LG CNS, IDC 디지털 워크플레이스 '메이저 플레이어' 선정

기사입력 : 2026년10월19일 10:00

최종수정 : 2026년10월19일 10:00

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LG CNS가 19일 국내 최초로 IDC 디지털 워크플레이스 평가에 선정됐다
에이엑스씽크 기반 AI·보안·산업 전문성이 주요 강점으로 평가됐다
해외 사업장 적용 결과 업무 생산성이 20~40% 향상됐다

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국내 기업 최초·유일…AI 에이전트 기술력, 글로벌서 인정
IDC 리포트 "에이전트 전환 기업, LG CNS 파트너로 고려해야"

[서울=뉴스핌] 이승우 기자 = 업무 혁신 에이전틱 인공지능(AI) 서비스 '에이엑스씽크'를 제공하는 LG CNS가 전 세계 디지털 워크플레이스 서비스 기업 평가에 국내 기업으로는 처음으로 이름을 올렸다.

LG CNS는 글로벌 시장조사기관 IDC의 '2026년 전세계 디지털 워크플레이스 서비스 벤더 평가'에서 '메이저 플레이어'로 선정됐다고 19일 밝혔다. 국내 기업이 해당 평가에 이름을 올린 것은 처음이다. 이번 평가에는 타타컨설턴시서비스, 인포시스, NTT DATA, 코그니전트, 델, HP 등 글로벌 기업 18개사가 포함됐다.

LG CNS '에이엑스씽크'가 제공하는 총 13개의 에이전틱AI 서비스 종류. 에이엑스씽크 경쟁력을 인정받아 IDC 글로벌 디지털 워크플레이스 서비스 평가서 '메이저 플레이어'로 선정됐다. [사진=LG CNS]

IDC 마켓스케이프는 IT 기업들의 현재 사업 역량과 향후 전략을 종합적으로 평가하는 벤더 분석 모델이다. 제품·서비스 경쟁력뿐만 아니라 고객 레퍼런스와 실제 고객 경험 등을 분석한다.

LG CNS 선정 배경에는 업무혁신 AI 에이전트 서비스 에이엑스씽크를 중심으로 한 차별화된 디지털 워크플레이스 서비스 역량이 있었다. IDC는 LG CNS의 강점으로 AI 네이티브 플랫폼 역량, 규제 산업 및 보안·망분리 환경 전문성, 엔드투엔드 사업 수행 역량을 꼽았다.

에이엑스씽크는 단순 정보 검색이나 업무 지원을 넘어 실제 업무까지 자율적으로 수행한다. 기업 업무 포털·그룹웨어, 모바일 업무 포털·그룹웨어, 퍼스널 AI 에이전트, AI 통번역·회의 지원, AI 문서 작성 등 다양한 서비스를 제공한다.

IDC는 금융·공공·제조 등 높은 수준의 보안이 요구되는 기업 환경에서 AI 에이전트 사업 경험을 축적한 LG CNS의 산업 전문성을 주요 강점으로 언급했다. IDC 리포트는 "전통적인 디지털 워크플레이스 서비스를 넘어 에이전트 기반 업무 실행으로 전환하고자 하는 기업이라면, 혁신 파트너로서 LG CNS를 고려해야 한다"고 언급했다.

평가에 참여한 고객들은 컨설팅부터 구축·운영까지 아우르는 사업 수행 역량, 고객 비즈니스 환경과 산업에 대한 깊은 이해, 유연성과 대응력, 고객 중심의 협업 방식을 높이 평가했다.

LG CNS는 에이엑스씽크를 LG 계열사의 미국, 중국, 싱가포르, 독일 등 해외 사업장에 적용한 결과 업무 생산성이 20~40% 향상했다고 밝혔다.

김홍근 LG CNS 디지털비즈니스사업부장 부사장은 "에이엑스씽크를 중심으로 차별화해온 디지털 워크플레이스 서비스 경쟁력을 글로벌 시장에서 인정받았다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 에이전틱AI를 기반으로 고객의 업무 생산성을 혁신하고, 시장에서 입지를 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

