[서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 미래에셋생명은 프리미엄 자산관리 서비스 '디지털WM라운지'의 변액VIP고객 기준을 확대했다고 2일 밝혔다. 기존에는 일정 금액 이상을 적립한 고객만을 대상으로 했으나, 앞으로는 10년 이상 보험 계약을 유지한 장기 고객까지 포함된다.
'디지털WM라운지'는 2024년 5월 출범 이후 비대면으로 프리미엄 자산관리 서비스를 제공하는 디지털 상담 채널로 자리 잡았다. 변액VIP 고객은 전용 상담 센터를 통해 원하는 시간에 대기 없이 맞춤형 펀드 및 투자 상담과 시황 정보 등 고도화된 자산관리 서비스를 이용할 수 있다. 상담은 변액보험, 연금, 퇴직연금 등 관련 분야에서 20년 이상 근무한 내근 전문 인력이 담당한다.
이번 변액VIP 대상 고객 확대는 장기 유지 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 미래에셋생명은 일정 금액 이상 적립금을 유지한 고객을 추가 선정해 기존 VIP 고객과 동일한 수준의 서비스를 무상으로 제공한다고 밝혔다.
미래에셋생명은 이번 변액VIP 고객 기준 확대를 통해 더 많은 고객들이 변액보험의 장점을 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 변액보험은 10년 이상 유지하고 관련 세법 요건을 충족하면 비과세 혜택을 받을 수 있으며, 미래에셋생명 변액보험은 국내외 다양한 펀드에 분산 투자할 수 있는 구조적 장점이 있다. 또한 연 12회 무료 펀드 변경, 중도 인출, 추가 납입이 가능해 시장 상황에 맞춘 유연한 자산 운용이 가능하다.
최진혁 미래에셋생명 디지털부문대표는 "장기 유지 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고자 변액VIP 대상을 확대했다"며 "단순한 상품 유지 차원을 넘어, 고객이 자산 운용의 장점을 체감할 수 있도록 디지털 기반 맞춤형 자산관리 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
한편 미래에셋생명은 2025년 5월 한국기업평판연구소가 발표한 생명보험 브랜드평판에서 2위를 기록하며 업계 신뢰도를 입증했다. '행복한 은퇴설계의 시작'이라는 브랜드 슬로건 아래, 고객의 평안한 노후 준비를 돕기 위해 비대면 자산관리 서비스를 강화하고 있다.
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