세계공항 식음료시상식에서 고객서비스부문 최우수상
[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 인천국제공항의 식음료 서비스가 세계적으로 인정받았다.
26일 인천국제공항공사에 따르면 21일 핀란드 헬싱키에서 열린 '2018 세계공항 식음료 시상식(Airport FAB)'에서 '올해의 고객서비스' 부문 최우수상을 수상했다. 아시아 공항 최초로 4년 연속 수상이다.
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| 지난 21일 핀란드 헬싱키에서 열린 '2018 Airport FAB'에서 인천공항공사가 '올해의 고객서비스' 부문 최우수상을 수상했다. [사진=인천공항공사] |
영국의 여행 리테일 전문지인 무디리포트(The Moodie Report)가 개최하는 이 시상식에 총 20개 분야에서 250개 공항과 브랜드가 경쟁을 벌였다.
인천공항은 '스마트 서비스, 고객서비스의 새로운 지향점'이라는 주제로 최우수상을 수상했다. 인천공항은 메뉴선택, 주문, 결제 과정에 스마트 기술을 도입하고 있다.
인천공항 식음료 사업자 중 하나인 SPC그룹은 '올해의 매장 디자인' 부문에서 아태지역 우수상을 수상했다.
정일영 인천공항공사 사장은 "인천공항은 식음료매장을 방문하는 하루 평균 9만명의 고객들에게 양질의 식음료와 차별화된 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다"며 "앞으로 스마트 인천공항을 구현해 여객들에게 인천공항만의 멋과 맛을 담아낸 차별화된 서비스를 선보이겠다"고 말했다.
syu@newspim.com
