을 묶어서 함께 배송하는 서비스도 제공된다.

상하이, 닝보(寧波)에 이어 올해 6월 베이징에 입성한 허마센성은 현재 총 13개 매장을 보유하고 있으며, 모바일앱 이용자(회원)는 100만명을 돌파했다. 중국 매체에 따르면 오는 10월경 항저우 1호점 개장을 앞두고 있고, 향후 선전(深圳) 등 다른 도시로 입지를 확대해나갈 계획이다.

한편, 현지 업계에서는 이번 마윈 회장의 허마센성 방문에 상당한 관심을 보이고 있다. 이달 11일 알리바바가 ‘5신(五新) 집행 위원회’ 설립을 발표한 뒤 처음으로 신소매와 관련해 보인 행보이기 때문이다.

‘5신’이란 ‘신소매, 신금융, 신제조, 신기술, 신에너지’를 가리키는 말로, 알리바바 마윈 회장이 2016년 10월 윈치대회(雲棲大会)에서 “앞으로 전자상거래는 지고 5신이 새로운 트렌드가 될 것”이라고 말하며 처음 제기된 개념이다.

마 회장은 11일 천하왕상대회(天下網商大會)에 앞서 “5신 집행위원회를 설립하고 알리바바, 앤트파이낸셜(마이진푸 螞蟻金服), 차이냐오(菜鳥) 등 그룹사의 역량을 통합 발휘해 5신 개념을 완성해 나갈 것이라고 밝혔다.

5신 집행위원회의 진두지휘를 맡은 알리바바 장융 CEO는 “신소매가 인터넷업체들의 판도를 뒤바꿔놓으며 O2O, 물류, 핀테크에 이르기까지 인터넷업체들과 연관되지 않는 영역이 없다”며, “신소매는 인력, 제품, 매장 시스템의 변화를 의미하고, 알리바바는 이를 통해 ‘비용, 효율, 체험’의 업그레이드를 실현할 것”이라고 관측했다.

 

