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[서울=뉴스핌] 조승진 기자 = 한국장학재단은 이달 30~31일 양일간 경북 경주 라한셀렉트호텔에서 '2023년 국민소통 강화를 위한 고객만족 공청회'를 개최한다고 밝혔다.
공청회는 한국장학재단 대내·외 이해관계자 간 소통을 통해 대국민 소통·서비스 개선방안을 마련하기위한 자리다.
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| 경주 라한셀렉트호텔에서 열린 2023년 국민소통 강화를 위한 고객만족 공청회. [사진=한국장학재단 제공] |
한국장학재단 사업 담당자와 상담센터 관리자를 포함해 50여명이 참석했다.
한국장학재단은 공청회에서 장학, 취업연계, 학자금 대출 등 주요 사업에 대한 맞춤형 고객서비스 개선방안을 논의하고 상담센터 현장 의견을 들었다. 또 고객만족 역량 강화 교육 프로그램을 운영했다.
배병일 한국장학재단 이사장은 "고객의 의견을 세심하게 수집하고 개선점을 빠르게 찾아내는 것은 재단 발전의 필수요소"라고 말했다.
chogiza@newspim.com
