[대전=뉴스핌] 오종원 기자 = 대전 유성구는 아가랑분관을 포함한 8개 공공도서관 이용자를 대상으로 진행한 이용 만족도 조사 결과 응답자 92.8%가 도서관 이용에 만족했다고 27일 밝혔다.
구에 따르면 이번 조사는 도서관 시설과 서비스에 대한 이용자들의 의견을 수렴해 독서 환경과 도서관 서비스를 개선하기 위해 진행됐다.
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| 유성구 아가랑도서관 개관식에서 참석자들이 테이프 커팅을 하고 있다. [사진=유성구] |
지난달 22일부터 이달 5일까지 총 953명의 도서관 이용자를 대상으로 진행된 조사는 경험 및 장서, 직원 서비스, 문화행사, 시설에 대한 서비스 인식조사 등 총 13개 분야 25문항으로 진행됐다.
설문 응답자 성별은 여성이 66%, 연령층은 40대가 31%, 직업은 직장인이 36%로 가장 많았으며 전년 대비 도서자료, 직원 서비스, 홈페이지 이용 경험이 있는 응답자 비율이 증가한 것으로 나타났다.
도서관 서비스 만족도 조사에서는 직원의 친철도(95.4%)와 정보서비스(94%)에 대한 만족도가 가장 높았으며 ▲시설관리(87%) ▲홈페이지 최신성 및 편의성(80.4%) ▲장서 구성 및 신간 확충(79%) ▲문화행사 홍보 및 내용(75.7%) ▲방문 편의성(72%) 등으로 뒤를 이었다.
반면 주차시설에 대한 만족도가 67.5%로 가장 낮았으며 건의사항에서도 주차공간 부족에 대한 의견이 많아 주차시설 확충이 필요한 것으로 나타났다.
정용래 유성구청장은 "이번 설문 결과를 내년도 사업계획과 도서관 운영에 적극 반영해 주민들이 더 편리하게 이용할 수 있는 도서관 환경을 만들기 위해 힘쓰겠다"고 말했다.
jongwon3454@newspim.com
