전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 물류

속보

더보기

택배비 인상에 물량 줄어든다?…CJ대한통운 "두자리수 성장" vs 대리점 "거래처 뺏겨"

기사입력 : 2021년04월20일 06:42

최종수정 : 2021년04월20일 06:42

CJ 대비 롯데·한진 가격 인상폭 적어…대리점 "물량 이탈 현실화"
CJ대한통운 "물량 증가율 감소할 뿐 물량 감소는 아냐" 반박
택배물량 45% 증가할 때 CJ 60% '성장'…수익성 확대로 전략 수정?
소형화물 집중 추세…대리점 울며 겨자먹기 '백마진'도 반복

[서울=뉴스핌] 강명연 기자 = CJ대한통운 본사와 대리점들이 택배 물량을 놓고 갈등을 키우고 있다.

대리점은 택배비 인상으로 CJ대한통운 고객이 한진, 롯데글로벌로지스 등 타사로 이탈하며 물량이 줄어들고 있다는 입장이다. 택배비 인상에 따른 대리점 수수료는 그대로여서 대리점이 피해를 고스란히 입고 있다는 것이다.

반면 회사 측은 택배 산업이 성장 중인 만큼 물량 감소는 사실이 아니라며 반박하고 있다. 일부 이탈이 발생하더라도 신규 수요가 이보다 많다는 것이다.

◆ 롯데·한진 1750원·1800원 vs CJ 1850원…대리점 "물량 감소", 회사 "두자릿수 성장"

20일 업계에 따르면 이달 초 CJ대한통운이 택배비를 인상한 이후 일부 고객사들이 한진, 롯데글로벌로지스 등 다른 택배사로 거래처를 옮기고 있다.

CJ대한통운은 소형 기준 기본 단가를 1600원에서 1850원으로 250원 올렸다. 이는 앞서 단가를 올린 롯데글로벌로지스(1750원)보다 100원 비싼 금액이다.

한진은 한 달 기준 최소 4만~5만건을 배송하는 화주의 경우 예외적으로 1800원에 계약을 승인해주는 것으로 알려졌다. 작년 말부터 소규모 화주는 1900원 아래로는 승인을 거부하고 있다.

대리점들은 CJ대한통운이 타사 대비 가격을 더 많이 인상하면서 물량 이탈이 현실화하고 있다고 보고 있다. 화주와 협상을 시작한 지난달에만 최소 10만~20만건이 이탈한 것으로 알려졌다.

반면 물량 감소는 사실이 아니라는 게 회사 측 입장이다. 단가 차이로 인해 일부 물량이 이동하기도 하지만 전체 택배 물량은 매년 두자릿수 성장을 거듭하고 있다는 것이다.

CJ대한통운 관계자는 "연초 저수익 고객을 대상으로 단가를 협상하는 과정에서 물량이 이동하는 것과 유사하게 통상적인 상황으로 보고 있다"며 "물량 증가율에 일부 영향을 줄 수 있지만 물량이 줄어들지는 않는다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 21일 오전 서울 서초구 CJ대한통운 택배물류현장에서 택배노동자들이 택배 분류 작업을 하고 있다. 2020.10.21 leehs@newspim.com

3년 간 CJ 물량 60% ↑, 택배산업 성장 45% 앞질러…대리점 수수료 지급 '백마진' 현상 지적도

일각에서는 CJ대한통운이 가격 정상화로 사업 전략을 수정했다는 분석도 나온다. 과거 택배비 인하를 주도하며 시장 점유율 확대에 매진했다면 앞으로는 이익률 방어에 주력하는 것 아니냐는 전망이다. 본사가 분류업무를 담당하는 등 늘어나는 비용도 만만치 않을 것으로 예상되는 점 역시 이런 분석을 뒷받침한다.

실제 CJ대한통운의 택배 집화량은 2017년 10억5500만개에서 지난해 16억8900만개로 60% 이상 증가했다. 전체 택배 물량이 23억1900만개에서 33억7400만개로 45% 증가, CJ대한통운이 시장 성장세를 앞지른 것이다. 그 결과 매년 20% 내외의 성장을 기록하는 택배산업에서 점유율은 2017년 45.5%에서 지난해 50.1%로 5%포인트(p) 가까이 늘었다.

이익률을 높이는 방법 중 하나가 소형 화물에 집중하는 것이다. 소형 화물은 트럭에 훨씬 많은 물량을 실을 수 있다는 게 가장 큰 장점이다. 실제 업계는 최근 택배비를 인상하면서 대형 화물에 대한 인상률을 높였다. 본사의 가격 정책으로 인해 택배기사나 대리점 역시 소형 화물에 집중하게 된다.

일부 현장의 CJ대한통운 대리점들은 물량을 지키기 위해 화주에 '백마진'을 지급하는 현상이 반복되고 있다는 지적도 나온다. 여기서 백마진은 대리점들이 본사에서 받는 대리점 수수료 일부를 화주에게 지급해 택배비를 타사와 맞춰주는 방식이다. 대리점은 택배비의 일정 비율을 수수료로 받아 가격 인상의 일부를 가져갈 수 있지만 물량이 줄면 피해가 더 큰 상황이다.