raul1649@newspim.com

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이형일 "반도체 호황에 올해 성장률 3% 중반" [방콕(태국)=뉴스핌] 오종원 기자 = 반도체 호황에 힘입은 수출·설비투자 확대가 올해 한국 경제의 성장률을 3% 중반까지 끌어올릴 수 있다는 이형일 부총리 겸 재정경제부 장관의 진단이 나왔다. 이 부총리는 설비투자 확대가 생산성 향상으로 이어지면서 잠재성장률도 하락 추세에서 벗어나 반등할 시점이 가까워졌다고 봤다. 19일 재경부에 따르면 이 부총리는 지난 16일(현지시간) 국제통화기금(IMF)·세계은행(WB) 연차총회 참석차 찾은 태국 방콕 퀸시리낏 컨벤션센터(QSNCC)에서 한국 동행기자단 간담회를 열고 이 같은 견해를 밝혔다. ◆ 수출·설비투자 호조..."잠재성장률 반등 임박" 이 부총리는 3분기 국내총생산(GDP) 공식 통계 발표를 앞두고 수출과 설비투자가 양호한 흐름을 보이고 있다는 점에 주목했다. 상반기에 이어 3분기에도 성장세가 뒷받침되면 연간 성장률이 예상보다 높아질 수 있다는 판단이다. 이 부총리는 지난 16일(현지시간) 국제통화기금(IMF)·세계은행(WB) 연차총회 참석차 찾은 태국 방콕 퀸시리낏 컨벤션센터(QSNCC)에서 한국 동행기자단 간담회를 진행하고 있다. [사진=재정경제부] 2026.10.19 jongwon3454@newspim.com 그는 올해 성장률이 IMF 전망치인 3.3%를 웃돌 것으로 예상하면서 "남은 기간 대외적인 새로운 이벤트가 발생해 큰 영향을 주는 게 아니라면 3% 중반도 가능할 수 있겠다"고 말했다. '3% 중반'의 구체적인 범위를 묻는 추가 질문에는 3.4~3.6%를 의미한다고 설명했다. 정부는 앞서 지난 7월 발표한 '하반기 경제성장전략'에서 올해 성장률 전망치를 2.0%에서 3.0%로 상향 조정한 바 있다. 잠재성장률에 대해서도 반등 가능성을 제시했다. 반도체 수요에 비해 공급이 부족해 격차를 메우기 위한 투자가 이어지고 있으며, 이 같은 설비투자 호조가 내년에도 지속될 수 있다는 설명이다. 이 부총리는 "최근 성장세나 성장 구성을 보면 잠재성장률이 계속 하락하는 추세를 벗어나 반등할 수 있다고 생각한다"며 "그 시기가 다가오고 있고, 어찌 보면 임박했다고도 생각한다"고 밝혔다. 설비투자 확대가 시차를 두고 생산성을 높여 경제의 기초적인 성장 능력을 끌어올릴 수 있다는 취지다. 다만 구체적인 잠재성장률 수준은 외부 기관의 추계 결과를 지켜봐야 한다고 덧붙였다. 16일(현지시간) 태국 방콕 QSNCC에서 한국 동행기자단 간담회가 진행되는 모습. [사진=재정경제부] 2026.10.19 jongwon3454@newspim.com ◆ 경제전망 연 3회 검토...하반기 성장전략도 변화 예고 정부의 경제전망 발표 방식도 손질할 뜻을 밝혔다. 현재 연말과 이듬해 6월 말~7월 초에 전망을 발표하는 방식을 바꿔, 내년부터 전망 횟수를 늘리는 방안을 검토하고 있다. 이 부총리는 경제 여건이 빠르게 변하는 상황에서 연 2회 전망이 적절한지 고민하고 있다며 "내년부터는 전망을 좀 더 자주 해야겠다는 생각"이라고 말했다. 구체적으로는 연말에 다음 해 경제전망을 발표한 뒤 해당 연도에 두 차례 수정·보완해 총 세 번 제시하는 방안을 거론했다. 분기별 발표를 뜻하는 것은 아니며, 추가 전망을 언제 내놓을지는 더 검토해야 한다고 설명했다. 이에 따라 하반기 경제성장전략의 구성과 발표 방식도 달라질 수 있다. 연말에는 경제 운용 방향과 주요 정책과제를 종합적으로 제시하되, 중간 전망에서는 달라진 여건에 맞춰 보완이 필요한 분야의 대책을 마련하겠다는 구상이다. 이 부총리는 "대규모 작업을 한 번 더 하기보다는 경제전망을 좀 더 정확하게 하고, 추가적인 보완이 필요한 부분에 대응방안을 내는 쪽이 바뀐 현실에 맞는 것 같다"고 설명했다. 이어 "지금 생각이 연말까지 그대로 가면 '하반기'라는 이름의 경제성장전략은 내년에는 보기 어렵지 않을까 생각한다"고 덧붙였다. jongwon3454@newspim.com 2026-10-19 10:00