"1박에 100만원도 매진"…롯데·신라 등 특급호텔, 반려동물 유치 경쟁

기사입력 : 2022년01월09일 06:30

최종수정 : 2022년01월09일 08:43

롯데·레스케이프·힐튼...예약 목표치 웃돌아
고가인 반려동물 전용 객실...수요 꾸준히 늘어

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 특급호텔이 반려동물 모시기에 공을 들이고 있다. 코로나 바이러스감염증(코로나19)으로 어려워진 특급호텔이 생존을 위해 반려동물을 가족처럼 여기는 '펫팸족' 고객 유치에 나섰기 때문이다.

반려동물과 호텔서 휴가를 즐기는 '펫캉스' 패키지를 기획하거나 반려동물 행동 교정사까지 상주하는 등 1500만 반려동물 인구를 공략하려는 호텔업계의 경쟁이 이어지고 있다.

◆ "VIP 댕댕이와 MZ 모십니다"...반려동물과 바다보면서 인공지능' 펫 로봇' 도우미까지 구비

9일 호텔업계에 따르면 호텔롯데는 창사 이래 반려동물 투숙을 처음으로 허용하고 이를 확대하고 있다. 반려동물 출입을 금지했던 5성급 호텔이 반려견 입장을 점진적으로 허용하고 관련 서비스를 강화하고 있다.

반려동물 시장이 연평균 14% 이상 성장세를 이어가는 가운데 '펫캉스' 수요가 늘어나면서다. 한국농촌경제연구원은 반려동물 산업이 연평균 14.5%씩 성장하고 있는 것으로 분석한다. 2020년 3조3000억원 규모에서 2027년에는 6조원대까지 증가할 전망이다.

[뉴스핌 Newspim] 홍종현 미술기자 (cartoooon@newspim.com)

특급호텔인 롯데가 반려동물 출입을 처음 허용한 것은 2020년 9월부터다. 호텔롯데 서울을 시작으로 부산과 제주로 확대됐다. 최근 'VIP(Very Important Pet)'를 내세운 '펫캉스' 패키지도 선보였다. 반려동물과 함께 투숙할 수 있는 상품이다. 풀빌라인 호텔롯데 제주의 가격은 100만원대다. 시그니엘 부산은 약 70만원·호텔롯데 서울은 30만원대다.

호텔롯데 관계자는 "제주와 부산 서울지점 호텔 모두 최초 세운 목표치 이상으로 객실이 판매됐다"고 말했다. 현재 시그니엘 부산과 호텔롯데 서울만 예약이 가능하다. 호텔롯데 서울은 인공지능 펫 로봇이 제공돼 반려견의 활동량을 늘려준다. 시그니엘 부산에서는 해운대 미포항을 조망하는 객실을 이용할 수 있다.

신세계조선호텔의 레스케이프호텔 9층 전체는 '애견동반층'이다. 공식 홈페이지엔 '반려동물 전용 예약 코너'도 있다. 반려동물을 동반해 함께 식사할 수 있는 '펫존'을 구성해 운영하고 있다. 레스케이프 호텔 관계자는 "반려동물 패키지 관련 예약률이 11월엔 80%에서 12월엔 90%까지 증가하는 추세"라며 "반려동물과 호캉스를 즐기는 투숙객 대부분이 MZ세대"라고 밝혔다.

비스타 워커힐은 반려동물과 투숙하는 고객을 대상으로 '리프레시 유어 펫(Refresh Your Pet)' 프로그램을 운영한다. 반려동물 행동 교정사와 함께하는 프로그램으로 반려동물 맞춤형 펫 케어 서비스를 받을 수 있다.

호텔신라는 반려동물 투숙을 전면 허용하지 않는 대신 반려동물 전용 호텔 서비스가 포함된 '펫츠 베케이션(Pet's Vacation) 패키지를 선보였다. 반려인의 투숙 기간에 강아지뿐 아니라 고양이도 서울시 강남구에 있는 전용 호텔에 맡길 수 있도록 했다. 호텔신라 관계자는 "반려동물을 안심하고 맡기고 호캉스를 즐길 수 있어 고객들의 반응이 좋다"고 말했다.

◆ '펫캉스' 인기에 전용 객실 부족...대형견·맹견·고양이 '펫캉스'는 어려워

[사진=롯데호텔] 신수용 기자 = 2021.12.28 aaa22@newspim.com

호텔업계의 반려동물 시장이 커지기 위해선 풀어야 할 숙제도 있다.

특급호텔이 반려동물을 키우는 이들을 위한 전용 객실과 관련 서비스를 확대하고 있지만 수요 대비 공급이 부족하다. 밀레니엄힐튼호텔은 지난 10월 내놓은 반려동물 VVIP(Very Very Important Pet) 패키지는 한 달 만에 객실 50개가 모두 예약됐다.

