[대전=뉴스핌] 오종원 기자 = 대전 동구가 '전문민원 상담관'을 운영 중이라고 12일 밝혔다.
전문민원 상담관제를 이용하면 민원실에서 상담이 어려운 전문분야 ▲세무 ▲소상공인창업지원 ▲건축 ▲법무에 대한 상담을 무료로 받을 수 있다.
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| 대전 동구청 전경 [사진=대전 동구] 2023.01.04 jongwon3454@newspim.com |
전문민원상담관제는 세무, 소상공인창업지원, 건축, 법무 4개 분야 전문가를 민원전문상담관으로 위촉해 전화로 상담을 지원하는 제도다.
전문민원상담관제를 이용하고자 하는 구민은 전화로 상담을 신청하면 되며 상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.
구는 2014년부터 전문민원상담관제를 시행해 오고있다. 이외에도민원사전심사청구제, 민원후견인제 등 민원인 편의시책을 추진하고 있다.
박희조 동구청장은 "각종 인․허가 등 절차가 복잡하거나 복합적인 민원에 신속하고 만족한 서비스를 제공하기 위해 전문민원상담관제를 운영하고 있으니 적극 이용을 당부드린다"며 "앞으로도 구민의 편에서 더욱 향상되고 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.
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