대전소방본부 '구급서비스 만족도' 최우수 평가 받아

기사입력 : 2022년12월26일 15:17

최종수정 : 2022년12월26일 15:17

소방청 평가 결과 14개 항목 중 6개서 1위

[대전=뉴스핌] 오종원 기자 = 대전소방본부는 119신고와 구급서비스 이용자 만족도 조사에서 특‧광역시 중 가장 높은 만족도 평가를 받았다고 26일 밝혔다.

이번 만족도 조사는 소방청에서 지난 1월 1일부터 5월 31일까지 5개월간 119구급서비스를 이용한 시민 대상으로 무작위 표본조사 방식을 통해 지난 9월 15일부터 9월 29일까지 실시했다.

대전소방본부는 119신고와 구급서비스 이용자 만족도 조사에서 특‧광역시 중 가장 높은 만족도 평가를 받았다고 26일 밝혔다. [사진=대전시] 2022.12.26 jongwon3454@newspim.com

조사항목은 ▲신고단계 신속도 및 친절도 ▲응급처치 전문성 ▲119구급대 신속 현장 도착 및 이송병원 선정 만족도 등 14개 항목으로 구성됐다.

이중 대전소방본부는 119신고 안내, 신속한 현장 도착, 응급처치 전문성 만족도 등 총 9개 항목에서 높은 점수를 받아 119구급대 서비스 만족도에서 특‧광역시 부문 가장 높은 만족도를 보였다.

채수종 대전소방본부장은 "구급서비스 강화를 위해 전국 최초 구급교육센터 실설 및 병원정보공유시스템 도입 등 차별화된 노력의 결실이라 생각한다"며 "앞으로도 시민이 만족하고 더 안전한 119서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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