전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 재계·경영

속보

더보기

[10만전자 언제]① "불량은 암" 다짐 잊었나…품질 신뢰회복 급선무

기사입력 : 2022년04월22일 05:45

최종수정 : 2022년04월22일 05:45

스마트폰 발열·반도체 수율 이슈 '타격'
갤럭시S22 자체 칩 '최적화' 관건
GAA 적용 3나노 수율 확보에 사활
'기술의 삼성'으로 돌아와야 한목소리

[편집자] 삼성전자의 주가가 좀처럼 반등하지 못하고 있습니다. 경영 전반의 위기감이 큰 탓입니다. 단적으로 갤럭시S22의 GOS 논란으로 브랜드 신뢰도에 흠집이 났고, 4나노 파운드리 반도체 경쟁력에도 의문이 제기된 상태입니다. 여기에 러시아의 우크라이나 침공 장기화와 글로벌 인플레이션 우려, 주요국의 금리인상 등 경영환경은 삼성전자에게 우호적이지 않습니다. 삼성전자는 이런 위기를 어떻게 탈출할 수 있을까요.

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = "불량은 암입니다. 양 위주의 경영을 버리고 질 위주로 갑니다. 초일류가 아니면 살아남지 못합니다. 마누라와 자식을 빼고는 다 바꿔야 살아남습니다."

1993년 이건희 삼성 회장의 이른바 프랑크푸르트 선언. '기술의 삼성'으로 올라선 신호탄이었다. 1995년 수억 원 어치의 제품을 모두 태워버리는 불량제품 화형식은 삼성의 '품질경영'을 강조하는 대표적인 사례다. 기술과 품질. 삼성을 초일류 기업으로 도약하게 만든 원동력이다.

최근 삼성전자를 둘러싼 분위기는 심상치 않다. '기술의 삼성'에서 '기술'이 보이지 않는다는 위기론이 팽배하다. 지지부진한 주가는 반등의 기미를 보이지 않고 있다. 세계시장을 석권한 스마트폰과 반도체 사업에서 연달아 불거진 기술 이슈의 여파가 컸다. 위기 극복을 위해선 품질에 대한 신뢰회복이 급선무라는 게 업계 판단이다.

[서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 서울 서초구 삼성전자 딜라이트샵에 설치된 갤럭시S22 시리즈 광고판. 2022.02.24 mironj19@newspim.com

◆반복된 스마트폰 발열 이슈...눈물의 화형식 잊었나

올 초 삼성전자를 뒤흔든 이슈는 스마트폰 사업의 '게임 최적화 서비스(GOS)' 논란이다. GOS는 발열을 방지하기 위해 성능을 제한하는 갤럭시의 소프트웨어다. 이전 시리즈에도 적용이 된 소프트웨어지만 갤럭시S22 시리즈부터 원 UI 4.0 업데이트로 우회할 수 있는 방법이 없어졌다. 이 때문에 고성능 기능을 100% 활용할 수 없다는 불만이 쏟아져 나오며 문제가 커졌다. 삼성전자는 GOS 기능을 선택할 수 있도록 소프트웨어를 업데이트하며 사태는 수면 아래로 가라앉았다.

GOS 사태가 갤럭시S22 판매에 큰 영향을 끼치진 않았다. 갤럭시S22의 초판 판매 속도는 역대급이다. 지난 8일께 출시 6주 만에 국내 판매량만 100만대를 넘어선 것으로 알려졌다. 전작인 갤럭시S21(57일)에 비해 2주 빠르며, 2019년 출시된 갤럭시S10(47일)보다도 4일 빠른 기록이다.

다만 삼성전자의 기술력에 큰 의구심이 불어넣기에는 충분했다. 전작인 갤럭시S21도 발열 문제로 큰 비판을 받았지만 차기작에서 이를 제대로 해결하지 못한 모습을 보였기 때문이다. 업계에선 발열의 원인으로 지나친 원가절감과 설계구조, 반도체 등을 지목하고 있다.

발열을 제어하지 못한 반도체 성능의 문제가 첫 번째다. 스마트폰에 사용되는 반도체 부품은 성능이 높을수록 많은 전력을 소모하며 열을 발생한다. 이 발열을 잡는 것이 중요한 기술의 척도다.

갤럭시S22에는 퀄컴의 스냅드래곤8 1세대와 삼성이 개발한 '엑시노스 2200'이 장착됐다. 특히 퀄컴 칩의 발열 이슈는 이전부터 이어졌다. 해당 칩은 높은 성능을 발휘했지만 결국 발열 문제를 해결하지 못했고, 차선책이 필요했다. 여기서 삼성전자는 방열판을 확충하거나 내부 설계 변경을 고려하지 않고 소프트웨어로 성능을 제한하기로 했다. 기술이 아닌 원가절감을 우선시 한 선택이었다.

업계에선 '최적화의 한계'라는 지적이 나온다. 경쟁사인 애플과 비교해 보면 애플은 아이폰에 자체 칩을 활용한다. 퀄컴과 삼성에서 개발한 동일 스펙의 제품보다 품질이 뛰어난 것으로 알려졌다.

