주 1회 내부행정망 접속하면 필요한 학습창 자동 실행
[청양=뉴스핌] 오영균 기자 = 충남 청양군이 자가학습 시스템을 통해 행정서비스 품질향상을 도모한다.
군은 직원이 스스로 필요한 교육정보를 익히고 싶을 때 주 1회 내부행정망(새올)에 접속하면 필요한 학습창이 자동으로 실행되는 자가학습 시스템을 운영한다고 16일 밝혔다.
자가학습 시스템 사용 모습 [사진=청양군] 2020.03.16 gyun507@newspim.com |
교육정보는 카툰·퀴즈 등 흥미를 유발할 수 있는 다양한 방식으로 제공한다.
내용은 △민원인 응대 및 불만 해소 방법 △친절도 자가진단 △민원발생 시 스트레스 해소방법 등 수준 높은 민원서비스 제공을 위한 필수요소로 구성했다.
민원봉사실 관계자는 "가랑비에 옷 젖듯 일상 속 반복되는 학습이 군민에게 감동을 주는 민원서비스로 이어지도록 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.
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