KB국민카드, 국가고객만족도 신용카드 부문 2년 연속 1위

기사입력 : 2022년12월01일 11:56

최종수정 : 2022년12월01일 11:56

[서울=뉴스핌] 강정아 기자 = KB국민카드는 한국생산성본부가 선정·발표하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 2년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 1일 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 강정아 기자 = 이창권 KB국민카드 사장(왼쪽 세번째)이 지난달 29일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 '2022년도 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식'에서 수상 후 참석 임직원들과 기념촬영하고 있다. [사진=KB국민카드] 2022.12.01 rightjenn@newspim.com

KB국민카드는 카드사 최초 간편결제 플랫폼인 'KB Pay'(KB페이)를 중심으로 고객에게 금융과 비금융을 아우르는 서비스를 제공한다. 또 고객 만족을 위해 '신속민원처리제도'와 '소비자보호시스템', 고객패널단(The Easy Talker)과 상품 전문 고객패널 제도(Talk Talk Friends) 등을 지속적으로 추진했다.

KB국민카드 관계자는 "국민의 행복생활파트너로 고객에게 새로운 가치를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠다"고 밝혔다.

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