어르신 시니어재활 뉴트렌드 '부모사랑노인복지센터'를 찾다

기사입력 : 2019년12월30일 13:29

최종수정 : 2019년12월30일 13:29

초고령 사회 접목시킨 교육으로 '치매예방관리전문가' 배출
IT기술 접목시킨 '시니어신체재활' 개인 맞춤형 체계적 관리

[편집자] 출산율 저하가 고착화되며 대한민국이 갈수록 초고령 사회로 치닫고 있습니다. 정부 정책도 초고령 사회에 맞춰 어르신들이 요양시설이나 병원 등이 아닌 집에서 편안한 노후를 보낼 수 있도록 요양보호사 제도 등을 점차 확대해 가고 있습니다. 그러나 아직도 대부분의 요양시설들이 어르신 상태에 맞는 서비스 제공이 아닌 기존 프로그램에 끼워 맞추기식으로 운영하고 있다는 지적이 많습니다. 뉴스핌은 '통합 돌봄서비스'가 과연 제대로 이뤄지고 있는지 확인하는 코너를 마련했습니다. 첫 번째 시리즈로 정부정책을 선도하는 노인복지센터를 찾았습니다.

[광주=뉴스핌] 박재범 기자 = 지난 22일 대한민국신문기자협회와 언론인연합협의회 주관으로 17개 분야에서 활동한 사회봉사자 100인을 선정한 자리에서 봉사부분에서 '부모사랑노인복지센터 부모사랑 요양 보호사 교육원 이소영 대표'가 대상을 수상했다.

이 대표는 일상생활이 불편한 60~65세 이상의 어르신 가정을 방문해 청소·세탁·장보기 등의 가사와 목욕·병원방문·식사 등을 돕고 상담 등을 진행한 점을 인정받았다.

[광주=뉴스핌] 박재범 기자 = 부모사랑노인복지센터 이소영 대표(왼쪽2번째)의 수상 모습 [사진=부모사랑노인복지센터] 2019.12.30 jb5459@newspim.com

여기에 어르신 서비스현장에서 요양보호사가 업무시 어려운 애로사항 및 개선사항이 필요한 점들을 표현하고 이를 바탕으로 사회와 소통할 수 있는 장을 열기 위해 노력한 점을 높이 평가받았다. '부모사랑노인복지센터'에서 정부가 추구하는 실버정책인 '지역사회 통합 돌봄서비스'를 치매 예방관리와 신체 재활운동으로 선도한다는 점이 부각돼 호평을 받았다.

부모사랑노인복지센터는 현재 △노인주간보호 △방문요양 △방문목욕 △요양보호사교육원 등을 운영 중이다. 지난 2007년 11월 정부로부터 설립인가를 받은 부모사랑노인복지센터는 운영 1년이 채 안 돼 큰 두각을 나타냈다.

2008년 9월 노동부의 실업자 교육정책일환인 '노동부 한국직업능력 개발계좌제 시범 교육원'으로 선정됐다. 광주·대구지역 11개 교육원으로 선정된 것이다.

선정된 지 6개월 만인 이듬해 3월 보건복지 가족부가 선정한 '우수교육원'으로 선정됐는가 하면 광주시가 요양보호사교육원을 대상으로 실시한 '광주시 노인복지유공자'상을 수상하는 단기간의 쾌거를 올렸다.

특히 올해는 요양보호사교육원이 고용노동부 NCS기반 구직자 및 재직자 훈련기관평가에서 3년 인증을 획득하는 영예도 안았다.

이같이 부모사랑노인복지센터가 설립인가 때부터 급격한 성장을 할 수 있었던 것은 특별한 사람중심 요양보호사교육과 어르신의 신체재활운동을 선도적으로 해왔기 때문이다.

[광주=뉴스핌] 박재범 기자 = 부모사랑노인복지센터 전경 2019.12.30 jb5459@newspim.com

◆ 요양보호사교육원 한 단계 업그레이드시킨 '치매예방관리자'

부모사랑요양보호사교육원(교육원)은 지난 2008년 1월 설립인가를 받은 뒤 현재까지 2500여 명(2019년 12월말 기준)의 교육생을 배출했다.

