[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = G마켓이 쿠팡과 네이버에 대항할 신세계그룹 연합전선의 선봉에 섰다.

G마켓은 신세계그룹이 창사 이래 최대 규모의 자금을 투입해 인수했지만 대규모 적자에 이마트 실적을 끌어내린 원인으로 지적되며 시너지 효과에 물음표가 붙었던 상황. 정용진 신세계그룹 부회장이 강조해 온 '신세계 유니버스'가 결국 온라인에 구심점을 두면서 G마켓이 막중한 임무를 부여받았다.

15일 관련 업계에 따르면 G마켓은 지난 8일 신세계그룹이 발표한 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'의 핵심으로 부상했다. 신세계그룹은 이날 '신세계 유니버스' 키 플레이어로 G마켓을 소개했다. 

신세계유니버스클럽은 G마켓·SSG닷컴의 온라인 통합 멤버십인 '스마일클럽'에 그룹의 오프라인 계열사 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점의 혜택을 더한 새 유료 멤버십이다.

이인영 SSG닷컴 대표와 강희석 이마트 대표,전항일 G마켓 대표(왼쪽부터)가 8일 오전 코엑스에서 열린 신세계그룹 '신세계 유니버스 페스티벌'에서 프레젠테이션을 끝내고 기념 포즈를 취하고 있다. [사진=신세계]

새 멤버십 회원을 제로(0)에서부터 끌어 모으는 것이 아니라 G마켓이 7년간 구축했던 300만 스마일클럽 회원을 전환시켜 시작한다는 점에서 G마켓이 중심에 섰다.

전항일 G마켓 대표는 이날 "G마켓의 목표는 회원들이 신세계그룹 참여사들에 가서 더 많은 혜택 받으며 멤버십 가치를 더 크게 느끼는 것"이라며 "이를 통해 G마켓은 오프라인 계열사를 지원하고 반대로 G마켓 회원 역시 로열티가 더 강해지는 윈-윈 효과를 기대하고 있다"고 말했다.

실제로 지난달 G마켓의 대표 할인 행사인 '빅스마일데이'에서 신세계백화점을 비롯한 그룹 계열사들의 시너지 효과를 톡톡히 봤다. G마켓에 따르면 빅스마일데이 행사 첫 주 신세계그룹 계열사의 거래액이 최대 2배 이상 증가했다. 특히 신세계백화점은 지난해 보다 거래액이 72% 증가했다.

신세계백화점에 입점한 LG전자, 코오롱스포츠, K2, 아디다스, 내셔널지오그래픽 등의 브랜드가 매출을 견인했다. 신세계백화점과 백화점에 입점한 브랜드사가 긴밀히 협업, G마켓 빅스마일데이 단독기획 상품 물량을 충분히 준비한 것이 주효했다.

전항일 대표는 "한 브랜드 사에서 역시즌 패딩을 하루만에 12억원을 팔았고 모자도 이틀 만에 5억원을 팔았다"며 "이런 식으로 백화점, 이마트 등 다양한 계열사 상품을 G마켓을 통해 증폭시킬 수 있는 효과가 있다"고 강조했다.

또 오픈마켓으로 다양한 판매 상품을 유통하고 있어 고객 데이터 분석 허브 역할을 맡을 수 있다는 점도 G마켓의 강점이다. 옥션을 포함한 G마켓에 이어진 셀러는 80만 곳이 넘는다. G마켓은 데이터와 AI에 기반한 혁신을 통해 '초개인화 메가플랫폼'이 된다는 목표를 실행 중이다. '세상 모든 것을 살 수 있는' 메가 플랫폼인 동시에 고객의 쇼핑 습관과 선호를 알아내 맞춤형 쇼핑을 제안하겠다는 목표다.

G마켓을 운영하는 이베이코리아는 경쟁이 치열한 이커머스 시장에서 지난 2005년부터 2020년까지 16년 연속 흑자를 내는데 성공했다. 하지만 신세계그룹에 편입된 후 영업이익을 급감하며 지난해 655억원의 손실을 내며 적자전환했다. 증권가에서 G마켓의 적자가 내후년까지 이어질 것으로 예상하고 있다. SSG닷컴도 지난해 1112억원의 손실을 내면서 별도기준 2589억원의 영업이익을 낸 이마트의 실적을 반토막 낸 원인으로 지적돼 왔다.

전 대표는 "신세계그룹의 통합 멤버십과 데이터 활용 그리고 온·오프라인을 잇는 가교 역할까지 G마켓이 신세계 유니버스 확장의 선봉에 설 것"이라며 "신세계그룹이 G마켓 인수로 얻고자 했던 디지털 기업으로의 퀀텀 점프도 본격화될 것"이라고 말했다.

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