[스마트금융대상] "은행이 이런 것도 해?" 기업은행 BOX의 '플랫폼 혁명'

기사입력 : 2019년11월20일 09:30

최종수정 : 2019년11월20일 14:22

제4회 뉴스핌 스마트금융대상 금융감독원장상 수상
"24시간 디지털 수행비서 역할...중기 경영활동에 큰 도움"

[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = "수출을 할 수 있는 거래처를 소개해 주세요.", "인력 이탈이 너무 많습니다. 우수한 인재를 뽑고 싶어요.", "정책자금을 지원받으려면 필요한 서류가 10개는 넘는데 간소화가 필요합니다."

개인사업자들은 비대면으로 대출을 받을 수 있지만, 법인은 지점을 방문해야만 했던 2017년. 법인 대출을 디지탈화 해보자는 생각으로 시작한 중소기업 최고경영자(CEO) 인터뷰 내용은 예상보다 다양했다.

직접 발로 뛰거나 전화 인터뷰를 통해 만난 CEO는 2218명. 수주가 들어와야 대출이 되니 거래처를 소개해달라는 요청부터 인력 채용, 정책자금 신청 지원이 필요하다는 말까지 중소기업들의 니즈는 각양각색이었다. 그리고 핵심은 이런 서비스들이 하나로 연결돼야 한다는 것이었다.

이는 IBK기업은행의 중소기업 플랫폼 'BOX'가 만들어진 배경이다. 다양한 중소기업 사장들의 요구를 한 번에 해결하는 '디지털 지니'를 목표로 했다. BOX는 올해 뉴스핌 '스마트금융 대상'에서 대상인 금융감독원장상의 주인공이다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 김창호 IBK기업은행 소비자브랜드그룹 부행장(오른쪽)이 20일 오전 서울 여의도 글래드호텔에서 열린 2019 스마트금융대상에서 금융감독원장상을 최성일 금융감독원 부원장보에게 전달받고 기념촬영을 하고 있다. 2019.11.20 leehs@newspim.com

◆ 금융·비금융 서비스 한 번에…닫힌 뱅킹에서 열린 플랫폼으로

기업은행은 인터뷰를 토대로 금융뿐 아니라 비금융까지 BOX에 담았다. ▲정책자금 맞춤 추천 ▲비대면 대출 지원 ▲자금관리 ▲해외 바이어를 매칭해 주는 해외판로 개척 ▲인력 채용 ▲직원 근태관리 등이다.

▲중소기업이 갖고있는 전 금융권의 은행계좌·카드 사용내역, 잔액 등의 내용을 보여주는 데일리 금융브리핑 ▲기존 거래처 뿐 아니라 신규로 거래하고자 하는 거래처의 명함을 전 직원이 공유하고 체계적으로 관리하는 비즈니스 라운지도 포함한다.

다양한 서비스를 망라하다 보니 내부에서조차 "은행이 왜 이런 것까지 해야 하나"란 말이 나왔다. 하지만 중소기업을 위한 디지털화만큼은 기업은행이 '퍼스트 무버'가 돼야 한다는 생각으로 꾸준히 개발을 추진했다.

2년 동안 기획과 개발을 거쳐 드디어 지난 8월 BOX가 완성됐다. 금융기능은 IBK기업은행이 직접 맡고 비금융 기능은 외부 사업자와 제휴를 통해 구현했다. IBK기업은행 고객이 아니어도 중소기업이라면 PC나 모바일을 통해 수수료 없이 이용할 수 있다.

김도진 기업은행장은 BOX를 출시하며 "기존의 닫혀있던 '뱅킹'의 사고에서 벗어나 '열려있는 플랫폼'과 같은 사고로 대전환을 이뤄야 한다"며 "BOX를 통해 중소기업이 인력, 정보력, 자금력의 열세를 극복하고 도약의 토대를 구축하는 기회를 제공하겠다"고 강조했다.

출시 이후 열흘도 안 돼 가입자 1만명을 돌파했고, 현재는 2만명을 넘어섰다. 중소기업을 대상으로 한 플랫폼임을 감안하면 가입자 증가 속도는 예상밖의 호조다. 내년부터는 지역별 고객 설명회나 점포망 기반 마케팅으로 본격적인 이용자 확대에 나설 계획이다.