교육원은 '초고령 사회에 맞춘 현장중심교육'이 목표다. 현장중심 교육이 중요한 이유는 요양보호사가 가정 등을 방문해 어르신께 직접 프로그램을 서비스하기 때문이다.

정부의 노인정책도 요양병원 등의 시설 케어 보다 집에서 가정서비스를 받으며 100세까지 건강을 누리자는 방향으로 가고 있다.

교육원은 이를 위해 모든 교육생에게 '치매가 어떤 상황에서 발생되는지, 치매 어르신을 어떻게 케어를 해야 하는지' 등의 전문지식을 공유 중이다.

여기에 올해 7월부터 한국치매예방교육협의회(회장 김옥)가 한국직업능력개발원의 승인을 받은 '한국 치매예방 전문 관리자 과정'의 시니어인지지도자 및 노인인지관리자 자격증 과정을 교육 중이다.

치매예방관리자격증은 있었지만 어르신의 치매를 예방하고 인지를 관리하는 '치매예방 전문 관리자'는 전국에서 최초다.

치매예방전문관리전문가 양성교육은 부모사랑요양보호사교육원서만 가능하다. 한국직업능력개발원에서는 요양보호사 교육원에서만 가능하다는 지침이 정해져있다.

교육원의 이러한 교육방침으로 인해 올해 9월 3일 광주 서구청과 '사회적 약자 지역통합 돌봄 현장대응'에 대한 협력을 해왔다.

서구청은 내년 1월부터 부모사랑요양보호사교육생 30명과 함께 24시간을 3시간 단위로 나눠 해당 시간에 서비스를 제공할 수 있는 요양보호사를 긴급하게 투입한다.

[광주=뉴스핌] 박재범 기자 =슬링기구를 이용한 신체재활운동 모습 2019.12.30 jb5459@newspim.com

이소영 대표는 "이제는 한 단계 업그레이드된 요양보호사가 어르신에 대한 여러 가지 사항을 인지하고 있어야 한다"며 "예를 들어 치매가 어떤 상황에서 발생되는지, 치매 어르신을 어떻게 케어를 해야 하는지 전문지식이 없으면 힘들다"고 말했다.

또한 "그러기 위해서 요양보호사교육을 좀 더 업그레이드시키기 위해 '치매예방 전문 관리자' 제도가 필요하다"며 "이미 치매가 왔는데 손을 쓰기가 힘들어 먼저 예방이 먼저 돼야 한다"고 강조했다.

그러면서 "지역 유명 치매전문병원과 연계한 사전 치매진단 및 관리를 올해부터 구축해 운영한다는 방침을 마련하고 협력병원과 MOU를 체결해 운영한다"고 소개했다.

◆ 인지프로그램은 기본, 이제는 신체재활에 포커스 맞춰야

부모사랑노인복지센터는 어르신들의 인지능력향상프로그램 운영 외에 신체재활에 포커스를 맞추고 있다.

앞으로 도입되는 서비스부분은 먼저 어르신이 입소하면 여러 욕구사항을 파악하고 일상생활에 대해 상담(30분소요) 후 각 신체부위별 근육량을 한눈에 볼 수 있는 인바디체크를 한다. 그 뒤 IT기기를 이용한 어르신의 보행 자세를 분석하고 신체가 기울어짐 정도로 낙상을 예측한다. 이에 각 부위별 필요한 근육량을 조절해 재활을 하면 낙상을 예방할 수 있다는 것이다. 정부의 낙상방지 예방사업과도 일맥상통하다.

부모사랑 노인복지센터의 목표는 '어르신들의 보행분석을 통해 낙상예방효과를 거둘 수 있도록 했으며, 이를 통해 시니어 신체재활 개인 맞춤형 프로그램으로 체계적 관리가 쉬워진다는 것이다.

