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Mnet 효자 '프로듀스'의 몰락…초기 무대응이 낳은 논란들

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[서울=뉴스핌] 이지은 기자 = 오디션 프로그램 명가 Mnet에 제대로 도마 위에 올랐다. 매 시즌 엄청난 파급력을 과시했던 ‘프로듀스101’ 시리즈에서 또다시 문제가 터졌다. 지금까지는 악마의 편집, 참가자들의 방송분량이 논란이었다면, 이번엔 생방송 투표 조작이란 최악의 악재가 덮쳤다. 

◆ 악마의 편집‧분량 몰아주기 뛰어 넘은 ‘문자 조작 논란’
‘프로듀스101’ 시리즈는 Mnet의 효자 프로그램 명성을 쌓아왔다. 2016년 시즌1 여자 아이돌 육성으로 시작한 이 시리즈는 가장 최근 종영한 ‘프로듀스X101’까지 네 번째 서바이벌을 마무리하며 인기를 구가했다.  

[서울=뉴스핌] 백인혁 인턴기자 = 101명의 연습생들이 30일 오후 서울 영등포구 63 컨벤션센터 그랜드볼룸에서 열린 Mnet <프로듀스 X 101> 제작발표회에서 취재진을 향해 인사를 하고 있다. 2019.04.30 dlsgur9757@newspim.com

물론 좋은 평가만 받은 건 아니다. 가장 악명 높은 게 악마의 편집 논란. 물론 이번 시즌 이에 관한 잡음은 덜했지만, 일부 국민 프로듀서들은 여전히 Mnet의 악마의 편집에 대해 불만을 쏟아냈다. 게다가 ‘PD픽’이라고 불릴 정도로 한 연습생에게 분량이 몰린다는 지적도 여전했다. 

더욱이 두 논란을 모두 덮을 정도의 문제가 터지고 말았다. 바로 ‘프로듀스X101’ 파이널 생방송 무대에서 국민 프로듀서들의 문자 투표가 조작됐다는 의혹이다. 이 예능은 국민들이 프로듀서가 돼, 자신이 마음에 드는 참가자를 데뷔시키는 데 의의가 있다. 그렇기에 대다수의 시청자들은 유료문자를 보내면서까지 참가자들을 데뷔시키기 위해 노력을 쏟는다.

이번 ‘프로듀스X101’ 문자 투표 조작 논란은 지난 19일 생방송 무대 직후 발생했다. 당시 한 시청자는 ‘프로듀스X101’ 갤러리를 통해 “1위부터 20위까지 연습생들의 문자 득표수 차가 일정하게 반복됐고, 득표 숫자 모두가 특정 숫자(7494.422)의 배수로 표기됐다”며 문자 투표 내용을 수치화해 공개했다.

이에 따르면, 1위와 2위의 표차는 2만9000표. 3, 4위도 2만9000표, 6, 7위도 2만9000표 차이였다. 똑같은 2만9000표가 반복되자, 다수의 시청자들은 투표가 조작됐다고 주장했다.

바른미래당 하태경 의원까지 SNS를 통해 “이것은 일종의 채용비리이자 취업사기”라고 진상규명을 촉구했다. 이어 조작 의혹을 제기한 일부 팬들은 ‘프듀X 진상규명위원회’를 결성하며 제작진을 ‘사기 위계에 의한 업무방해죄’ 등 혐의로 고소·고발하겠다고 예고했다.

나아가 시청자들은 25일 ‘프로듀스X101’ 투표 조작의혹을 규명하기 위한 진상규명회를 만들고 성명문까지 발표했다. 이들은 “투표 조작은 시청자에 대한 기만이고, 연습생들의 땀과 눈물을 농락한 용서할 수 없는 행위이며, 나아가 문화 권력을 독점한 미디어의 횡포”라고 강조했다.

이어 “Ment 측의 어떠한 가공도 되지 않은 데이터 공개와 모든 사람들이 납득할 명확한 해명, 재발 방지를 위한 대책 마련을 요구한다. 모든 진실이 밝혀질 때까지 결코 멈추지 않겠다”고 단호한 태도를 보였다.

◆ 무너진 신뢰, 초기대응 잘못한 Mnet…‘무대응’→‘수사의뢰’까지
상황이 걷잡을 수 없게 되자 Mnet은 뒤늦게 태도를 바꿨다. 처음 팬들 사이에서 문자 투표 수치가 공개됐을 때만 해도 이들은 “공식입장이 없다”고 무대응으로 일관했다. 하지만 국회의원까지 나서자 뒤늦은 공식입장을 내놨다.

‘프로듀스X101’ 제작진은 “확인 결과 X를 포함한 최종 순위는 이상 없으나 방송으로 발표된 개별 최종득표수를 집계 및 전달하는 과정에서 오류가 있었다”고 뒤늦게 잘못을 인정했다.

이어 “생방송 중 투표 집계를 담당한 제작진은 득표수로 순위를 집계한 후, 각 연습생의 득표율도 계산해 최종순위를 복수의 방법으로 검증했다. 그러나 해당 제작진이 순위를 재차 검증하는 과정에서 득표율을 소수점 둘째 자리로 반올림했고, 이 득표율로 환산된 득표수가 생방송 현장에 전달됐다”고 설명했다.

이에 대해 하태경 의원은 “소수점 둘째 자리가 0 아니면 5만 나올 확률은 로또 두 번 당첨될 확률보다 적다”며 제작진의 공식입장을 맞받아쳤다.

이후 제작진은 “당사는 논란이 발생한 이후 자체적으로 조사했으나, 사실관계 파악에 한계가 있다고 판단, 공신력 있는 수사기관에 수사를 의뢰하겠다”며 “수사에 적극 협조해 사실관계를 명확히 밝히고 필요한 부분에 대해서는 책임을 지겠다”고 덧붙였다.

하지만 Mnet의 초기 무대응으로 인해 신뢰가 무너진 시청자들과 팬들은 여전히 불만이다. “수사기관도 믿을 수 없다”며 불신의 목소리가 터져나오는 상황이다. 결국 Mnet의 초기 대응으로 인해 효자 프로그램이자, 가장 많은 사랑을 받은 ‘프로듀스’ 시리즈가 나락으로 떨어졌다.

한 방송 관계자는 “엠넷의 초기 대응이 화를 키운 꼴이다. 파이널 생방송 무대 이후 프로그램 시청자이자, 팬들은 온라인 커뮤니티를 통해 투표 상 이상한 점을 수치화해 해명을 요구했다. 당시 엠넷은 언론의 계속되는 문의에도 ‘공식입장 없음’ 혹은 ‘무대응’으로 일관했다”고 말했다.

이어 “국회의원이 나서고, 각종 뉴스에 보도되자 그제야 심각성을 깨닫고 공식입장을 내기 시작했다. 팬들이 해명을 요구했을 때 한 순간의 바람일 거라 판단, 팬들의 요구를 무시한 게 가장 큰 잘못”이라고 꼬집었다. 

또 “엠넷이 문자 조작 의혹과 관련해 정말 떳떳하고, 해당 논란에 개입하지 않았다면 진작 입장을 밝혔어야 했다. 문제가 걷잡을 수 없이 커지자 수사기관에 의뢰했다는 것도 결국 스스로를 웃음거리로 만든 것”이라고 비판했다.

alice09@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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