박형우 신한금융투자 연구위원은 "자체 AP를 적용하는 애플은 제품 출시 전 개발 및 테스트 기간을 장기적으로 가져갈 수 있다"며 "애플은 부품 스펙 확정을 출시 1년 이전에 하는 반면 안드로이드 제조사들은 3~6개월 전으로 상대적으로 긴박하다"고 말했다.

그는 "삼성전자의 스마트폰 최적화 실패 및 플래그십 판매 우려는 과거 LG전자의 모바일 사업 부진을 상기시킨다"며 "LG전자의 출하량 감소와 수익성 하락에 긴 시간이 걸리지 않았음을 기억해야 한다. 품질에 대한 신뢰 회복이 급선무"라고 강조했다.

[사진=셔터스톡]

◆반도체 핵심 고객 떠나나...3나노 수율 확보 관건

글로벌 경쟁이 치열해지고 있는 반도체 사업 분위기도 심상치 않다. 압도적인 세계 1위 자리를 유지하던 메모리반도체 분야는 후발주자들의 거센 추격에 시달리고 있다. 2030년 글로벌 1위를 목표로 내건 비메모리 반도체 파운드리(위탁생산)는 수율 문제로 고전하고 있다.

삼성전자는 파운드리 절대강자 TSMC와 사활을 건 첨단공정 경쟁을 벌이고 있다. 최근 삼성전자 파운드리의 4나노미터 양산품 생산 수율이 부진하다는 관측이 나오고 있다. 반면 경쟁사인 TSMC의 4나노 공정 수율은 70%대로 안정적이란 평가다. 급기야 삼성전자의 주요 고객인 퀄컴 등이 파운드리 물량을 TSMC에 나눠 맡긴 것으로 알려졌다. 최근 경계현 삼성전자 디바이스솔루션(DS) 부문장(사장)의 미국 출장도 이와 무관하지 않다는 관측이다.

삼성전자는 올 상반기 내 양산 계획을 세운 3나노미터 반도체에 승부를 걸고 있다. 삼성전자는 업계 최초로 게이트올어라운드(Gate-All-Around, GAA) 기술이 적용된 3나노 반도체를 올 상반기 생산한다는 계획이다. TSMC는 올 하반기께 3나노 반도체 양산을 계획하고 있다. 당장 3나노를 적용한 제품이 적더라도 기술력 우위를 점해 고객을 선점할 수 있다는 전략이다.

업계 관계자는 "최근 삼성전자의 4나노 공정이 안정화되면서 3나노 공정도 속도가 붙은 것으로 보인다"며 "3나노 수율 확보 수준에 따라 TSMC와의 격차를 줄이고 삼성의 리더십을 더욱 확대할 수 있는 계기가 될 것"이라고 분석했다. 