즉 정해진 프로그램에 어르신을 투입하는 것이 아닌 분석한 차트를 보면서 어르신신체기능을 향상 시킬 수 있는 체계적인 관리다.

센터는 뼈가 약한 어르신들이 근육을 키우기 위해 헬스 기구로 중량운동을 하면 효과도 충분히 있지만 효과보다는 부작용이 더 클 수 있어서 전문재활병원에서 사용하는 슬링(Sling) 기구를 올해 6월 도입했다. 슬링(Sling)은 흔들리는 줄에 척추를 교정하는 조끼를 입고 매달리거나 잡고 혹은 체중의 일부를 지지해서 능동적인 재활 운동을 하는 데 적합하다.

어르신들의 근력약화로 균형성이 많이 떨어져 있어 대부분 내부 장기의 흐트러짐으로 인해 고통호소 및 체중과다로 무릎과 발목 관절이 버티기에는 무리한 무게를 가지고 있다.

이런 어르신들에게 신체를 견인, 체중을 절감시켜 줌으로서 관절의 부담을 덜어주고 운동 중 넘어짐 부상을 예방할 수 있다. 특히 슬링을 이용해 앉거나 누워서 신체의 이완, 근력·근지구력 강화, 재활 등 다양한 운동을 할 수 있다.

[광주=뉴스핌] 박재범 기자 = 척추 온열 맛사지기 사용 모습 2019.12.30 jb5459@newspim.com

슬링기구 이용 후 어르신들의 몸을 추스르기 위해 전신을 마사지해주는 의료기기도 도입했다. 아랫배까지 따뜻하게 하는 온열마사지 효과도 있다. 여기에 추나요법원리의 3H지압침대로 경추부터 미추까지 전체의 신경을 자극해 주며 신체재활의 마지막 코스는 골반을 잡아주는 골반교정 안마기다.

이 모든 과정이 센터 1층에 마련된 330㎡(약 100평) 면적의 휘트니스존에서 이뤄진다. 센터는 옥상을 포함한 4층 구조다. 면적은 1층과 동일하며 2층은 족욕시설, 물리치료실, 안방 같은 휴계실 등 어르신의 휴식 공간인 '힐링 존'이다. 3층은 어르신들의 인지기능 향상을 비롯해 중증, 경증 인지 프로그램을 운영하는 '인지 존'이다.

이소영 대표는 "전국적으로 91명의 인가를 받은 시설도 대형노인주간보호는 전국에서 10여곳 미만으로 광주·전남에 부모사랑노인복지센터가 유일한 곳 중 하나"라며 "즉 노인주간보호를 하나의 트레이드가 돼 타 시설의 모범이 돼야 한다는 목표가 있다"고 말했다.

아울러 "법인시설은 매년 수선비 명목으로 예산이 지원되지만 개인시설은 그렇지 않다며 부모사랑 노인복지센터는 부지 매입부터 건축 및 각종 첨단 시설을 구비하는데 모두 이소영 대표의 개인자산으로 출현하면서 많은 어려움이 있었다"며 "하지만 어르신들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있다"고 말했다.

부모사랑노인복지센터의 가장 중요한 핵심 목표는 노인복지에서 새로운 트렌드화로 가겠다는 것이다. 즉, 새로운 트렌드는 IT기술과의 접목이다. 정부의 지원도 간절하지만 이소영 대표는 지원을 기다리기보다 먼저 선도해 나간다는 강한 신념을 가지고 있다.

광주광역시 복지정책 2020을 보면 '복지시설에 대한 전방위적인 감시체계를 가동하고 복지시설에 대한 아웃제'를 시행하는 등 갈수록 복지시설 기준이 강화되고 있는 추세다. 향후 복지시설들이 보다 좋은 노인복지 서비스 질 개선에 나서야 한다. 하지만 아직도 선진화되지 못한 복지시설이 많다는 지적이다.

jb5459@newspim.com

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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07