전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
경제

속보

더보기

카카오뱅크 해외송금, 안전성 확보 '비상'

기사입력 : 2017년07월28일 07:53

최종수정 : 2017년07월28일 09:05

수취인 정보 입력 오류시 사후관리 시스템 미비

[편집자] 이 기사는 7월 27일 오후 3시39분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다

[뉴스핌=김연순 기자] 카카오뱅크가 시중은행의 1/10 수준 수수료를 내세운 해외송금에 안전성 문제가 있을 수 있다는 지적이 나왔다. 

27일 금융권 해외송금 전문가들의 말을 종합하면, 카카오뱅크를 통한 해외송금시 해외 현지은행 수취 과정에서 문제가 발생할 수 있다.

해외송금은 국제 은행 간 결제시스템망인 스위프트(SWIFT)를 이용한다. 국내 송금과 달리 '송금은행→중개은행→수취은행' 등의 과정을 거친다. 이 과정에서 ▲국내은행 송금수수료(환전수수수료, 전신료 포함) ▲해외 중개은행의 중개수수료 ▲해외 현지은행의 수수료 등을 낸다.

<사진=카카오뱅크 홈페이지>

문제가 될 수 있는 건 해외 현지은행의 수취 과정이다. 해외에서 돈을 받을 때 문제가 생길 수 있다는 얘기다.

통상 해외 수취인의 정보가 틀릴 경우 현지 수취은행이 계좌번호 정정요청을 한다. 그러면 송금은행이 수정 신청서를 별도로 받고 수취은행이 정정 내용을 확인한 후 송금액을 지급한다. 이른바 '사후관리 시스템'이다.

그렇지만 카카오뱅크를 통해 해외로 송금하면 송금자가 수취인의 은행과 계좌번호를 선택해서 직접 입력해야 한다. 해당 정보가 틀릴 경우 경우 현재로선 앱상으로 해결 방법이 없다.

은행의 해외송금 담당자는 "사후관리 시스템이 갖춰져 있지 않은 상황에서 앱상 송금은 했지만 상대방이 못받는 경우가 발생할 수 있다"며 "이는 거래의 안전성과 연결되는 부분으로 해외송금 이용자 입장에서 가장 우려되는 부분"이라고 지적했다.

카카오뱅크는 홈페이지 해외송금 유의사항에 '고객의 착오 또는 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 송금지연, 송금반환, 수취거절, 오류 송금 등으로 생기는 손해는 고객 부담'이라고 적시했다.

카카오뱅크는 씨티은행망을 이용해 해외 송금을 하지만 해외 수취은행 계좌 이용도 제한될 수 있다. 예를 들어 유학생이 씨티은행을 사용하지 않고 현지 로컬 은행에 계좌를 개설한 경우, 송금 과정이 여러 단계를 거치면서 복잡해진다.

씨티은행이 전세계에 모든 망을 가지고 있지 않기 때문에 씨티은행 계좌만을 통해 송금을 받으려면 불편이 따를 수밖에 없는 구조다. 또한 이 과정에서 추가 수취 수수료 부담이 생긴다. KB국민, KEB하나은행 등 시중은행들이 해외송금의 경우 전세계 8000개 넘는 은행들과 계약관계가 형성돼 있는 것과 다르다.

카카오뱅크는 미국·유럽 등 22개국에 5000달러 이하 송금 시 총비용을 5000원, 5000달러 초과 시 1만원으로 책정했다. 시중은행의 10분의 1 수준이다. 씨티은행과 제휴를 통해 전신료, 중개수수료, 수취수수료를 면제하면서 저렴한 수수료를 만들었다는 설명이다. 다만 일본, 태국, 필리핀은 중개수수료와 수취수수료가 발생할 수 있다고 밝히고 있다.

은행의 해외송금 담당자는 "씨티은행간 송금의 경우 내부망을 활용하기 때문에 코스트가 별로 안들어갈 수 있지만 현지에서 받은 다음 실제 수취인이 거래하는 은행에 중계를 해줘야 한다"면서 "중간단계를 몇 단계를 거치느냐에 따라 추가 수수료 금액이 커질수밖에 없는 구조"라고 설명했다. 카카오뱅크를 통한 해외송금시 수취 수수료 부분은 아직 명쾌하게 정리되지 않았다는 얘기다.

