급변하는 기술과 트렌드에 신속 대응, 고객중심 혁신 가속화 할 것
[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = NH농협금융지주는 지난 1일 서울 중구 소재 본사에서 '2025 제2차 DT추진최고협의회'를 개최했다고 2일 밝혔다.
농협금융의 전계열사 디지털 부문 최고 책임자들이 참여한 가운데 생성형 AI 기술 발전 및 농협금융 운영 전략, 스테이블 코인 등 가상자산 신사업, 올원 슈퍼플랫폼 Level up, 그룹 정보보호 및 보안 역량 강화 등 미래 금융 서비스 경쟁력을 좌우할 디지털 핵심 과제를 집중 조명하고, 현 시점 진단을 바탕으로 향후 나아가야 할 방향을 점검하는 시간을 가졌다.
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[사진= NH농협금융지주] |
회의를 주재한 이찬우 회장은 AI가 인간을 단순히 보조하는 수단을 넘어서 스스로 판단하고 실행하는 Agentic AI 단계로 진화하고 있다는 점을 강조하며, 신속한 대응을 위한 전사적 준비와 실행을 당부했다.
지난 7월 은행은 자체 생성형 AI플랫폼을 구축하고 임직원을 대상으로 업무 효율화 서비스를 제공 중이다. 또한 증권은 채팅형 해외투자정보 제공(터미널X), AI 주식시황 요약, 차트분석 AI, NH업무 GPT 등 고객 경험 및 직원 업무효율 극대화를 위한 AI 서비스를 적극 도입하고 있다.
농협금융은 이러한 선도 계열사의 가시적 성과와 경험을 그룹 전체로 확산시키기 위해 API를 기반으로 한 그룹 공동 AI 플랫폼 활용과 그룹 공동 AI PoC 환경을 구축중이다.
또한 이날 참석한 전 계열사 CISO는 진화하는 외부 위협에 대응하기 위한 기술적·물리적 인프라를 사전에 철저히 관리하고, 정보보호 분야의 투자 확대와 함께 선제적 대응체계 재정비가 시급하다는 데 의견을 모았다.
이찬우 회장은 "AI, 가상자산, 슈퍼플랫폼, 정보보호는 곧 다가올 금융환경에서 NH농협금융이 고객으로부터 선택받기 위해, 어느 것 하나도 놓칠 수 없는 핵심 키워드"라며,"빠르게 변화하는 기술과 각종 위협에 신속히 대응해 변함없는 고객 중심 가치를 지켜가자"고 말했다.
romeok@newspim.com