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코로나 시대는 인간관계, 엔데믹에는 대화법이 고민...도서 흐름으로 본 추이

기사입력 : 2023년02월03일 09:37

최종수정 : 2023년02월03일 09:37

[서울=뉴스핌] 조용준 기자 = 코로나19가 시작된 2020년부터 절정에 다다랐던 팬데믹 시기를 거쳐 일상 회복의 조짐을 보이는 엔데믹 시기까지, 우리 일상 속에는 타인과의 '관계'가 가장 큰 고민으로 자리 잡으며 인간관계·대화 등 관련 분야 도서들이 주목받았다. 온라인 대표 서점 예스24가 관련 도서 흐름 및 베스트셀러를 바탕으로 독자들은 '관계'에 대한 고민을 어떻게 풀어나갔는지 살펴본다.

◆ 팬데믹도 엔데믹도, 모두 인간관계 고민 많았다… '인간관계' 관련서 3년간 꾸준히 판매 성장

예스24 집계 결과 '인간관계' 분야 도서는 2019년 판매가 감소하다가 코로나19가 시작된 2020년 37.9%의 급격한 판매 증가율을 보였고, 이후 2022년까지 3년간 꾸준히 판매 성장세를 유지했다.

해당 카테고리의 구매자 연령비에서는 특히 2030 독자들의 호응이 두드러지며, 이들에게 인간관계 고민이 깊었음을 유추해 볼 수 있었다. 상위 카테고리인 '자기계발' 분야 도서 전체 구매자 중 2022년 2030 구매자 비중은 34.3%였는데, 같은 해 '인간관계' 분야 도서 2030 구매자 비중이 37.9%로 소폭 높았다. 

2020년부터 2022년까지 인간관계 분야 베스트셀러를 살펴본 결과, 해당 기간 동안 스테디셀러인 <데일 카네기 인간관계론>, <데일 카네기 자기관리론>이 최상위권을 유지하며 꾸준한 인기를 얻은 것으로 나타났다. '친구를 만들고, 사람을 설득하는 법'이라는 제목으로 1936년 출간 이후 전 세계 6천만 부의 판매고를 올린 <데일 카네기 인간관계론>은 인간관계 비법서로 큰 사랑을 받고 있으며, <데일 카네기 자기관리론>은 인간관계를 비롯한 모든 문제의 주원인인 '걱정'을 떨쳐내고 변화의 길로 나아갈 수 있도록 돕는 카네기의 조언을 담았다.

시기별 베스트셀러들의 경향성도 주목할 만하다. 코로나가 절정에 치달았던 2021년에는 <오은영의 화해>, <자존감 수업>, <유리멘탈을 위한 심리책> 등 자신의 내면을 마주하고 돌보는 데 중점을 둔 자기계발서들이 베스트셀러 상위권에 다수 자리했다. 당시 강한 '언택트' 흐름으로 혼자만의 시간이 늘어나며 스스로에게 집중하게 된 영향으로 해석해 볼 수 있다. 

반대로, 하반기부터 엔데믹 기대감으로 들썩였던 2022년에는 <사람을 얻는 지혜>, <기브 앤 테이크>, <무례한 사람에게 휘둘리지 않는 법> 등 타인과의 관계에서 처세하는 방법 및 조언을 담은 자기계발서가 베스트셀러 순위권에 진입한 점이 눈에 띈다. 

◆ 엔데믹 다가오며 일상·직장에서의 '대화법' 고민 커져… 전문가의 대화 조언서 인기

엔데믹 시기, 비대면 대신 대면 활동이 늘어나며 인간관계뿐 아니라 대화 및 화술 관련 도서도 관심을 얻는 추세다. 예스24 집계 결과 화술/협상 분야 도서는 코로나19 시기 판매 감소세가 이어지다가, 하반기부터 엔데믹 분위기가 나타난 2022년 0.6%의 판매 증가율로 조금씩 반등하는 흐름을 보였다.