 

[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
李대통령, 이시바 총리와 전화통화 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 25분간 취임 후 첫 전화통화를 갖고 성숙한 한일관계 구축에 의견을 같이했다. 강유정 대변인은 이날 오후 용산 대통령실 브리핑에서 "이 대통령은 9일 오후 이시바 시게루 일본 총리와 약 25분간 첫 통화를 가졌다"며 이같이 밝혔다. 이 대통령이 지난 4일 취임 이후 해외 정상과 전화 통화를 한 것은 지난 6일 도널드 트럼프 미국 대통령에 이어 이시바 총리가 두 번째다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 먼저 이 대통령은 이시바 총리의 대통령 취임 축하에 사의를 표하고, 오늘날의 전략적 환경 속에서 한일관계의 중요성이 더욱 증대되고 있음을 강조했다. 아울러 "한일 양국이 상호 국익의 관점에서 미래의 도전과제에 같이 대응하고 상생할 수 있는 방향을 모색해 나갈 수 있기를 기대한다"고 말했다. 강 대변인은 "양 정상은 상호 존중과 신뢰, 책임 있는 자세를 바탕으로 보다 견고하고 성숙한 한일관계를 만들어 나가자는 데 의견을 모았다"며 "특히 한일 국교 정상화 60주년을 맞는 올해, 양국 국민들 간의 활발한 교류 흐름에 주목하면서 당국 간 의사소통도 더욱 강화해 나가자고 했다"고 전했다. 또한 "양 정상은 그간 한미일 협력의 성과를 평가하고, 앞으로도 한미일 협력의 틀 안에서 다양한 지정학적 위기에 대응해 나가기 위한 노력을 더해 나가자고 했다"고 부연했다. 양 정상은 향후 직접 만나 한일관계 발전 방향을 비롯한 상호관심사에 대해 심도있는 대화를 나누기로 했다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 교도통신 등 일본 언론들도 이날 이 대통령과 이시바 총리가 첫 전화 통화를 했다고 일본 정부 관계자를 인용해 전했다. 일본 TBS뉴스에 따르면 이시바 총리는 이날 통화에서 "이 대통령과 한일, 한미일 협력을 활성화하고 싶다"는 의향을 전했다. 방송은 도널드 트럼프 미국 행정부의 관세정책 대응 등에 대해서도 양국 정상 간 의견이 오갔을 것으로 보인다고 보도했다. 앞서 이시바 총리는 지난 4일 기자들에게 이 대통령 취임과 관련해 "한국 민주주의의 결과이며 한국 국민의 선택에 경의를 표하고 당선과 취임을 축하드린다"고 밝힌 바 있다 이재명 정권 출범에 따른 셔틀외교 재개를 묻는 질문엔 "정부가 구성돼 기능할 수 있게 되면 한·일 정상회담을 가능한 조속히 하는 것이 좋다"고 말했다. 그는 또 올해가 한일 국교 정상화 60주년인 점을 언급하며 "이번 60주년을 계기로 이재명 대통령과 함께 한일 및 한미일 협력을 활성화하고 싶다. 이것이 (국교 정상화) 60주년의 큰 의의라고 생각한다"고 강조했다. medialyt@newspim.com 2025-06-09 14:09
사진
구름 많고 낮 더위...서울·경기 오전 소나기 [서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 화요일 10일 전국은 대체로 구름이 많거나 흐리다가 낮에는 무더운 날씨가 나타나겠다. 중부지방과 충남은 오전 한때 소나기가 내리겠다. 기상청과 케이웨더에 따르면, 이날 전국은 서해상에 위치한 고기압의 가장자리에 들겠으나 제주도는 남쪽 해상을 지나는 기압골의 영향을 받겠다. 전국이 구름이 많거나 흐리겠다. 서울과 경기, 강원영서, 충남북부에는 오전 한때 소나기가 오겠다. 예상 강수량은 5~15mm다 아침 최저기온은 17~21도, 낮 최고기온은 22~33도가 되겠다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 봄비가 내린 22일 서울 여의도 국회 인근에서 우산을 쓴 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 기상청은 이날 전국에서 봄비가 내리며 영남은 최대 80㎜, 수도권은 최대 50㎜에 달하는 많은 비가 내릴 것으로 예보했다. 2025.04.22 yooksa@newspim.com 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 15도 ▲춘천 18도 ▲강릉 22도 ▲대전 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲전주 19도 ▲광주 20도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 26도 ▲인천 20도 ▲춘천 26도 ▲강릉 31도 ▲대전 29도 ▲대구 33도 ▲부산 26도 ▲전주 30도 ▲광주 29도 ▲제주 26도다. 미세먼지 농도는 오전에 세종, 대전, 충북에서 '한때 나쁨'을 기록하겠고, 그 밖의 지역은 '보통'을 나타내겠다. 오후에는 전국이 '보통'이다. 바다의 물결은 동해상에서 0.5~1.5m, 서해와 남해상에서 0.5~1.5m로 일겠다. krawjp@newspim.com 2025-06-10 06:22
안다쇼핑
Top으로 이동