[신년사] 정상혁 신한은행장 "성장 가능성 높은 사업에 자원 집중 투입"

기사입력 : 2025년01월02일 14:31

최종수정 : 2025년01월05일 11:27

내부통제 강화 원년, 연결과 확대의 기회 모색

[서울=뉴스핌] 정광연 기자 =정상혁 신한은행장은 올해 내부통제 체계 완성도를 높이고 지속적인 성장 가능성이 높은 사업 영역에 자원을 집중적으로 투입하겠다고 밝혔다.

정 행장은 2일 신년사에서 "우리 경제와 금융시장을 둘러싼 대내외 불확실성은 계속 높아지고 있고 고객 확보를 위한 은행 간 경쟁도 날로 치열해지고 있다"며 "자본시장 선진화를 위한 기업 밸류업에 대한 요구는 점차 거세지고 있고 ESG 경영, 상생금융, 내부통제 등 금융의 사회적 책임도 더욱 강조되고 있다"고 강조했다.

2일 서울시 중구 소재 신한은행 본점에서 진행된 시무식에서 정상혁 은행장이 신년사를 전하는 모습. [사진=신한은행]

이어 "올해는 '밸류업 투게더(Value-up together), 본업의 혁신으로 미래를 향해 성장하는 견고한 은행'를 전략목표로 본업의 가치 혁신과 미래 준비, 견고한 체질 확보 등을 추진하겠다"고 강조했다.

특히 "경영환경의 불확실성이 커짐에 따라 기존 성장방식에 대한 인식 전환과 함께 일하는 방식에도 변화가 필요하다"며 "업의 경계를 넘어 고객과 금융이 있는 모든 곳에서 '연결과 확장'의 기회를 찾으며 사업 영역을 더욱 넓혀야 한다"고 당부했다.

정 행장은 "금융권에서 각종 사고가 빈번히 발생하며 내부통제의 중요성은 그 어느 때보다 강조되고 있다. 내부통제 체계의 완성도를 높이는 한 해로 삼고자 한다"며 "한정된 자원을 최적의 방식으로 배분하는 전략을 통해 자본 효율성을 높이고 성장 가능성이 높은 사업 영역에 자원을 집중적으로 투입할 것"이라고 밝혔다.

다음은 신년사 전문이다.

새로운 희망과 도전으로 가득 찬 2025년 새해가 밝았습니다. 사랑하는 국내외 신한가족 여러분, 그리고 한결 같은 관심과 애정으로 성원해 주시는 고객 여러분, 새해 복 많이 받으십시오.

지난 일요일에 있었던 불의의 사고로, 많은 희생자가 발생했습니다. 마음 깊이 애도를 표하며, 큰 슬픔에 잠겨 있을 유가족 분들께 심심한 위로의 말씀을 드립니다.

지난 2024년은 글로벌 경기침체와 금융 시장의 불확실성으로 인해 모두에게 힘겨운 한 해였습니다. 이러한 위기를 슬기롭게 극복하고 새로운 도약의 기회로 삼기 위해 다시 초심으로 돌아가, 임직원 모두가 같은 시선으로 고객을 더욱 가까이에서 바라보는 '고객몰입'을 통해 최우선 가치인 '고객'에 오롯이 집중해 왔습니다.

먼저, 본부와 영업조직 전반이 유기적으로 협력할 수 있도록 조직을 개편하여 고객의 다양한 니즈에 맞는 최적화된 솔루션 제공에 힘썼습니다. 또한, 생성형 AI를 적용한 금융 서비스를 잇따라 선보이며, 독보적인 디지털 서비스로 고객 가치를 높이는 일에도 정성을 다했습니다.

금융권 최초로 '책무구조도'를 시행하고, 이상거래 탐지를 위한 'AI 점검 시스템'을 갖추며 내부통제와 금융소비자 보호에도 최선을 다한 한 해였습니다. 이러한 노력에 힘입어, 대외기관 고객만족도 전 부문 8년 연속 1위 수상의 영예를 얻었습니다. 고객님의 든든한 믿음과 임직원 모두의 열정이 만든 값진 성과입니다. 진심 어린 감사의 마음을 전합니다.

