550명 임직원 우선 적용
[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 우리은행(은행장 정진완)은 업무용 AI 도우미인 'Microsoft 365 Copilot'을 도입해 AX 기반 스마트워크 환경을 구축한다고 26일 밝혔다.
임직원의 업무 효율성과 생산성을 높여 고객에게 더욱 신속하고 정확한 금융서비스를 제공하기 위한 전략적 조치다.
우리은행은 그동안 실무자들을 대상으로 Copilot의 Use-Case 발굴과 체험형 교육을 진행하며 스마트워크 기반 마련에 힘써왔다.
지난 25일 서울 중구 우리은행 본점에서 열린 임직원 오픈식에는 직원 약 500여명이 참석해 스마트워크 도입에 따른 업무 변화와 기대 효과 등을 논의하는 시간을 가졌다.
Copilot은 워드, 엑셀, 팀즈 등 Microsoft 주요 앱과 함께 작동하는 AI 기반 생산성 도구로 문서 작성·데이터 분석·업무 소통 등을 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 지원한다. 포춘(Fortune)지 선정 500대 기업 90%가 사용하고 있는 'AI 디지털 동료'이다.
우선 550명의 임직원을 대상으로 Copilot 서비스를 적용해 불필요한 반복 업무를 줄여 직원들이 고객 상담, 금융 솔루션 제공 등 고객에게 더 집중할 수 있도록 지원한다.
한편 우리은행은 금융위원회의 '금융분야 망분리 개선 로드맵'에 따라 7월 혁신금융서비스 지정과 10월 금융보안원의 보안평가를 완료해 보안성과 혁신성을 모두 갖춘 클라우드 업무환경을 구축했다.
보안 측면에서도 최고 수준의 안전성을 확보했다. 데이터 암호화, 정보유출방지(DPL) 등 다양한 보안 솔루션을 적용해 개인정보와 중요 정보의 유출을 원천 차단한다.
peterbreak22@newspim.com
