[르포] "1초 만에 얼굴로 결제 끝"...GS25 '페이스페이' 직접 써보니

기사입력 : 2025년03월28일 15:54

최종수정 : 2025년03월28일 15:54

28일 GS25 도어투성수점 '페이스페이 팝업스토어' 방문
지갑·휴대폰 없이 얼굴로 결제 완료...쇼핑의 새 시대 열어

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 눈 깜짝할 틈도 없이 결제가 끝났다. 지갑도, 휴대폰도 필요 없이 편의점에서 쇼핑하는 풍경이 서울 성수동 한복판에서 현실이 됐다.

편의점 GS25가 토스(Toss)를 운영하는 비바리퍼블리카와 손잡고 편의점 쇼핑 환경에 '페이스페이(Face Pay)' 시스템을 성공적으로 구현시킨 결과다. 첫 테스트 베드(Test Bed)는 서울 송파구 소재 GS25 도어투성수 매장이다.

28일 GS25 직원이 서울 송파구 도어투성수점에 도입된 토스 '페이스페이' 전용 단말기를 통해 결제를 하고 있다. [사진=남라다 기자]

GS25는 도어투성수에 토스의 페이스페이 시스템을 도입하고 지난 26일부터 팝업스토어를 열고 손님 맞이 중이다. 지난 달부터 직영점에서 임직원 대상 토스 페이스페이 테스트 기간을 거친 뒤 서비스 개시에 나선 것이다.

28일 찾은 GS25 도어투성수 팝업스토어는 하늘색과 흔색 가로 줄무늬가 교차 편집된 매장 간판부터 시선을 사로잡았다. 토스 페이스페이를 이용할 수 있는 매장임을 강조해 시민들의 발길을 붙잡으려는 의도가 엿보인다.

'토스 페이스페이' 팝업스토어를 진행 중인 GS25 도어투성수 전경. [사진=남라다 기자]

GS25 편의점에서 처음으로 선보인 토스 페이스페이는 현금, 카드, 스마트폰 등 기타 결제수단 없이 얼굴 인식만으로도 간편하게 결제가 가능한 서비스다. 점포 카운터에 비치된 전용 단말기에 얼굴을 인식하면 결제가 완료되는 것이 특징이다.

페이스페이를 이용하려면 사전 인증절차를 거쳐야 한다. 절차는 간단하다. 매장 초입에 있는 안내데스크에서 QR코드를 찍으면 토스 '페이스페이' 인증 탭으로 바로 연결되는 링크가 나온다. 그 링크를 누르면 토스 앱으로 바로 연결된다. 이후 주민등록증이나 운전면허증을 등록하고 자주 사용하는 계좌를 연결하면 된다.

이후 얼굴을 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 아래쪽 등의 방향으로 등록을 완료하면 사전 절차가 모두 끝난다.

GS25 도어투성수에서 토스 페이스페이 인증절차를 하고 있는 시민들의 모습. [사진=남라다 기자]

토스 페이스페이 서비스는 높은 정확도와 빠른 속도가 장점이다. 점포 카운터에 비치된 전용 단말기에 얼굴을 인식하면 단 1초 만에 결제가 이뤄졌다. 정확도도 99.99%로 상당히 높아 얼굴 여러 각도에서도 인식이 가능하다. 토스 앱 내 GS25 멤버십을 미리 연동하면 포인트도 자동으로 적립돼 별도 QR 화면을 꺼내지 않아도 된다.

다만 결제 내역과 금액이 맞는지 확인한 뒤 페이스페이를 이용하는 게 좋다. 페이스페이 전용 단말기 옆에는 판매정보 시스템(POS)이 설치돼 있다. 이 시스템을 통해 결제 내역과 금액 확인이 가능하다.

페이스페이와 관련한 모든 데이터는 암호화해 토스 측에서 안전하게 관리한다. 특히 얼굴 위변조 판별 기술인 '라이브니스(Liveness)'로 사진이나 동영상 등 가짜 얼굴도 가려낸다. 24시간 이상거래탐지시스템을 가동하여 부정 거래도 즉각 탐지하고 바로 조치한다.