예약에 성공해도 호텔 내 부대시설을 모두 자유롭게 이용할 수 없다. 털 날림 등으로 레스토랑·라운지 등에 반려견 출입을 제한하는 호텔이 대부분이다. 복도나 엘리베이터, 로비 등 공공장소에서는 반려동물을 객실까지 유모차 등 전용 캐리어로 이동해야하는 곳도 많다.

반려동물의 크기와 종에 따라 호텔 출입도 제한된다. 10~15kg 이상의 대형견이나 맹견은 호텔 내 출입이 제한된다. 고양이는 새로운 환경을 좋아하지 않아 강아지와 같은 고양이끼리도 분리된 공간 등 전용 시설이 필수다.

고양이 2마리를 키우는 김지연(28) 씨는 "고양이가 사람이 있는 호텔을 좋아하지 않아 여행을 갈 적엔 캣시어터(고양이 돌보미)를 부르거나 고양이 전용 호텔에 맡긴다"며 "고양이 전용 숙소가 주로 수도권에 몰려 있는데 비용도 10만원이상으로 비싸지만 예약하기도 어렵다"고 했다.

호텔업계 관계자는 "반려동물과 편안히 쉴 수 있는 '펫캉스' 수요가 늘고 있다"며 "다만 반려동물의 특수성으로 청소가 까다롭고 객실 내 가구나 카펫 손상 우려도 높아 일반 객실보다 관리 비용이 비싸다"고 설명했다.

aaa22@newspim.com

[관련기사]

[관련키워드]

호텔롯데 신라호텔 레스케이프 신세계 반려동물

GAM - 해외주식 투자 도우미

패스틀리 ② 월가 목표가 상향 '잠재력 과소평가된 AI 수혜주'

패스틀리 ① AI 트래픽 급증 힘입어 주가 72% 폭등

[홍콩 대장주] 메이퇀 ③ 신성장 동력의 '폭발적 성장'

[홍콩 대장주] 메이퇀② 실적은 고속 상승, 밸류는 역대 저점

[뉴스핌 베스트 기사]

사진

황대헌 "결승서 플랜B 급변경" [서울=뉴스핌] 박상욱 기자 = 한국 남자 쇼트트랙 선수로는 처음으로 3개 대회 연속 메달을 따낸 황대헌(강원도청)은 "이 자리에 오기까지 너무 많은 시련과 역경이 있었다. 너무 소중한 메달"이라고 말했다. 황대헌은 "월드투어 시리즈를 치르면서 많은 실패와 도전을 했고, 그런 부분을 제가 많이 연구하고 공부해서 좋은 결과로 이어졌다"고도 했다. 황대헌은 15일(한국시간) 2026 밀라노·코르티나담페초 동계 올림픽 쇼트트랙 남자 1500m 결승에서 옌스 판트 바우트(네덜란드)에 이어 2위로 은메달을 거머쥐었다. 그는 2018 평창 대회 남자 500m 은메달을 시작으로 2022 베이징 대회에서 남자 1500m 금메달과 남자 5000m 계주 은메달을 땄다. [밀라노 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 황대헌이 15일(한국시간) 2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽 쇼트트랙 남자 1500m 시상식에 오르며 주먹을 불끈 쥐고 있다. 2026.02.15 psoq1337@newspim.com 황대헌에게 이번 올림픽은 출발부터 쉽지 않았다. 지난해 11월 네덜란드 도르드레흐트에서 열린 2025-2026 국제빙상경기연맹(ISU) 쇼트트랙 월드투어 4차 대회에서 왼쪽 무릎을 다쳤다. 부상 치료가 완전히 끝나지 않은 상태에서 올림픽을 준비했다. 이날 결승은 9명이 함께 뛰었다. 황대헌은 "2022년 베이징 대회 때는 결승에서 10명이 뛰었다. 그리 놀라운 상황은 아니었다"며 "쇼트트랙 레이스의 흐름이 많이 바뀌어서 공부도 많이 했고, 계획했던 대로 경기를 풀어갈 수 있었다"고 설명했다. 이어 "경기 운영엔 다양한 전략이 있었다. 순간적으로 플랜B로 바꿨다"며 "자세한 내용은 제가 많이 연구한 결과라 소스를 공개할 수는 없다"며 미소를 보였다. psoq1337@newspim.com 2026-02-15 09:10

