전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

NHN 클라우드, 메시지 서비스 'NHN 노티피케이션' 고도화 선언

기사입력 : 2025년01월20일 09:52

최종수정 : 2025년01월20일 09:52

알림톡부터 VMS·LINE 채널까지…글로벌 확장과 고객 만족도 강화

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = NHN 클라우드가 자사의 메시지 솔루션 'NHN Cloud Notification(이하 NHN 노티피케이션)'을 고도화하고 확장성을 강화한다고 20일 밝혔다.

NHN 노티피케이션은 알림톡, SMS, 국제 SMS, 푸시, 이메일 등 다양한 메시지 채널을 클라우드 기반으로 통합 제공하는 서비스다. 지난해 출시된 'Notification Hub(이하 노티피케이션 허브)'는 다채널 메시지 발송과 관리 기능을 지원하며, 약 3,000개 기업에 도입됐다.

NHN 클라우드는 올해 ▲VMS(Voice Mailing System) 및 글로벌 메신저 'LINE' 채널 추가 ▲고객 관리와 메시지 발송 기능 강화 ▲RCS iOS 버전 선제적 개발 등 서비스의 다각적 업그레이드를 추진할 계획이다. 특히 노티피케이션 허브의 마케팅 편의 기능과 분석 기능을 강화해 고객 관리와 메시지 발송을 통합 지원하는 업무 환경을 제공할 방침이다.

[사진=NHN 클라우드]

NHN 클라우드는 지난해 278개의 NHN 노티피케이션 신규 고객사를 확보하며 8년 연속 매출 60% 성장 기록을 달성했다. 또한 고객 만족도 조사에서 응답자의 80%가 서비스에 만족한다고 평가했다. 세부적으로 '고객 응대'(3.7점), '가이드/FAQ 문서'(3.62점), '다양한 상품'(3.8점) 등 주요 항목에서 전년 대비 긍정적 점수를 기록했다.

김동훈 NHN 클라우드 대표는 "NHN 노티피케이션은 메시지 환경의 변화를 선도하며, 기업의 CRM 마케팅 혁신을 이끄는 촉매제로 자리 잡고 있다"고 말했다.

NHN 클라우드는 앞으로도 시장 요구를 반영한 서비스 개선과 글로벌 메시지 솔루션으로서의 성장을 지속해 나갈 계획이다.

dconnect@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SKT '유심 교체' 북새통...내 차례 올까 [인천=뉴스핌] 김학선 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 인천의 한 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 줄을 서 차례를 기다리고 있다. SKT는 사이버침해 피해를 막기 위해 이날 오전 10시부터 전국 2600여곳의 T월드 매장에서 희망 고객 대상 유심 무료교체 서비스를 진행한다. 2025.04.28 yooksa@newspim.com   2025-04-28 12:12
사진
"화웨이, 엔비디아 H100 능가 칩 개발" [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 중국 화웨이가 미국이 수출 금지한 엔비디아 칩을 대체할 최신 인공지능(AI) 칩을 개발해 제품 시험을 앞두고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 현지 시간 27일 보도했다. 신문은 화웨이가 일부 중국 기술기업에 새로 개발한 '어센드(Ascend) 910D'의 시험을 의뢰했다고 전했다. 어센드 910D는 엔비디아의 H100보다 성능이 더 우수한 것으로 평가되고 있으며 이르면 5월 말 시제품이 나올 것으로 예상된다. 앞서 로이터통신은 21일 화웨이가 자체 개발한 AI칩 910C를 내달 초 중국 기업에 대량 출하할 계획이라고 보도한 바 있다. 화웨이를 비롯한 중국 기업들은 데이터를 알고리즘에 제공해 더 정확한 결정을 내리게 하는 훈련 모델용으로 엔비디아 칩에 필적하는 첨단 칩을 개발하는 데 주력해왔다. 미국은 중국의 기술 개발을 억제하기 위해 B200 등 최첨단 엔베디아 칩의 중국 수출을 금지하고 있다. H100의 경우 2022년 제품 출하 전에 중국 수출을 금지했다.  중국 베이징에 있는 화웨이 매장 [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 2025.04.28 kongsikpark@newspim.com kongsikpark@newspim.com 2025-04-28 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동