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감정까지 학습하는 KT의 마이AI보이스...지금 내 감정은 뭐게?

기사입력 : 2023년06월11일 09:00

최종수정 : 2023년06월11일 09:00

사용자의 톤과 말투 학습해 합성하는 마이AI보이스
한국어로 녹음해도 5개 국어로 변환 가능

[서울=뉴스핌] 조수빈 기자 = 금요일 퇴근을 앞두고 힘이 빠진 목소리를 인공지능(AI)에 학습시켰더니 실제로 평소보다 차분한 기자의 목소리가 컴퓨터에서 흘러나왔다.

직접 녹음을 하고 음성을 확인하며 비슷한 분위기의 목소리를 학습시킨다. KT의 AI보이스 스튜디오 화면 갈무리. [서울=뉴스핌] 조수빈 기자 2023.06.09 beans@newspim.com

KT의 인공지능(AI)보이스의 차별점인 '감정 더빙'이다. 톤과 목소리 크기 등을 통해 사용자의 감정을 분석해 목소리를 합성해낸다. AI보이스 제작은 간단하다. 원하는 스크립트를 선택하고 주어진 30개의 문장을 읽고 난 후 친절함, 다정함, 귀여움 등 분위기를 선택하면 AI가 녹음된 감정에 맞는 목소리를 합성해 출력하는 방식이다.

30여개의 문장을 다 읽는데 걸린 시간은 10여분. 보이스를 올려놓고 하루가 지나니 'AI 조수빈'이 읽는 스크립트를 체험할 수 있었다. 감정 구현뿐 아니라 외국어 지원도 된다. 한국어만 녹음해도 영어, 중국어, 일본어, 스페인어로 말하는 내 목소리를 들을 수 있다. 직접 써보니 전혀 할 줄 모르는 스페인어는 제법 수준급으로 들린다.

30문장은 최소 단위로, 더 많은 문장을 녹음할수록 더 자연스러운 문장 합성이 가능해진다. 한층 더 정확한 평가를 위해 밀리의 서재에 공개된 '돈과 나의 일' 오디오북을 통해 김대훈 MBC 아나운서의 AI보이스를 들어봤다. AI보이스는 평소 아나운서가 구사하는 톤, 발음, 음역대와 매우 유사해 이질감이 없었다. 

최근 공개된 밀리의 서재의 아나운서 AI보이스 오디오북에도 KT의 기술이 들어갔다. 김대호 MBC 아나운서의 묵직하고 진중한 음성으로 '돈과 나의 일'을 들으니 신뢰도가 더 높아지는 기분이 들었다.

실제로 KT는 정보, 에세이, 자기계발 면에서 아나운서의 목소리에 대한 선호도가 높다고 설명했다. KT의 AI보이스는 이렇게 사용자들이 친숙한 일명 셀럽들의 보이스를 활용해 인공지능에 대한 사용자의 거부감을 낮추고 있다.

AI보이스는 현재 오디오북, 도슨트, 유튜브 시장을 중심으로 진출 중이다. 가장 큰 이유는 '효율성'이다. 시간과 비용 측면 모두 AI보이스가 월등하다.

오디오북 하나 당 재생시간은 보통 4시간을 초과한다. 성우가 이 완독본을 직접 녹음하기 위해서는 최소 일주일의 시간이 걸린다. 성우는 30문장 정도의 녹음으로 자신의 AI보이스를 제작할 수 있고, 이후 작업은 텍스트를 입력하여 AI 음성 합성으로 작업한다.

또한 사람이 직접 녹음하게 되면 실수, 오류 등으로 피로도가 누적돼 동일한 질의 작업에 한계가 생긴다는 점도 극복한다. 일주일에는 4권 정도의 책을 제작할 수 있을 정도로 시간과 비용이 단축됐다. 성우나 제작 페이지에 따라 차이는 있겠지만 3분의 1에서 5분의 1 정도로 시간과 비용이 단축되는 추세다.

녹음을 끝내고 나면 언어와 성별, 분위기를 지정해 학습을 고도화한다. KT의 AI보이스 스튜디오 화면 갈무리. [서울=뉴스핌] 조수빈 기자 2023.06.09 beans@newspim.com

◆유튜버도 주목하는 시장...더빙까지 넘본다

AI보이스의 활용 가능성은 무궁무진하다. 지금까지는 해외에 파견된 장병의 가족을 위해 장병들의 AI 목소리로 자녀들에게 동화책을 읽어주는 서비스, 2022 카타르 월드컵 공식 응원가 '더 뜨겁게, 한국'의 고(故) 유상철 감독 목소리 복원 등이 눈길을 끌었다.

권진조 KT AI보이스 기획 운영 PM은 "최근에는 해외 진출을 준비하는 유튜버의 문의가 늘었다. 내 목소리로 직접 다국어 서비스를 제공한다는 측면에서 경쟁력이 있다고 보는 듯 하다"고 설명했다. 방송인이자 유튜버인 파비앙 역시 KT '마이AI보이스'를 사용해 보는 콘텐츠 영상을 올리기도 했다.

