[서울=뉴스핌] 박지혜 기자 = KB증권은 사용자 맞춤형 리서치 챗봇 서비스를 웹 기반으로 구현하는 'KB리봇WEB' 서비스를 선보인다고 20일 밝혔다.

KB리봇WEB 서비스는 챗봇 서비스 플랫폼을 SNS에서 웹으로 확장해 사용자 편의성을 증진했다. 웹 기반 챗봇은 사용할 때 마다 앱을 열어야 하는 모바일 기반 챗봇 대비 PC 화면에 상시 띄워 두고 사용할 수 있다는 장점이 있다.

KB증권 리서치센터는 2019년 1월부터 증권 업계 최초로 자체 개발한 텔레그램 기반의 사용자 맞춤형 리서치 챗봇 '리봇' 서비스를 제공 중이다. 리봇은 리서치센터 애널리스트 보고서 등 다양한 시장 데이터, 주식투자 및 자산관리에 필요한 정보들을 개인의 관심사에 맞춰 찾아볼 수 있는 사용자 맞춤형 투자정보 서비스 툴이다.

KB증권의 리봇과 리봇WEB은 이용자 맞춤형 투자 정보 서비스를 제공한다. 관심 있는 자산과 국가, 업종, 자료의 종류 등을 설정하면 리포트가 발간되는 즉시 실시간으로 연관된 리포트에 대한 알림을 제공받을 수 있다.

또 리포트나 종목 현재가에 대한 단독 검색 기능과 함께 통합검색 옵션을 제공해 종목명이나 키워드 입력을 통해 시세 또는 리포트를 빠르게 검색할 수 있다.

사용자들은 'Market NOW!' 기능을 통해 리서치센터의 발간자료뿐 아니라 실시간 금융시장 동향을 확인할 수 있다.

유승창 KB증권 리서치센터장은 "고객, 특히 WM 고객의 리서치 접근성과 활용도 향상을 위해 챗봇, 홈페이지, 뷰어 등 사용자 중심의 리서치 툴 고도화를 지속적으로 추진해나갈 계획"이라고 말했다.

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