페이스페이에 대한 고객 반응도 뜨겁다. 지난 26~27일까지 이틀간 GS25의 페이스페이 팝업스토어 방문자 수는 1500~1600명에 달한다. 하루에 고객 700~800명이 팝업을 찾은 셈이다. 매일 400명이 방문하는 평상시보다 두 배 많은 수준이다. 그만큼 페이스페이에 대한 사람들의 관심이 크다는 방증이다.

토스 페이스페이 팝업스토어가 GS25 도어투성수에서 내달 7일까지 운영된다. [사진=GS리테일]

GS25는 팝업 방문 고객이 페이스페이 등록부터 결제까지 전 과정을 경험할 수 있도록 '1만원 즉시 할인' 혜택을 제공한다. 이날 기자는 1만8700원어치 제품을 구매해 1만 원 초과한 8700원의 경우 토스 연결 계좌로 결제됐다.

도어투성수점에서는 토스와 협업을 통해 기획한 팝업 전용 상품도 만날 수 있다. 프렌치프라이 밀봉 집게를 비롯해 발란사(balansa) 티셔츠 등이 대표적이다.

이번 팝업 매장은 델리숍(Shop)을 콘셉트로 꾸며졌다. 이에 판매 상품들 역시 쿠키, 도넛, 아이스크림, 와인, 키링, 의류 등 37종의 식음료(F&B)와 식품을 형상화한 굿즈(goods)들로 구성됐다. 피자와 아이스크림을 즉석해서 만들어주기도 한다.

GS25는 이번 도어투성수 팝업을 시작으로 다음 달부터 월드컵경기장점, 강남 직영점 등 전국 25개 매장에서 페이스페이 시범 서비스를 운영할 계획이다.

GS리테일 관계자는 "앞으로도 GS25는 축구 경기장에 이어 야구장까지 페이스페이 결제 서비스를 확대할 계획"이라고 말했다.

이날 팝업을 찾은 대학생 장모씨(여·25세)는 "결제가 너무 빨라서 놀랐어요"라며 미소를 지었다. 직장인 김모씨(여·47세)는 "종종 카드와 휴대폰을 놓고 외출하는 경우가 있는데, 페이스페이를 쓰면 편리할 것 같아요"라고 긍정적인 반응을 보였다.

한편 GS25는 페이스페이 팝업 매장을 내달 7일까지만 운영하며, 영업 시간은 오전 8시부터 밤 11시까지이다.

nrd@newspim.com

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할리스 멤버십 보안 뚫렸다…고객 개인정보 유출 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 커피전문점 할리스에서 멤버십 고객의 개인정보가 외부로 유출됐다. 비밀번호와 주소 등도 유출 항목에 포함됐다. 18일 식품업계에 따르면 할리스는 지난 16일 멤버십 시스템에서 허가받지 않은 접근으로 고객정보가 유출된 사실을 파악했다. 사고 내용은 이날 고객들에게 문자로 안내했다. 18일 오후 8시에도 접속이 원활하지 않은 할리스 홈페이지 모습. [사진=할리스 홈페이지 갈무리] 회사가 추정하는 유출 시기는 지난달 3일부터 이달 7일까지다. 2020년 2월 11일 이전 멤버십 가입 고객이 대상이며, 구체적인 피해 인원과 유출 규모는 아직 확인되지 않았다. 유출된 정보는 아이디와 비밀번호를 비롯해 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 중복가입확인정보(DI) 등이다. 서비스 이용에 관한 정보도 포함됐다. 할리스는 사고 확인 후 비인가 접근 경로를 막고 인증 절차를 보강했다. 비정상 로그인 시도에 대한 모니터링도 강화했다. 관계 기관에 신고를 마쳤으며 조사에 협조하고 있다. 이번 사고 이후 할리스 공식 홈페이지 접속에도 차질이 빚어지고 있다. 이날 오후 6시부터 8시 현재까지 홈페이지 접속이 원활하지 않은 상태다. 고객에게는 할리스 계정의 비밀번호를 즉시 변경해 달라고 당부했다. 다른 서비스에서도 동일한 아이디와 비밀번호를 사용한다면 함께 바꾸도록 권고했다. 출처가 불분명한 전화나 문자, 이메일에 응답하거나 링크를 누르지 말 것도 당부했다. 할리스는 문자로 링크를 보내거나 비밀번호 및 금융·결제 정보를 요구하지 않는다고 안내했다. 할리스는 "이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다"며 "고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다. nrd@newspim.com 2026-10-18 20:04