자막보다 더빙이 활성화된 해외 콘텐츠 시장도 노려볼 만하다. 노진우 KT AI플랫폼사업 팀장은 "기존에는 배우와 비슷한 톤과 목소리의 성우를 섭외해야 한다는 어려움이 있었지만 AI보이스를 활용하면 배우의 목소리를 학습한 AI가 더빙을 대신할 수 있다"고 설명헀다.

한편 목소리라는 고유한 데이터를 사용하기 때문에 악용될 수 있다는 우려도 있다. KT는 타인의 음성을 마음대로 가져다 쓸 수 있다는 부작용을 막기 위해서 주어진 스크립트를 '실시간'으로 읽는 방식을 선택했다. 용도별로 다양화된 스크립트를 고객이 실시간으로 읽어야 하며, 타인의 녹음 파일을 확보해서 학습시킬 순 없다. 이용약관, 운영정책에도 사용자 본인의 목소리만 사용할 것을 명시했다.

노 팀장은 "AI가 더 이상 인간을 따라하는 불쾌하거나 딱딱한 서비스가 아니라 다양한 곳에서 활용될 수 있는 가능성이라고 본다"며 "시장이 성장하면서 KT의 보이스스튜디오가 대한민국을 대표하는 오디오 콘텐츠 플랫폼으로 자리잡을 수 있게 하겠다"고 말했다.

beans@newspim.com

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자율주행로봇 '개미' 순찰·배달 시작 [서울=뉴스핌] 김양섭 기자 = 자율주행로봇 전문기업 로보티즈(대표 김병수)는 양천구 소재 공원에 자율주행로봇 '개미(GAEMI)'를 도입해 수거·순찰·배달 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. 지난 7월 실외이동로봇 운행안전인증을 획득한 오픈형 타입의 '개미'는 이번 양천구에서 첫 운행을 시작했다. 넓은 적재 공간과 개방형 구조로 다양한 작업이 용이하게 설계된 오픈형 타입의 '개미'는 공원 내 재활용품 수거 서비스 및 안전순찰을 수행할 계획이다. 서울경제진흥원의 지원 사업 중 첨단기술이 적용된 혁신제품· 서비스를 시정현장에 활용 및 실증해 사업화를 지원하는 '테스트베드 서울'에 선정돼 양천구와 함께 2024년 실증을 진행한다. 또한 2025년부터는 '스마트로봇존'을 통하여 본격 기술사업화를 진행하는 것으로 각각 최종 선정됐다. 이를 통해 양천구 내 '양천', '파리', '오목' 총 3개소의 공원에서 각 8대씩 최종 24대의 '개미'를 운용하게 된다. 공원 곳곳에 배치된 QR코드를 통해 호출하면 해당 위치로 도착 후 재활용품을 수거하는 방식이다. 플라스틱, 종이, 캔 등의 수거함이 구별된 '개미'들은 재활용품 수거 이후 자동으로 충전 스테이션으로 복귀한다. 또한 수거함이 가득 차면 '개미'는 스스로 집하장으로 이동해 재활용품을 비운다. 이외에도 '개미'는 야간 공원 이용객들의 안전을 더욱 강화한다. 일정 시간이 되면 지정된 순찰 경로를 따라 이동하며 주변 환경을 실시간으로 모니터링한다. 화재, 도난 등 긴급 사고 발생 시 즉시 감지하고 관제센터에 실시간으로 전송해 신속한 대응이 가능하다. 로보티즈는 '개미'의 자동화된 수거·순찰 로봇 서비스의 도입을 통해 도심공원의 환경 미화 문제와 더불어 고령화된 근로자의 부담을 덜어주고 쾌적한 녹지 환경을 조성하는데 큰 기여할 것으로 기대하고 있다. 향후 '개미'는 공원 인근 중소상공인과 협의를 거쳐 공원 내부까지 상품을 배달해주는 로봇 배달 서비스까지 수행하며 공원 내 편의성 더욱 높일 예정이다. 추가로 도입될 배달 서비스까지 포함하여 2025년까지 총 24대로 확장 운영하는 것을 목표로 하고 있다. 한편, 로보티즈의 자율주행로봇 '개미'는 올해 1월 국내 최초 실외이동로봇 운행안전인증 1호를 획득하며 그 기술력을 인정받았다. 도심지, 캠퍼스, 공원, 아파트, 병원, 호텔, 캠핑장 등 폭넓은 분야에서 활용되고 있으며 오랜 기간 실증을 거듭하며 쌓은 방대한 현장 데이터를 바탕으로 지속적인 성능 향상과 최적화를 진행하고 있다. 조만간 본격적인 자율주행로봇 양산 납품과 배송 생태계를 조성할 예정이다. 김병수 로보티즈 대표는 "이번 서비스 도입을 통해 공공분야에서 자율주행로봇 '개미'의 활용 가능성을 확인하고 나아가 실제 소비자들이 체감할 수 있는 인력 효율화를 기대한다"라며 "앞으로 로보티즈의 현장 데이터를 기반으로 더 많은 분야에서 자율주행로봇 '개미'가 활약할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.  [사진제공=로보티즈] ssup825@newspim.com 2024-09-13 14:48
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