中国游客回流韩国流通业升级支付体验

기사입력 : 2026년01월15일 11:07

최종수정 : 2026년01월15일 11:12

纽斯频通讯社首尔1月15日电韩中首脑会谈后，两国关系快速回暖，大批中国游客回流韩国。在此背景下，流通业都在以提升支付便捷性及推出定制化商品和体验为核心，升级开拓中国游客消费市场的战略。

据流通业14日消息，乐天玛特Zettaplex首尔站店去年销售额同比增长超过10%。由于该店地处与仁川机场铁路相连的优越位置，其外国顾客占比尤为突出。因此自去年9月起韩国试行中国团客免签入境政策后，该店收益显著增加。

乐天玛特通过引入微信支付、支付宝等中国人常用的便捷支付方式降低了支付门槛。同时，还开通了中国主流社交媒体"小红书"官方账号，积极宣传热门商品和优惠券等，加强营销力度。

易买得也以中国、香港等华语圈顾客占比较高的龙山洞店、清溪川店等主要门店为中心，推出银联卡支付折扣活动。使用银联卡消费满5万韩元以上，可享受银联支付10%折扣及8%的退税优惠。

便利店行业也在着力提升面向中国游客的翻译、支付等便利服务。CU增加中国顾客偏好度高的商品订货量，所有门店的自助结算机均新增中文服务，人工智能（AI）翻译服务已扩大至外国人到访比例较高的70多家直营店。

7-Eleven则在折扣基础上，通过体验式内容寻求差异化竞争。截至本月底，在店内扫描二维码即可通过微信支付获得最高12元人民币的优惠券。便利店还接连推出面向中国人的简餐、豆浆、高粱酒等新品。

GS25截至2月推出银联支付15%折扣活动。未来还计划针对春节、劳动节等中国游客大规模来韩旺季开展支付宝、微信支付促销活动。

已成为外国游客打卡点的健康美妆店欧利芙洋（Olive Young）和Musinsa分别推出面向外国人的定制化商品和特色活动。欧利芙洋将外国人偏好的商品集中陈列于"K-Beauty Now"和"全球热点"专区。

在明洞等核心商圈及釜山、济州主要旅游地门店已提前部署具备外语能力的工作人员，支持支付宝、微信支付、银联支付等便捷支付方式。购物满1.5万韩元以上并出示护照，还可享受"增值税即时退税优惠"。

Musinsa在"Musinsa Standard"和"Musinsa Store"开展微信支付联合促销活动。通过关注其天猫账号赠送折扣券、在中国地图应用软件"高德地图"撰写评论赠送礼品等方式，加强与中国平台的联动营销。

Musinsa Standard金浦机场店还与乐天城市酒店合作，推出10%折扣活动。

业界相关表示："来韩中国游客的消费趋势较疫情前有较大改变，需要制定回应此变化的新营销战略以及更加精细化的推广活动。"（完）

韩国纽斯频（NEWSPIM·뉴스핌）通讯社

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