2025년 경영환경도 결코 순탄치만은 않습니다. 우리 경제와 금융시장을 둘러싼 대내외 불확실성은 계속 높아지고 있고, 고객 확보를 위한 은행 간 경쟁도 날로 치열해지고 있습니다.

자본시장 선진화를 위한 '기업 밸류업(Value-up)' 움직임 속에 기업의 가치 제고에 대한 요구는 점차 거세지고 있으며, ESG경영, 상생금융, 내부통제 등 금융의 사회적 책임도 더욱 강조되고 있습니다.

이러한 난관을 극복하고 내실 있는 성장을 지속하기 위해서는 기존 성장방식의 전환이 시급합니다. 그래서 올해는 본업의 혁신과 미래를 향한 도전에 집중하며, 지속가능한 성장을 이끌 견고한 체질을 확보하는데 모든 자원을 투입하고자 합니다.

2025년 전략목표는 '밸류업 투게더(Value-up together), 본업의 혁신으로 미래를 향해 성장하는 견고한 은행'입니다. 올 한 해, 다음 세 가지를 염두에 두고 모두 함께 더 높은 가치인 일류 신한을 향해 나아갑시다.

먼저, 틀을 깨는 '본업(本業)의 가치 혁신'입니다.

경영환경의 불확실성이 커짐에 따라 기존 성장방식에 대한 인식 전환과 함께 일하는 방식에도 변화가 필요합니다. 지금까지 잘해왔던 자산 성장 중심의 영업전략에 더하여, 자원의 효율적 활용을 통한 질적 성장에도 많은 관심을 기울여야 합니다.

또한, 새로운 시장과 기회를 찾는 일에도 전력을 다해야 하겠습니다. 신한의 모든 역량과 노하우를 담아 고객 관점에서 하나로 연결된 솔루션을 만들고, 신한만의 차별적인 고객경험을 선사한다면 분명 더 많은 사람들이 신한을 선택할 것입니다.

업의 경계를 넘어 고객과 금융이 있는 모든 곳에서 '연결과 확장'의 기회를 찾으며, 신한의 비즈니스 영역을 더욱 넓혀 나갑시다.

두 번째, 경쟁 우위를 점하기 위한 '미래 준비'에도 온 힘을 다해야 합니다.

디지털 혁신이 금융 산업을 근본적으로 변화시키고 있습니다. AI, 클라우드, 블록체인 등 최신 디지털 기술을 내재화하여 금융 서비스에 접목시킴으로써, 새로운 고객 가치를 창출하고 금융 편의성을 높여야 합니다.

'AI 브랜치'와 연계한 다양한 디지털 금융 솔루션을 선보이고 'AI 은행원'의 기능을 더욱 고도화시켜, 신한을 선택해주신 모든 분들께 보다 전문적인 서비스로 보답합시다.

앞으로 금융 플랫폼의 확장은 선택이 아닌 필수입니다. '땡겨요', '헤이영캠퍼스' 등 내부 플랫폼의 솔루션 차별화를 통해 고객 접점을 강화하고, BaaS(서비스형 뱅킹) 형태로 외부 플랫폼에 신한의 금융 서비스를 탑재하는 등 신규고객 유입 채널 다변화에도 힘쓰겠습니다.

또한, 핵심영역에서의 경쟁력을 높여 미래 성장 기반을 만드는 일에도 속도를 높여야 합니다. 글로벌, 자본시장, 외환 부문에서 독보적인 시장지위를 확고히 다질 수 있도록 전문 역량 확보에 힘써주시기 바랍니다. 직원 모두가 미래 핵심영역 전문가로 성장해 나가도록 필요한 지원을 아끼지 않겠습니다.

