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[신년사] 조항목 NS홈쇼핑 대표 "유통업계 '퍼스트 무버'가 되자"

기사입력 : 2022년01월03일 18:22

최종수정 : 2022년01월03일 18:22

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모바일 성장·마케팅 차별화·고정비 극복 전략 제시

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 조항목 NS홈쇼핑 대표는 3일 사내 그룹웨어로 공개한 신년사에서 "끝없는 도전 정신으로 변화와 혁신을 선도하는 유통업계의 퍼스트 무버(First Mover)가 되자"고 당부했다.

조 대표는 "지난 2년간 코로나19로 인해 패스트 팔로워(Fast Follower)가 아닌 퍼스트 무버만 생존 가능한 시대가 도래했다"며 "전략적 민첩성의 확보가 중요한 시기"라고 말했다.

[사진=NS홈쇼핑] 조항목 대표.

이날 조 대표가 제시한 2022년 전략 방향은 ▲모바일 지속 성장▲상품, 마케팅 차별화 ▲고정비 극복을 통한 생산성 향상 ▲신성장동력 육성 등이다. NS홈쇼핑은 지난해 조 대표이사 취임 이후 TV홈쇼핑의 침체 속에서도 모바일 커머스와 T커머스의 취급액이 전년 대비 각각 27%·14% 성장했다.

이어 그는 "고객지향적이고 고객 중심이라는 말의 실천을 위하여 고객 입장에서 생각하고 행동해달라"고 강조했다.

핵심 전략 과제로 ▲모바일채널 중심의 성장 주도 ▲상품 운영혁신을 통한 생산성과 수익률 개선 ▲디지털 마케팅 역량의 획기적 개선 ▲TC채널의 차별화 성장전략 실행 ▲고객 서비스 만족도 향상 ▲디지털 트랜스포메이션 추진 ▲신규 비즈니스모델 개발 등을 꼽았다.

조 대표는 "우리에게 환경은 극복의 대상이고 목표는 달성하기 위해 있는 것"이라며 "현장 중심의 실행력 강화를 최우선으로 삼고 계획을 반드시 성과로 만들어내는 조직문화로 바꿔 나가자"고 말했다.

aaa22@newspim.com

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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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