◆ 은행은 기업데이터 축적해 '맞춤형 영업'

은행 입장에선 이 BOX가 당장 수익으로 연결되지 않지만 장기적으로 기업 데이터를 축적할 수 있다. 이를 통해 여신 건전성을 높이고 신규 고객을 확보할 수 있다. 고객의 니즈를 파악하면, 적시에 필요한 상품을 추천하는 '맞춤형 영업'이 가능하기 때문이다.

박스의 진화는 현재진행형이다. 플랫폼의 확장성을 토대로 중소기업에 필요한 다양한 서비스를 추가하고 있다. 지난 4일 ▲정부 고용지원금 신청 지원 '인싸이트' ▲전자어음 할인 ▲방송광고비 지원 ▲경리업무 지원 '경리나라' ▲쇼핑몰 통합관리 지원 '셀러허브' 추가하며 서비스는 17개로 늘었다. 물품 공동구매나 직원 복지몰 등 향후 BOX에 더할 서비스는 이미 60여개나 대기중이다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 최성일 금융감독원 부원장보와 신현태 뉴스핌 부사장을 비롯한 내빈들이 20일 오전 서울 여의도 글래드호텔에서 열린 2019 스마트금융대상에서 기념촬영을 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 이대기 한국금융연구원 은행보험연구실장, 김창호 IBK기업은행 소비자브랜드그룹 부행장, 신덕순 KB국민은행 중소기업고객그룹 대표, 이범욱 DB손해보험 보상기획팀 상무, 신 부사장. 뒷줄 왼쪽부터 박종인 뉴스핌 편집국장, 최 부원장보, 김태영 은행연합회장, 서경환 손해보험협회 전무. 2019.11.20 leehs@newspim.com

뉴스핌 스마트금융대상 심사위원들은 "주 고객인 중소기업에게 필요한 경영활동 솔루션을 기존의 금융분야 외에 비금융분야까지 확대했다"며 "디지털 플랫폼을 통해 제공함으로써 중소기업 경영인에게 큰 도움을 줄 수 있다"고 평가했다.

이번 뉴스핌 스마트금융 대상 선정에는 심사위원장인 이대기 한국금융연구원 선임연구위원을 비롯해 전길수 금감원 IT·핀테크전략국장, 김상봉 한성대 교수, 김재현 상명대 교수, 홍승훈 뉴스핌 금융부장 등 5명이 참여했다. 이번 심사에는 은행, 보험, 신용카드, 저축은행 등 총 20개 금융회사들이 공모해 치열한 경쟁을 벌였다. 혁신금융리더 최우수상은 KB국민은행(KB셀러론)이, 혁신금융리더 우수상은 DB손해보험(보상 IFDS시스템)이 차지했다.