마지막으로, 내실 있는 성장을 뒷받침할 '견고한 체질'을 갖추어야 합니다.

최근 금융권에서 각종 사고가 빈번히 발생하며 내부통제의 중요성은 그 어느 때보다 강조되고 있습니다. 빈틈없는 내부통제가 지속가능 성장을 위한 핵심 요소인 만큼, 2025년을 내부통제 체계의 완성도를 높이는 한 해로 삼고자 합니다.

'책무구조도'를 바탕으로 전행 내부통제 체계를 고도화하고 AI와 빅데이터를 활용한 점검 커버리지를 더욱 확대하여, 한 층 강화된 내부통제 시스템을 구축하겠습니다.

하지만 내부통제는 시스템과 제도만으로 완벽해질 수 없습니다. 신한은행 모든 임직원들이 각자 엄격한 행동규범을 세우고 이를 철저히 지키며, '기본'에 충실할 수 있도록 더욱 노력해야 합니다.

끝으로 자본 효율성을 높이는 데 역량을 집중하겠습니다. 은행산업의 성장세가 정체되면서 자원의 효율적 활용이 중요해지고 있습니다. 한정된 자원을 최적의 방식으로 배분하는 전략을 통해 자본 효율성을 높여가겠습니다.

비효율적인 사업과 자산은 과감히 정리하고, 성장 가능성이 높은 사업 영역에 자원을 집중 투입할 것입니다. 이를 통해 확보한 안정적 수익 기반을 바탕으로 신한의 장기 성장 동력을 높여가겠습니다.

급변하는 경영환경 속에서 신한의 지속가능한 성장을 이루기 위해서는 강하면서도 유연함을 갖추는 '균형'이 매우 중요합니다. 강유겸전(단단함과 부드러움을 함께 갖추어 조화를 이룬다)의 자세로 기본과 원칙을 지키며 불확실한 환경에 유연하게 대처해 간다면, 그 어떤 어려움도 반드시 이겨낼 수 있을 거라 확신합니다.

밸류업 투게더(Value-up together). 변화를 두려워하지 않는 마음자세로, 더 나은 신한의 미래를 향해 우리 함께, 힘차게 나아갑시다. 감사합니다.

