빅데이터 분석으로 고객 니즈 맞춤형 개편
성별·키즈·컬래버레이션 카테고리 재구성
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이랜드월드 스파오(SPAO)는 공식 온라인몰 '스파오닷컴'을 전면 개편하고 이를 기념하는 '스파오 파워위크' 프로모션을 시작한다고 14일 밝혔다.
이번 개편을 통해 고객 쇼핑 경험의 향상을 목표로 하며, 성별 카테고리 전환과 UI/UX 개선을 통한 직관적 상품 탐색이 가능해졌다.
 |
| 스파오 공식 온라인몰 개편 이미지. [사진=이랜드월드 제공] |
이번 개편은 빅데이터 분석 결과를 바탕으로 고객의 니즈를 반영해 진행됐다. 주요 변화로는 메인 페이지에서 성별, 키즈, 컬래버레이션별로 카테고리를 재구성했으며, 특히 모바일 사용량이 높은 점을 감안해 모바일에 최적화된 직관적 UI/UX를 구현했다.
이랜드는 이번 변화로 고객의 쇼핑 편의성이 높아져 스파오닷컴에서의 체류 시간이 증가할 것으로 기대하고 있다. 앞으로 온·오프라인 멤버십 개편, 개인화 추천, AI 숏폼 동영상, 당일 배송 등 다양한 기능을 추가하여 더욱 발전된 쇼핑 경험을 제공할 계획이다.
3월 17일부터 31일까지 진행되는 '스파오 파워위크' 기간 동안에는 모든 회원에게 20% 할인 쿠폰이 제공되며, 첫 구매 고객은 인기 상품을 1,000원에 구매할 수 있는 특별 혜택도 포함된다. 이외에도 다양한 프로모션과 요일별 이벤트가 준비됐다고 이랜드 측은 전했다.
mkyo@newspim.com
