[서울=뉴스핌] 이은혜 기자=삼성증권은 '버추얼애널리스트'를 개발하고 이를 활용한 유튜브 콘텐츠를 개설했다고 17일 밝혔다.
'버추얼애널리스트'는 삼성증권이 애널리스트의 모습과 음성 등을 인공지능(AI) 기술로 학습시켜 만든 가상인간으로, 문자를 입력하면 실제 애널리스트가 방송을 진행하는 것처럼 투자정보를 전달한다.
삼성증권은 AI 전문기업 딥브레인과 함께 이번 버추얼애널리스트를 개발했으며, 이 과정에서 서울대학교 휴먼인터페이스 연구실과 공동 개발해 특허받은 음성합성모델을 함께 활용했다.
정명지 정명지 투자정보팀장은 "애널리스트들이 종목이나 시장 연구, 기관 고객 세미나 등 본연의 업무에 집중하는 시간에도 버추얼애널리스트가 시의적절한 유튜브 방송을 할 수 있게 됐다"며 "리서치 효율과 고객만족도 모두 높일 수 있게 됐다"고 설명했다.
삼성증권은 지난달 말부터 버추얼애널리스트를 활용해 국내외 시황관련 유튜브 콘텐츠를 제공하기 시작했다. 먼저, 정명지 투자정보팀장을 복제해 만든 버추얼애널리스트가 진행하는 '리서치 하이라이트'를 신설해 매일 오후 3시 삼성증권이 발간하는 리포트 중 가장 좋은 리포트를 선택해 소개하고 요약해 전달한다. 해당 방송은 지난달 19일 첫 방송 이후 누적 조회수가 6만회에 달한다.
또, 장효선 글로벌주식팀장을 복제해 만든 버추얼애널리스트가 진행하는 '미국주식 주간거래 체크포인트', '미국주식 주간거래 스냅샷', '미국주식 주간거래 나우' 방송을 신설했다. 해당 방송은 삼성증권이 운영 중인 미국 주식 주간거래 시장의 시황과 종목 관련 이슈 등을 매일 오전 11시30분과 오후 2시30분에 소개한다.
이대희 삼성증권 미디어전략팀장은 "최고의 요리를 전달하기 위해서는 맛있는 요리 못지않게 멋진 플레이팅이 중요하다"며, "삼성증권이 제공하는 최고의 투자 콘텐츠에 맞는 혁신적이고 재미있는 전달 방법을 지속적으로 개발해 고객만족도를 획기적으로 높이겠다"고 밝혔다.
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