한 택배 대리점 관계자는 "택배비를 가장 많이 올린 CJ대한통운 대리점이 가장 크게 손해를 보고 있다"며 "합리적인 수수료 인상 등이 반영돼야 한다"고 말했다.

unsaid@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
구름 많고 낮 더위...서울·경기 오전 소나기 [서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 화요일 10일 전국은 대체로 구름이 많거나 흐리다가 낮에는 무더운 날씨가 나타나겠다. 중부지방과 충남은 오전 한때 소나기가 내리겠다. 기상청과 케이웨더에 따르면, 이날 전국은 서해상에 위치한 고기압의 가장자리에 들겠으나 제주도는 남쪽 해상을 지나는 기압골의 영향을 받겠다. 전국이 구름이 많거나 흐리겠다. 서울과 경기, 강원영서, 충남북부에는 오전 한때 소나기가 오겠다. 예상 강수량은 5~15mm다 아침 최저기온은 17~21도, 낮 최고기온은 22~33도가 되겠다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 봄비가 내린 22일 서울 여의도 국회 인근에서 우산을 쓴 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 기상청은 이날 전국에서 봄비가 내리며 영남은 최대 80㎜, 수도권은 최대 50㎜에 달하는 많은 비가 내릴 것으로 예보했다. 2025.04.22 yooksa@newspim.com 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 15도 ▲춘천 18도 ▲강릉 22도 ▲대전 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲전주 19도 ▲광주 20도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 26도 ▲인천 20도 ▲춘천 26도 ▲강릉 31도 ▲대전 29도 ▲대구 33도 ▲부산 26도 ▲전주 30도 ▲광주 29도 ▲제주 26도다. 미세먼지 농도는 오전에 세종, 대전, 충북에서 '한때 나쁨'을 기록하겠고, 그 밖의 지역은 '보통'을 나타내겠다. 오후에는 전국이 '보통'이다. 바다의 물결은 동해상에서 0.5~1.5m, 서해와 남해상에서 0.5~1.5m로 일겠다. krawjp@newspim.com 2025-06-10 06:22
사진
민정수석에 검찰 출신 오광수 변호사 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 이재명 대통령은 8일 검찰개혁 과제를 수행할 민정수석으로 검찰 특수부 출신의 오광수 법무법인 대륙아주 대표변호사(사법연수원 18기)를 임명했다. 오 수석은 제28회 사법고시에 합격해 사법연수원 18기를 수료했다. 이 대통령, 더불어민주당 정성호 의원 등과 동기다. 26년 동안 검찰에 재직한 특수통으로 꼽힌다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 오 수석은 부산지검에서 첫 근무를 시작해 대전·서울·수원지검을 거쳐 1999년 대검 검찰연구관을 역임했다. 2001년 부부장검사로 승진해 제19대 광주지검 해남지청장을 지냈으며 서울지검 부부장검사, 인천지검 특수부 부장검사, 대검찰청 중수2과장, 서울중앙지검 특수2부 부장검사 등 요직을 두루 거쳤다. 2012년부터는 대구·청주에서 검사장을 지낸 뒤 2015년 법무부 범죄예방정책국장 근무를 끝으로 26년 간의 검찰공무원 생활을 마무리했다. 2020년부터는 법무법인 대륙아주의 대표 변호사로 활동해왔다. 검찰 재직 시 김우중 대우그룹 회장 분식회계 사건, 한보그룹 분식회계 사건, 김영삼 전 대통령의 차남 김현철 씨 비리사건, 마우나 리조트 붕괴사건 등 굵직한 사건을 수사했다. 여권 일각에서 당초 오 수석이 검찰 개혁을 추진할 적임자인지 의문이라는 우려가 제기되기도 했다. 윤석열 전 대통령과 같은 특수부 검사출신인데다 2013년 박성재 전 법무부 장관이 대구고검장으로 재직할 당시 대구지검장을 지낸 이력 때문이었다. 강훈식 대통령실 비서실장은 이 같은 우려에 대해 "이 대통령은 정치 검찰의 가장 큰 피해자"라며 "오 수석의 사법 개혁 의지도 확인했다. 일부 우려하신 분들 걱정 없도록 하겠다"고 밝혔다. ▲1960년 전북 남원 ▲전주고 ▲성균관대 법학 학사 ▲성균관대 대학원 공법 박사 ▲사시 28회 ▲사법연수원 18기 ▲광주지검 해남지청장 ▲인천지검 특수부 부장검사 ▲대검 중수2과 과장 ▲서울중앙지검 특수2부 부장검사 ▲대전지검 서산지청장 ▲수원지검 안산지청장 ▲청주지검장 ▲대구지검장 ▲법무부 범죄예방정책국장 ▲법무법인 대륙아주 대표변호사 ▲성균관대 법학전문대학원 객원교수 opento@newspim.com 2025-06-08 11:15
안다쇼핑
Top으로 이동