[뉴스핌 Newspim] 홍성현 기자 (hyun22@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
尹부부 공천개입 수사 급물살 타나 [서울=뉴스핌] 박서영 기자 = 윤석열 전 대통령이 탄핵심판 선고에서 헌법재판관 전원일치 의견으로 파면된 가운데 이른바 '명태균 의혹' 사건에 대한 검찰 수사가 윤 전 대통령 부부에 속도를 낼지 이목이 집중된다. 5일 법조계에 따르면 헌법재판소는 4일 오전 11시 윤 전 대통령 탄핵심판 선고기일을 열어 윤 전 대통령의 파면을 결정했다. 박근혜 전 대통령에 이은 헌정 사상 두 번째 파면이다. 사진은 윤석열 전 대통령. [사진=뉴스핌 DB] 검찰은 지난 2월 17일 윤 전 대통령 부부 공천개입 의혹, 여론조사 조작 의혹, 여론조사 비용 대납 의혹 등 명씨 관련 사건을 창원지검에서 중앙지검으로 이송했다. 이후 검찰은 해당 사건과 관련한 연이은 소환조사 및 강제수사 등에 착수하면서 잔여 수사에 속도를 내 왔다. 검찰은 명씨가 실질적으로 운영한 여론조사업체 미래한국연구소가 당시 대선 후보였던 윤 전 대통령을 돕고자 총 81차례에 걸쳐 불법 여론조사를 해 주고, 그 대가로 김영선 전 국민의힘 의원이 2022년 6·1 보궐선거에서 경남 창원 의창 선거구 공천을 받았다는 의혹을 받았다고 보고 있다. 윤 전 대통령의 부인 김건희 여사는 이와 관련, 보궐선거와 지난해 4월 22대 총선 당시 국민의힘 공천 과정에 개입한 의혹을 받는다. 이날 헌재의 결정으로 윤 전 대통령은 현직 대통령으로서 가졌던 '불소추특권'을 잃게 됐다. 기존 수사 대상이던 내란 혐의뿐 아니라 공천 개입 의혹 수사도 피할 수 없게 된다는 의미다. 법조계 안팎은 조기 대선을 앞두고 윤 전 대통령 부부를 향한 공천 개입 의혹 사건 수사가 급물살을 탈 것이라고 내다봤다. 정계 출신 법조인은 "박 전 대통령도 파면된 다음에 소환조사가 바로 이뤄졌다"며 "곧바로는 아니겠지만 민주당 측에서 신속한 수사를 압박할 텐데 검찰도 조만간 협의를 해 윤 전 대통령 부부의 소환 일정 등을 잡으려 할 것"이라고 전망했다. 실제 2016∼2017년 박근혜 정부의 국정농단 사건 때, 박 전 대통령의 탄핵안이 국회에서 가결되고 3개월 만에 헌법재판소가 파면 결정을 내렸다. 당시 검찰과 박영수 특별검사팀의 수사는 박 전 대통령이 자연인 신분이 된 이후 급물살을 탔다. 박 전 대통령은 파면 11일 만에 검찰에 소환됐고, 이후 열흘 만에 구속됐다. 양홍석 변호사(법무법인 이공)는 "윤 전 대통령이 파면됐으니 명태균 수사의 경우 검찰이 좀 더 가열차게 할 것 같고, 공직선거법 위반 사건도 있는데 이 또한 바로 착수해야 하지 않을까 싶다"며 "다만 전직 대통령이기 때문에 신병 문제는 바로 결정하기는 쉽지 않을 수 있다"고 예상했다. 검찰의 신속한 수사는 진행되겠지만, 윤 전 대통령의 소환조사 등은 조기 대선이 끝난 후 이뤄질 것이란 분석도 있었다. 부장검사 출신 변호사는 "대통령이 파면됐으니 적극적으로 윤 전 대통령 부부를 조사하려고 들긴 하겠지만 소환조사의 경우 조기 대선 이후가 될 것 같다"며 "정치적 파장이 큰 사안이라 검찰이 속도를 내서 수사 한다 해도 대선 정국에서 전 대통령 부부를 직격하기는 어렵다"고 했다. 윤석열 전 대통령이 4일 탄핵심판 선고에서 헌법재판관 전원일치 의견으로 파면된 가운데 이른바 '명태균 의혹' 사건에 대한 검찰 수사가 윤 전 대통령 부부를 향할지 이목이 집중된다. 사진은 명태균 씨가 지난해 11월 8일 오전 경남 창원시 창원지방검찰청에 정치자금법 위반 혐의 피의자 신분으로 출석하고 있는 모습. [사진=뉴스핌 DB] seo00@newspim.com 2025-04-05 07:00
사진
[尹 파면] 조기 대선 막 올랐다 [서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 헌법재판소가 윤석열 대통령 파면을 선고하며 조기 대선 막이 올랐다. 현재 조기 대선 레이스에서 이재명 더불어민주당(민주당) 대표가 독주하는 구도다. 여·야 잠룡들은 권력 구조를 개편하는 개헌론으로 차별화에 나서는 등 대권을 향한 행보를 시작했다. [서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 2025.04.03 ace@newspim.com 6일 정치권에 따르면 조기 대선은 오는 5월 말에서 6월 초에 치러질 가능성이 높다. 헌법 제68조 2항에 따라 파면 등으로 대통령 궐위 시 60일 이내 선거를 치러야 해서다. 한덕수 대통령 권한대행은 공직선거법 제35조 1항에 따라 늦어도 오는 14일까지 조기 대선일을 공고해야 한다. 조기 대선 레이스에 들어가며 대권을 노리는 후보자 발걸음도 분주해졌다. 선두 주자는 이재명 대표다. 이 대표는 차기 대권 유력 후보자를 묻는 각종 여론조사에서 압도적인 1위를 달리고 있다. 이 대표는 최근 공직선거법 위반 사건 2심에서 무죄를 받으며 사법 리스크 부담도 덜었다. 야권에서는 김경수 전 경남지사, 김동연 경기지사, 김두관 전 국회의원, 김부겸 전 국무총리, 김영록 전남지사, 이광재 전 강원지사, 전재수 의원 등이 당내 경선에 참여할 가능성이 있다. 이들은 '1강'인 이 대표와 비교해 열세다. 야권 잠룡들은 차기 대통령 임기 단축 등 개헌론을 부각하고 있다. 이준석 개혁신당 국회의원도 차기 대권을 넘보고 있다. 이준석 의원은 '40대 기수론' 등 정치권 세대 교체론을 앞세우고 있다. 여권에서는 김문수 고용노동부 장관, 안철수 국회의원, 오세훈 서울시장, 원희룡 전 국토교통부 장관, 유승민 전 국회의원, 한동훈 전 국민의힘 대표, 홍준표 대구시장 등이 조기 대선에 참전할 가능성이 있다. 여권 후보자들은 당내 경선에서 정통 지지자인 보수 표심을 먼저 얻어야 한다. 동시에 본선에서 중도층 표까지 끌어올 수 있는 경쟁력도 보여줘야 한다. 여권 후보자들은 '12·3 비상계엄 사태'를 촉발한 제왕적 대통령제 한계 극복 방안으로 대통령 권한을 분산하는 개헌론을 제시하고 있다. 각 당은 곧 당내 경선을 시작해 본선에 올릴 후보자 선정에 들어간다. 공직선거법 제49조에 따라 조기 대선 24일 전부터 이틀 동안 대통령 후보 등록을 끝내야 하기 때문이다. 조기 대선이 오는 6월 3일 치러지면 각 당은 오는 5월 11일까지 중앙선거관리위원회에 대통령 후보를 등록해야 한다. 여야는 약 8년 전 제19대 대통령 선거 당시 박근혜 대통령 파면이 결정된 후 1개월 안에 대통령 후보 선출을 마무리했다. 범야권이 대통령 단일 후보로 본선에 들어갈지도 주목된다. 당 내 간판 주자가 없는 조국혁신당은 '야권 통합 완전국민경선(오픈프라이머리)'을 제안했다. 이 대표가 있는 민주당이 이에 응할지에 정치권 이목이 쏠리고 있다. ace@newspim.com 2025-04-06 07:00
안다쇼핑
Top으로 이동