peterbreak22@newspim.com

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광복군, 일본군 무장해제 "항복사실 모르느냐? 변상문의 '화랑담배'는 6·25전쟁 이야기이다. 6·25전쟁 때 희생된 모든 분에게 감사드리고, 그 위대한 희생을 기리기 위해 제목을 '화랑담배'로 정했다. 우리는 그들에게 전의(戰意)가 없는 것을 보이기 위해 기관단총을 모두 어깨에 걸쳤다. 그러고도 만일을 위해서 각각 산개하면서 뛰어내리기 시작했다. 드디어 내 차례가 왔다. 몸을 날렸다. 아. 그때 그 바람 냄새, 그 공기의 열기, 아른대는 포플러의 아지랑이, 그리고는 아무것도 순간적이었지만 보이지 아니했다. 그러나 어쩐 일인가? 우리 주변엔 돌격 태세에 착검한 일본군이 포위하고 있었다. 워커 구두 밑의 여의도 모래가 발을 구르게 했다. 코끼리 콧대 같은 고무관을 제독총에 연결한 험상궂은 방독면을 뒤집어쓴 일본군이 차차 비행기를 중심으로 원거리 포위망을 좁혀오고 있었다. 너무나도 위험한 상황이었다. 이것이 그리던 조국 땅을 밟고 처음 맞은 분위기였다. 동지들은 눈빛을 무섭게 빛내면서 사주경계를 했다. 그러나 아직 기관단총을 거머쥐지는 아니했다. 여의도의 공기가 움직이지 않는 고체처럼 조여들어 왔다. 뿐만 아니었다. 타고 온 C46형 수송기로부터 한 50여m 떨어진 곳의 격납고 앞에는 실히 1개 중대나 되는 군인들이 일본도를 뽑아 든 한 장교에게 인솔되어 정렬해 있었다. 그 앞에는 고급장교인 듯한 자들이 한 줄 또 섰고, 장군 몇 명도 있는 듯했다. 그러나 무엇보다도 8월 18일 한낮의 그 뜨거운 여의도 열기가 우리를 더욱 긴장시켰다. 격납고 뒤에까지 무장한 군인이 대기하고 있었다. 중형전차의 기관포도 이쪽을 향하고 있었다. 환호하는 광복군. [사진= 국사편찬위원회] 비행장 아스팔트 위엔 한여름의 복사열이 그 위기의 긴장처럼 이글대고 있었다. 어느새 우리는 땀에 젖어 있었다. 기막힌 침묵이 십여 분이나 지났다. 그러나 그들은 어떤 행동도 취해 오지 않았다. 마침내 우리가 발걸음을 옮겼다. 우리는 일본군 고급 장교들이 늘어선 쪽으로 한걸음 씩 움직였다. 각자 산개, 조심하라! 누군가가 이렇게 나직하게 말했다. 서해 연안으로 비행기가 고도를 낮출 때 누군가가 유서를 쓰던 일이 이 순간 내 머릿속에서 상기되었다. 일본군 병사들은 우리가 다가서자 의외로 포위망을 풀 듯이 비켜섰다. 우리는 아직 기관단총을 어깨에 멘 그대로였다. 일본군이 길을 열어주자, 그들도 일본군 육군 중장을 선두로 한 장교단이 우리 쪽으로 오기 시작했다. 그가 바로 조선주차군사령관 죠오쯔끼(上月良夫)였다. 쬬오쯔기는 그의 참모장 이하라 소장과 나남 사단장과 참모들을 뒤로 거느렸다. 우리도 좌우로 벌려 섰다. 쬬오쯔기가 「나니시니 이라시따노?(무슨 일로 왔소?)」말문을 열었다. 퍽 야무지게 보였다. 우리는 말 대신 영등포 상공에서 뿌리다 남긴 선전 전단을 내밀어 주었다. 우리의 임무가 일본어와 우리말로 적힌 전단이었다. 거긴 또 우리가 이렇게 들어오게 된 사연도 적혀있었다. 우리는 한 장씩 그 전단을 다른 일본군 장교들에게 나누어 주었다. 쬬오쯔끼는 이를 받아 읽고, "일본은 정전만 한 상태이니 일단 돌아갔다가 휴전 조약이 체결된 다음에 재입국하라"라고 말했다. 그러면서 은근히 위협했다. 자기네 병사들이 꽤 흥분되어 있으니, 만약 돌아가지 않으면 그 신변 보호에 안전책임을 지기가 어렵다는 분위기라고 했다. 이에 이범석 장군이 "네 놈들의 천황이 이미 연합국에 무조건 항복한 사실을 모르느냐? 이제부터는 동경의 지시가 필요 없다는 것을 알아야 한다"라고 맞섰다. 그러나 쉽사리 양보하지 않았다. 옥신각신 말이 몇 번 건너 왔다 갔다. 갑자기 쬬오쯔끼는 한 일본군 대령에게 일을 처리하라고 지시했다. 그러면서 그는 동경서 손님이 오기로 되어 있어 마중을 나와 있던 참이란 말을 하고는 물러가 버렸다" 이범석 장군은 일본군 측에 "조선 총독을 만나 담판 짓겠다'라고 요구했으나 거절당했다. 일본군 무장해제 임무를 띠고 국내로 들어 온 '광복군 국내정진군'은 아무런 소득도 올리지 못한 채 다음 날 8월 19일 14:30분 여의도 기지를 이륙하여 중국으로 돌아갔다. 광복군은 미군정이 시작되고 나서 한참이나 지난 다음에 개인 자격으로 귀국할 수밖에 없었다. 조짐이 좋지 않았다. / 변상문 국방국악문화진흥회 이사장 2025-09-29 08:00