[서울=뉴스핌] 송주원 기자 = 교육부와 한국교육학술정보원은 지방교육행·재정통합시스템 'K-에듀파인'이 국내 교육·재정 분야 응용프로그램 가운데 처음으로 국제표준화기구(ISO) 20000 인증을 획득했다고 28일 밝혔다.

ISO 20000은 조직이 정보기술 서비스 품질을 체계적으로 관리하고 개선하기 위한 국제표준이다.

K-에듀파인은 교육부와 전국 16개 시·도교육청, 각급 학교 교직원 약 81만명이 사용하는 행·재정통합시스템이다. 2020년 1월 전면 개통한 뒤 학교 회계와 각종 행정업무를 처리하는 데 활용되고 있다.

이번 인증으로 시스템 운영 절차의 일관성을 높이고 장애 예방과 신속한 대응 및 사고 원인 분석·재발 방지 등을 체계적으로 관리할 수 있게 됐다고 교육부는 설명했다. 서비스 품질을 지속적으로 점검하고 개선하는 절차도 국제 기준에 맞춰 운영된다.

교육부와 한국교육학술정보원은 지난해 하반기부터 인증 획득을 위한 서비스 관리체계를 정비했다. 업무처리 절차를 표준화하고 장애 발생 시 대응체계를 마련하는 한편 품질을 지속적으로 점검하는 관리시스템을 도입했다.

올해 상반기에는 이를 실제 운영에 적용하고 담당자 교육과 내부 점검을 진행했다. 이후 지난달 서류심사와 이달 현장심사를 거쳐 지난 7일 국제인정포럼(IAF)으로부터 최종 인증을 통보받았다.

장홍재 교육부 학교정책실장은 "케이(K)-에듀파인 응용프로그램의 국제표준화기구(ISO) 인증은 국내 교육·재정 분야 첫 사례이며 케이(K)-에듀파인의 우수한 품질과 안정적인 서비스 제공 노력이 국제적으로 인증받은 쾌거"라며 "교직원의 업무처리 편의성과 효율성을 높이는 등 사용자 중심의 고품질 서비스를 제공하겠다"고 전했다. 

jane94@newspim.com