사진

최가온이 전한 긴박했던 순간 [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= "들것에 실려 나가면 그대로 끝이었어요." 2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽 스노보드 여자 하프파이프에서 한국 설상 종목 사상 첫 금메달을 따낸 최가온(세화여고)이 가장 아찔했던 순간을 돌아봤다. 최가온. [사진=대한체육회] 최가온은 14일(한국시간) 이탈리아 밀라노 코리아하우스에서 열린 대한체육회 공식 기자회견에서 전날 결선 1차 시기를 떠올렸다. 그는 리비뇨 스노파크에서 열린 결선 1차 시기에서 크게 넘어지며 한동안 일어나지 못했다. 의료진이 내려와 상태를 확인했고, 들것이 대기한 긴박한 상황이었다. 최가온은 "들것에 실려 나가면 병원으로 가야 했고, 그러면 대회를 포기해야 하는 상황이었다"며 "포기하면 평생 후회할 것 같았다. 다음 선수가 기다리고 있어 시간이 많지 않았는데 잠시만 시간을 달라고 하고 발가락부터 힘을 주며 움직이려 했다"고 말했다. 다행히 걸을 수는 있었지만 코치는 기권을 권유했다. 최가온은 "나는 무조건 뛰겠다고 했지만 코치님은 걸을 수 없는 상태로 보셨다"며 "이를 악물고 계속 걸어보려 했고, 다리 상태가 조금씩 나아져 2차 시기 직전 기권을 철회했다"고 설명했다. [리비뇨 로이터=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 최가온이 13일 스노보드 여자 하프파이프 결선 1차 시기에서 넘어지자 의료진이 달려와 상태를 살펴보고 있다. 2026.02.13 zangpabo@newspim.com 1, 2차 시기 연속 실수로 벼랑 끝에 몰렸지만 3차 시기에서 반전이 일어났다. 최가온은 "긴장감이 오히려 사라졌다. 기술 생각만 하면서 출발했다. 내 연기를 완성하겠다는 생각뿐이었다"고 돌아봤다. 그리고 900도와 720도 회전을 안정적으로 연결하며 90.25점을 받아 극적인 역전 우승을 완성했다. 은메달을 차지한 교포 선수 클로이 김(미국)과 관계도 화제가 됐다. 최가온은 "클로이 언니가 안아줬는데 정말 행복했다. 그 순간 '내가 언니를 넘어섰구나' 하는 감정이 몰려왔고 눈물이 터졌다"고 했다. 이어 "경기 전에는 언니가 금메달을 땄으면 좋겠다는 생각이 들 정도로 마음이 복잡했다. 존경하는 선수라 기쁨과 서운함이 동시에 들었다"고 솔직하게 털어놨다. 부상 직후 재도전에 대한 두려움은 없었을까. 그는 "어릴 때부터 겁이 없었다. 언니, 오빠들과 함께 타며 자연스럽게 생긴 승부욕이 두려움을 이겨낸 것 같다"며 웃었다. [리비뇨=로이터뉴스핌] 밀라노-코르티나 2026 동계올림픽 스노보드 여자 하프파이프에서 금메달을 획득한 최가온 선수가 지난 12일 이탈리아 리비뇨 스노파크에서 열린 시상식에서 태극기를 들어 보이고 있다. 2026.02.13 photo@newspim.com 많은 눈이 내린 경기 환경에 대해서도 담담했다. "첫 엑스게임 때 눈이 정말 많이 왔는데 그때에 비하면 괜찮았다. 경기장에 들어갔을 때 함박눈이 내려 오히려 예쁘다고 느꼈다. 시상대에서도 눈이 내려 클로이 언니와 '이렇게 눈이 내리니 좋다'고 이야기했다"고 전했다. 몸 상태는 완전하지 않았다. 그는 "무릎이 아주 아팠지만 많이 좋아졌다"며 "올림픽을 앞두고 훈련 중 다친 왼쪽 손목은 귀국 후 점검해야 한다"고 밝혔다. 이어 "이번 올림픽에서 최고의 경기력을 보여드리지는 못했다. 기술 완성도를 더 높이고 긴장감을 다스리는 법도 보완하고 싶다"며 "먼 미래보다 당장 지금의 나보다 더 나은 선수가 되는 게 목표"라고 말했다. 최가온. [사진=올댓스포츠] 가족에 대한 고마움도 전했다. 최가온은 "아버지가 내가 어릴 때 일을 그만두고 이 길을 함께 걸었다. 많이 싸우기도 했지만 끝까지 포기하지 않고 함께해줘 지금 이 자리에 있는 것 같다"며 고개를 숙였다. 귀국 후 계획을 묻자 "할머니가 해주는 밥을 먹고 싶다. 친구들과는 파자마 파티를 하기로 했다"며 수줍게 웃었다. 금메달과 함께 포상금과 고급 시계를 받게 된 데 대해서는 "과분한 것들을 받게 돼 영광이다. 시계는 잘 차겠다"고 말했다. 스노보드 꿈나무들에게는 "하프파이프는 즐기면서 타는 게 가장 중요하다. 다치지 말고 즐기면서 탔으면 좋겠다"고 조언했다. 들것 앞에서 멈추지 않았던 17세의 선택은 결국 한국 설상 종목의 새 역사가 됐다. zangpabo@newspim.com 2026-02-14 22:35