[뉴스핌=우수연 기자] "뉴스에서 정보유출 사건을 보고 남의 얘기라고 생각했지만, 막상 조회해보니 가관이다. 농협은 이번이 처음이 아니라서 더 화가 난다."
"카드사들은 유출 정보로 피해가 발행할 경우 보상하겠다고 한다. 그렇지만 정보가 유출된 자체가 피해를 입은 것 아닌가."
사상 초유의 카드 3사 정보유출 사태로 민심이 부글부글 끓고 있다. KB국민카드에서 유출된 정보가 약 4000만건, 농협과 롯데카드가 각각 2000만건이다. 사실상 경제 활동을 하는 전 국민의 정보가 털린 셈이다.
특히 롯데·NH농협카드의 경우 카드번호와 유효기간까지 유출됐다. 당국은 2차 피해의 우려가 낮다고 일축하지만, 이 두 가지 정보만 있으면 해외구매 사이트나 전화상에서 결제가 가능해 직접적인 금전 피해가 우려된다.
카드사와 당국은 이를 해결할 가장 확실한 방법은 카드를 재발급이라고 한다. 하지만 당장 쏟아지는 재발급 신청에 카드 발급이 늦어질 것은 뻔하다. 재발급 신청도 번거로운데, 재발급 될 때까지 카드 사용이 불가해 고객들의 불편함은 가중될 것으로 보인다.
또한 국민카드의 경우 은행 등 계열사의 정보까지 유출돼 이번 사태가 시중 은행으로까지 번지고 있다. 카드 정보 유출 확인 과정에서도 시스템상 미흡한 점을 드러내며 국민들은 유출 확인을 위한 정보 수집의 과정에서 또다시 정보가 유출될까 불안에 떨고 있다.
국민카드는 지난 18일 오전까지 카드 사용자의 생년월일과 주민등록번호 한자리만으로도 유출 여부를 확인할 수 있게했다. 이를 악용한 네티즌들이 유명인사들의 개인정보 유출 여부를 확인하는 해프닝이 벌어지기도 했다.
이처럼 사상 초유의 사태를 수습하는 카드사의 허술한 대응으로 국민들의 감정은 충격에서 분노로 번져가고 있는 것이다.
최수현 금감원장은 지난 19일 기자들을 만나 "(금감원의) 검사 결과가 나오기 전에 해당 그룹의 최고경영자가 해당 책임자에게 인사조치를 취할 것을 기대한다"고 언급했다.
이번 사건의 발생 시점과 해결 과정에서의 관련자와 책임자 모두 강력하게 문책해야 한다. 국민들은 CEO를 비롯한 관련 책임자들이 얼마나 무거운 책임감을 가지고 이번 사태에 대응하는지 지켜보고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 우수연 기자 (yesim@newspim.com)
