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'상상 이상의 고객 감동' 실천
대내외 불확실성, 복합위기 이겨내자
[서울=뉴스핌] 이동훈 기자 = 윤영준 현대건설 사장이 조직문화의 체질 개선을 올해 중점 과제로 제시했다. 특히 안전관리를 위해 전사적 역량을 집중할 것을 주문했다.
윤 대표는 3일 신년 메시지에서 "고객을 최우선으로 생각하고 '상상 이상의 고객 감동'을 실현하기 위해 서비스 마인드로 철저히 무장해야 한다"며 "심화되고 있는 대내외 불확실성과 복합위기를 극복하기 위해 조직문화와 체질 개선에 힘쓰자"고 강조했다.
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| 윤영준 현대건설 대표이사 사장 |
이어 "2023년은 경제 불안의 한파와 경제대국간의 갈등으로 불확실성이 확대되고 있는 가운데 지금까지 경험하지 못한 복합 위기에 맞닥뜨릴 수도 있다"며 "일하는 방식의 변화를 통해 비효율을 제거하고 투명성과 윤리의식을 높여야 한다"고 덧붙였다.
안전과 품질 강화도 중점 과제 중 하나다. 윤 대표는 "안전 이슈는 일개 회사 차원의 문제가 아니라 국가 사회적 재난으로 확대될 수 있다는 점을 늘 인식하고 완벽한 안전관리를 위해 전사적 역량을 집중할 것"이라며 "기술 개발에 속도를 내 건설 품질을 선도해 나가자"고 당부했다.
leedh@newspim.com