2022년 화술/협상 분야 베스트셀러에서는 해당 분야 전문가의 대화 조언서가 특히 큰 인기를 얻었다. 1위에 오른 <우리, 편하게 말해요>는 국민 아나운서 이금희 저자가 33년의 내공을 담아 말하기의 태도와 기술을 전하는 책이다. 3위 <예쁘게 말하는 네가 좋다>는 베스트셀러 작가이자 대화법 전문가 김범준 저자가 상황에 적합한 '예쁜 말'을 찾고 활용하는 방법을 설명하며, 5위 <말센스>는 CNN, BBC 등 유명 방송국에서 20년 가까이 방송을 진행한 베테랑 방송인 셀레스트 헤들리의 대화의 원칙을 담았다. 

◆ 어린이 분야에서도 '관계' 다룬 도서 약진… '언택트' 교육 환경으로 인한 교우관계 고민 반영

코로나19 시기, 어린이 분야에서도 교우관계 및 마음 표현과 관련된 도서들이 약진했다. 예스24 집계 결과 '어린이 마음, 친구관계' 키워드 도서는 2021년 49.4%에 이어 2022년 127.7%의 판매 성장률을 기록했다. 원격 수업 등 '언택트' 교육 환경으로 심화된 대면 교우관계 고민이 반영된 것으로 풀이된다.

2022년 '어린이 마음, 친구관계' 키워드 도서 베스트셀러 1위는 어린이를 위한 본격 인간관계 실용서 <예의 없는 친구들을 대하는 슬기로운 말하기 사전>이 차지했다. 친구가 자기 생각만 맞다고 고집할 때, 친구와 싸웠는데 먼저 사과하고 싶을 때 등 일상의 다양한 상황들 속에서 현명하고 슬기롭게 대처하는 방법을 알려준다. 그 밖에 <감정에 이름을 붙여 봐>, <화 잘 내는 법> 등 자신의 감정을 이해하고 적절하게 표현할 수 있도록 돕는 책들도 순위권에 올랐다.

digibobos@newspim.com

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인터파크커머스·AK몰도 정산 지연 공지…큐텐그룹으로 확산 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 티몬·위메프 사태가 불거진 가운데 같은 큐텐그룹 계열사인 인터파크커머스와 AK몰의 정산도 중단됐다. 31일 인터파크커머스는 전날 저녁 입점 판매자 대상 공지를 통해 "인터파크커머스가 운영하는 인터파크쇼핑, 인터파크도서, AK몰은 최근 발생한 티몬·위메프의 판매대금 미정산 영향으로 인해 판매대금 정산을 수령하지 못했고, 일부 PG사의 결제대금 지급 보류 영향으로 판매대금 정산 지연이 발생하게 됐다"고 안내했다. 전날 인터파크커머스 판매자 공지. [사진=독자 제공] 이어 "지금 이 시각까지도 다양한 방법을 총동원해 파트너사 정산에 문제가 없도록 노력하고 있지만, 부득이하게 판매대금 정산 지연이 발생하게 됐다"면서 "진심으로 사과와 양해의 말씀을 드린다. 모든 임직원은 사태 해결을 위한 모든 노력을 다할 것을 약속드린다"고 덧붙였다. 구영배 큐텐 대표는 2022년 9월 티몬, 작년 3월과 4월에 각각 인터파크커머스와 위메프를 인수했다. 이어 올해 2월 위시를 인수하고서 지난 3월 온라인쇼핑몰 'AK몰'도 사들였다. 앞서 인터파크커머스는 지난 16일까지만 해도 AK몰, 인터파크 쇼핑, 인팍쇼핑을 포함한 인터파크커머스 플랫폼의 판매 대금은 독립적으로 안전하게 관리되고 있다며 정산 지연 이슈가 없음을 확인했다고 판매자들에게 공지한 바 있다. 그러나 전날 구영배 큐텐 대표는 국회 정무위원회 현안 질의에서 'AK몰도 내부 직원들의 전언에 의하면 정산이 어려울 것 같다는 얘기가 나온다'는 김남근 의원 질의에 "그럴 가능성이 있는 것으로 알고 있다"고 답했다. mkyo@newspim.com 2024-07-31 10:36
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