협업 통해 고객 중심 실질적 솔루션·향후 추진 방향 모색
[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = NH농협은행이 23일 개발(IT)와 기획(BIZ) 부문 간 경계를 낮추기 위한 'IT×BIZ 원팀 워크숍'을 개최했다고 26일 밝혔다.
 |
| [서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 23일 개최된 IT x BIZ 원팀 워크숍에서 박도성 IT부문 부행장(좌측 네번째)과 최운재 디지털전략사업부문 부행장(좌측 다섯번째) 및 임직원들이 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협은행]2025.05.26 dedanhi@newspim.com |
이번 워크숍에는 두 부서 직원 60여 명이 참여해 ▲서로 다른 언어 이해하기 ▲비즈니스 문제 해결 프로젝트 등의 프로그램에 나섰다. 참가자들은 협업을 통해 고객 중심의 가치 제고를 위한 실질적 솔루션과 향후 추진 방향을 모색했다.
이번 행사는 단순한 업무 공유 이상으로 디지털금융 혁신을 위한 '연결' 및 '시너지'에 중점을 뒀다. IT의 기술력과 BIZ의 기획력을 융합해 고객 경험 혁신과 만족도 향상을 통해 디지털금융 생태계 구축을 가속화한다는 계획이다.
최운재 디지털전략사업부문 부행장과 박도성 IT부문 부행장은 "워크숍을 통해 IT와 BIZ 간 경계를 허물고 '고객 중심'이라는 공동 목표를 다시 다짐할 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 고객 중심의 패러다임 전환을 위한 다양한 시도를 이어가겠다"고 말했다.
dedanhi@newspim.com
