[뉴스핌=노종빈 기자] 삼성전자가 3년도 안되는 기간 내에 글로벌 최강자로 군림하게 된 이유는 무엇일까.
미국의 경제전문지 비즈니스위크 온라인판은 19일(현지시간) 삼성전자가 글로벌 스마트폰 업계의 최강자가 될 수 있었던 성공요인을 분석해 눈길을 끌고 있다.
◆ 삼성전자, 3년만에 글로벌 최강 '등극'
불과 3년도 안되는 기간동안 삼성전자는 과거 휴대폰 시장을 평정하고 있던 핀란드의 노키아를 밀어내고 거의 제로 상태에서 글로벌 1위의 시장 지위를 확보하면서 단숨에 최강자로 급부상했다.
비즈니스위크는 이같은 삼성전자의 성공요인은 한마디로 요약해 생각하기 쉽지만 따라하기는 힘든 것이었다고 평가했다.
삼성전자의 성공은 먼저 기존 피쳐폰을 버리고 스마트폰에 집중했기 때문에 가속화될 수 있었다는 지적이다. 이로 인해 더 높은 매출을 확보하게 되고 더 많은 수익을 거둘 수 있었기 때문이다.
또한 삼성전자가 거두고 있는 모바일 부문의 수익은 50억 달러가 넘는데, 이는 구글의 전체 영업이익이 30억 달러에 못미치는 것과 비교하면 놀라운 것이라고 지적했다.
특히 삼성전자가 구글이 개발한 안드로이드 운영체제를 채택함으로써 이를 개발하는 수고로움을 피하고 하드웨어 개발에 집중할 수 있었던 것도 승리의 요인으로 분석됐다.
◆ 스마트폰이 대세…과감한 갈아타기 '적중'
비즈니스위크는 특히 미국 IT업종분석업체 아심코의 호레이스 데듀 애널리스트의 도움을 받아 삼성전자의 4가지 성공요인을 비중있게 소개했다.
첫번째로 삼성은 게임의 중심이 어디인지를 알고 있었다는 것이다. 삼성은 노키아 등 다른 제조업체들과는 달리 마진이 낮은 피쳐폰을 버리고 과감히 스마트폰 시장에 뛰어들었다.
데듀 애널리스트는 삼성의 이같은 선택은 단순히 통찰력이나 운이 아니라 삼성의 실력이었다고 평가했다. 즉 삼성은 스마트폰 제조업체임과 동시에 부품 공급업체였기 때문에 시장의 흐름을 꿰뚫어보는데 가장 유리했다.
그는 애플이 삼성의 최대 고객이었다는 점을 지적하며 삼성이 시장의 기회를 확보하는 데 유리한 위치를 점유하고 있었던 것이라고 풀이했다.
◆ 삼성, 올해 3분기 5500만대 '배송끝'…엄청난 '근육질'
두번째로 삼성은 많은 양의 제품을 빠르게 생산할 수 있었다는 점이다. 삼성은 갤럭시S3와 같은 히트제품을 일거에 수백만대나 생산할 수 있는 능력을 갖추고 있었다.
다른 어떠한 스마트폰 제조업체도 이같이 엄청난 '근육(muscle)'을 갖추지 못하고 있다. 애플의 경우 1개 분기동안 스마트폰 5000만대를 공급하기는 쉽지 않다. 하지만 삼성은 지난 3분기에 이미 5500만대의 배송을 완료했다.
세번째로 삼성은 광고에 대한 가치를 알고 이에 대한 자금 투입도 게을리 하지 않았다. 이로 인해 미국 시장에서 소비자들은 과거 1년 전보다 훨씬 많은 삼성의 광고를 볼 수 있었다.
광고시장분석업체인 캔터미디어에 따르면 삼성의 광고비 집행은 지난해 상반기 700만달러에서 2012년 상반기 1억달러로 무려 1329%나 폭발적으로 증가했다.
◆ 삼성, 전세계 500개 이상의 업체와 우호적 관계
마지막으로 삼성은 이미 통신서비스업체들과 우호적인 관계를 확보하고 있었다.
아무리 좋은 스마트폰을 갖고 있어도 통신서비스업체에 연결해 매끄럽게 서비스하지 못한다면 판매에 성공할 수 없다.
통신서비스업체는 삼성의 마케팅 파트너이고 세일즈 영업사원이면서 동시에 고객서비스 상담원이 된다.
이는 시장에 뛰어든 지 얼마안된 예컨대 대만의 HTC와 같은 업체들에게는 대단히 부러운 자산이자, 넘어서기 힘든 과제이기도 하다. 삼성은 전세계적으로 500개 이상의 통신서비스업체들과 원활한 관계를 유지하고 있다.
◆ 삼성이 구글의 전략보다 심플, 성공적
비즈니스위크는 삼성의 전략이 구글보다 심플하면서 성공적이었다고 평가했다.
구글은 모바일 운영체제를 만들어 이를 무료로 나눠주고 더 많은 사람들을 끌어들여 매출을 올리고 광고수입을 올리겠다는 전략이었다.
하지만 삼성은 더 많은 스마트폰을 만들고 여기에 이윤을 붙여 팔겠다는 전략이었다. 둘 다 성공적이었지만 삼성의 전략이 더 성공에 직결되는 전략이었다는 것이다.
[뉴스핌 Newspim] 노종빈 기자 (untie@newspim.com)