syu@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
외교부 1차관 인사 충격파 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 국장급에서 일약 차관으로 직행한 박윤주 외교부 1차관 임명에 외교부가 술렁이고 있다. 외교부 조직과 인사를 총괄하는 책임자인 1차관에 현재 실장급(1급)보다 후배 기수인 박 차관을 전격 기용한 배경을 놓고 설왕설래 중이다. 이번 인사는 파격을 넘어 충격에 가깝다. 박 차관은 전임 김홍균 1차관보다 외무고시 기수로 11기 아래이며 나이도 9살이나 어리다. 박 차관이 미국 관련 업무를 오래했다고는 하나 본부 주요 국장도 거치지 않았고 공관장도 특명전권대사가 아닌 총영사를 지냈다. 기수나 나이, 경력 모든 면에서 전례가 없는 인사다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 = 박윤주 신임 외교부 1차관이 11일 오전 서울 종로구 외교부에 첫 출근을 하고 있다. 2025.06.11 gdlee@newspim.com 퇴직한 외교관 출신의 한 인사는 "차관이 실장보다 후배였던 경우는 외교부 역사상 한 번도 없었다"면서 "이 정도 인사면 조직에 미치는 영향이 만만치 않을 것"이라고 말했다. 전남 보성 출신인 박 차관은 민주당 정부에서 요직을 거쳤다. 노무현 정부 출범 때 정권인수위원회를 거쳐 이종석 당시 청와대 국가안전보장회의(NSC) 사무차장 밑에서 일했다. '자주파·동맹파 파동'으로 외교부 북미국장에서 물러난 위성락 현 국가안보실장도 당시 NSC에서 함께 일했으며, 위 실장이 주미 대사관 정무공사일 때도 워싱턴 공관에서 함께 근무했다. 문재인 정부 들어 북미국 심의관과 인사기획관을 거쳐 애틀랜타 총영사로 임명됐지만, 1년여 만에 윤석열 정부 출범과 함께 교체됐다. 외교부가 술렁이는 이유는 단순히 의외의 인물이 발탁됐기 때문만은 아니다. 박 차관 임명이 의미하는 것이 무엇인지에 대한 불안감이 있다. 전례없는 파격 인사로 조직에 충격을 가하고 강도 높은 조직 개편과 체질 개선을 추진하기 위한 인사가 아니냐는 관측이 나오고 있다. 외교부는 민주당 정부가 집권했을 때마다 개혁의 대상이었으며, 실제로 외교부를 '손보려는' 시도도 자주 있었다. 노무현 정부때는 중앙인사위원회·행정자치부 출신의 차관을 임명해 조직 개편을 시도했고, 문재인 정부 때는 주미 대사관의 한·미 정상통화 유출사건을 계기로 외교부 내 '친미 라인'을 제거하기 위해 과도한 징계를 가해 물의를 빚은 적도 있다. 외교부의 한 중견 간부는 "이번 차관 인사가 태풍의 전조일지도 모른다는 불안감이 외교부 내에 있는 것이 사실"이라며 "박 차관 임명이 조직에 활력을 불어넣는 신선한 충격으로 작용하기를 바란다"고 말했다. opento@newspim.com 2025-06-11 16:23
사진
[이재명의 사람들]김현지 총무비서관 [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 이재명 정부가 출범한 지 1주일이 지난 가운데 비서실장을 비롯해 수석비서관급 인선도 추가로 이뤄지고 있다. 현재까지 드러난 이재명 대통령 인선의 핵심은 '실용'이다. 인수위원회 없이 출발해야 하는 정부인 만큼 기존에 손발을 맞춰온 인사들을 적극적으로 등용하는 모습이다. 특히 이 대통령이 경기 성남시장, 경기도지사 때부터 호흡을 맞춰온 성남·경기라인 인물들은 정부 요직에 내정됐다. 대표적인 인물이 총무비서관으로 내정된 김현지 전 보좌관이다. 이 대통령의 최측근 중 한 명으로 꼽히는 김 전 보좌관은 이 대통령이 성남시장이던 때 시민운동을 하면서 인연이 닿았다. 대학 졸업 직후인 1998년 당시 변호사이던 이 대통령이 설립을 주도한 성남시민모임에 합류했으며 이곳에서 집행위원장, 사무국장 등을 거쳤다. 이 대통령이 정치를 결심하게 된 계기가 됐던 성남시립병원 설립 운동도 함께했다. 성남시립병원추진위원회에서 사무국장을 역임한 것. 이후 이 대통령이 성남시장에 당선된 후에도 시민운동에 방점을 찍었다. 그는 2011년 성남 지역에서 활동하는 환경·도시 전문가 등이 주축이 된 민관 협력 기구 '성남의제21'에서 사무국장으로 활동했다. 그러다 이 대통령이 2018년 경기도지사에 당선된 후에야 도청 비서관직을 맡으며 본격적으로 이 대통령을 보좌하기 시작했다. 김 전 보좌관은 '그림자 보좌'로 유명하다. 본인이 전면에 나서지 않는 성향이다. 시민운동가로 활동할 때는 지역 언론 인터뷰에도 응하는 등 적극적인 모습을 보였으나 이 대통령이 국회에 입성한 이후에는 언론 노출을 지양해왔다. 또한 김 전 보좌관은 이 대통령에게 직언을 아끼지 않는 것으로 알려졌다. 당 관계자는 "김 전 보좌관은 리스크 관리를 중요시하는 사람이다. 문제가 될 만한 것들은 사전에 차단하려고 하고 조심성이 강하다"고 했다. 이 대통령의 최측근으로 꼽히던 정진상 전 당대표실 정무조정실장과 김용 전 민주연구원 부원장이 각각 대장동 사건과 불법 정치자금 수수 혐의 등으로 사법리스크에 휘말리면서 당직을 내려놓은 영향도 있다. 김 전 보좌관이 정 전 실장과 김 전 부원장의 자리를 대체했다는 이야기도 있었다. 김 전 보좌관이 맡게 될 대통령실 총무비서관은 대통령실 예산을 총괄하는 직책으로 공무원 직제상 1급에 해당한다. 특히 대통령실 2급 이하 행정관 등 실무진 인사에 관여할 수 있다. 이 대통령은 수석급 인선에는 강훈식 비서실장, 우상호 정무수석, 강유정 대변인 등 비교적 친명(친이재명) 색채가 옅은 통합형 인재를 등용하는 한편 실무라인에는 김 전 보좌관처럼 오랜 기간 손발을 맞춰온 '복심'들을 배치하고 있다. 대통령실 1부속실장에 내정된 김남준 전 당대표 정무부실장, 의전비서관의 권혁기 당대표 정무기획실장, 인사비서관의 김용채 전 보좌관 등이 대표적이다. 원외에서 이 후보를 후방지원한 더민주전국혁신회의 핵심인물들도 이재명 정부에서 주요 역할을 할 것으로 보인다. 윤용조 혁신회의 집행위원장은 대통령 국가안보실 비서관으로 배치될 가능성이 크다. 강위원 혁신회의 상임고문은 전남 경제부지사에 내정된 것으로 확인됐다. 내년 지방선거를 앞두고 새 정부와 더 긴밀히 호흡을 맞출 수 있는 점을 고려한 것으로 보인다. heyjin@newspim.com 2025-06-11 17:10
안다쇼핑
Top으로 이동