yrchoi@newspim.com

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'대통령실 세종 이전' 다시 수면위로 [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령 탄핵심판 선고를 앞두고 조기 대선 가능성이 커지면서 대통령실 이전 문제가 관심 이슈로 떠오르고 있다. 세종 이전을 통한 '행정수도 완성'이나 '청와대 복귀론' 등 여러 주장이 나오는 가운데 향후 대선 정국에서 '뜨거운 감자'가 될지 주목된다. 대통령실 이전은 출발부터 논란이 끊이지 않았다. 윤 대통령이 당선인 시절 대통령실 이전을 밀어붙이면서 예산, 안보 등과 관련한 잡음은 지속됐다. 윤 대통령은 지난 2022년 3월 20일 기자회견에서 "청와대를 국민들께 돌려드리겠다"며 "청와대는 절대 들어가지 않는다"고 한 뒤로 용산 이전을 강행했다. 그는 탈권위주의와 대국민 소통을 이유로 들었다. 또 윤 대통령은 당선인 시절 대통령실 이전에 총 496억원이 소요될 것이라 했지만 야당에서는 애초 윤 대통령이 주장한 금액보다 많은 국민 혈세를 끌어다 썼다는 비판을 제기해 왔다. 이에 더해 용산 이전과 관련해 역술인 천공이 관여했다는 의혹 및 최근엔 '정치 브로커' 명태균 씨 개입 의혹까지 나왔다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 참여연대가 지난 2023년 2월 2일 오전 서울 종로구 헌법재판소 앞에서 열린 대통령실⋅관저의 이전과 비용 등의 불법 의혹에 대한 국민감사청구 일부 기각 및 각하 처분에 대한 헌법소원심판 청구 기자회견에서 피켓을 들고 있다. 2023.02.02 pangbin@newspim.com ◆야권 대선 주자들 "대통령실 세종 이전해야" 야권 대선 주자들 사이에서는 '대통령실 세종 이전' 목소리가 커지고 있다. 정부 부처와 업무 효율성을 높이고, 국가균형발전 의지를 담을 수 있는 세종시가 최적지라는 것이다. 먼저 김동연 경기도지사는 대통령실을 세종시로 이전하고 수석실을 폐지하는 등 규모를 축소해야 한다고 주장했다. 김 지사는 지난달 28일 자신의 유튜브 채널 등에 출연해 '용산 이전'을 언급하며 "불법으로 쌓아 올린 '내란 소굴' 용산에서 하루빨리 벗어나야 한다. 다음 대통령은 당선 즉시, 부처가 있는 세종에서 업무를 시작해야 할 것"이라고 강조했다. 이광재 전 강원지사도 지난달 18일 국회에서 열린 토론회에서 '국토 균형발전과 세종시에 대한 노무현의 꿈'이라는 기조발제를 통해 대통령실 완전 세종 이전을 제안했다. 김경수 전 경남지사 역시 "행정수도 이전은 노무현 전 대통령의 꿈이었다"며 "이제 완성을 시킬 때가 된 것 아닌가"라고 말했다. 김 전 경남지사는 "특히 대통령실의 경우 (차기 정부가) 용산을 쓸 수도 없고, 완전히 개방된 청와대를 사용하기에도 어려움이 있어 어디를 쓸지 정해야 하는 시점"이라며 "빠르게 세종으로 이전하는 것이 현실적 방안"이라고 밝혔다. 김 경기지사, 김 전 경남지사와 이 전 강원지사 모두 민주당의 잠재적 대권 후보로 분류된다. 대통령실 청사. [사진= 뉴스핌 DB] ◆"청와대는 이미 문화공관…복귀 힘들 듯" 홍준표 대구시장은 대통령실이 청와대로 복귀해야 한다고 주장한 바 있다. 홍 시장은 언론인터뷰에서 "윤 대통령의 가장 치명적인 실수가 대통령실 이전"이라고 강조했다. 그러면서 "청와대는 미국의 백악관처럼 대한민국의 상징인데 그 상징을 옮기는 바람에 대통령의 카리스마가 출범 당시부터 무너지고 야당에 깔보이기 시작한 것"이라며 "누가 다음 대통령이 될지 몰라도 청와대로 복귀할 것"이라고 주장했다. 다만 청와대는 이미 전시·관람 등이 가능한 문화 공간으로 바뀌어 국민들에게 개방된 상황이다. 보안 측면에서 봐도 대통령실을 청와대로 복귀시키는 것은 쉽지 않다는 게 중론이다. 이재명 민주당 대표도 지난 대선 당시 행정수도 명문화 개헌 추진, 대통령 세종집무실 설치 등을 공약으로 제시했었다. 그러나 이 대표는 아직 이와 관련한 구체적인 언급은 하지 않고 있다. parksj@newspim.com 2025-03-04 16:18

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비트코인 9만달러 밑으로 급격히 후퇴 [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 비트코인 가격이 3일(현지시간) 9% 넘게 급락해 8만5000달러대로 레벨을 낮췄다. 도널드 트럼프 미국 대통령이 가상자산을 전략적으로 비축하겠다고 밝혔지만, 정치적 계산이며 실제로 가격을 띄우기 어렵다는 회의론이 제기되고 관세 정책에 따른 경기 둔화가 우려되면서 가상자산은 일제히 약해졌다. 비트코인 가격은 이날 미국 동부 시간 오후 3시 48분 기준 24시간 전보다 9.12% 급락한 8만5518.83달러를 가리켰다. 이더리움도 15%나 내린 2100달러선에서 거래됐다. 트럼프 대통령은 지난 주말 자신의 사회관계망서비스(SNS) 트루스 소셜을 통해 "미국의 가상자산 비축이 바이든 정부의 수년간에 걸친 부패한 공격 이후 위기에 빠진 이 산업을 상승시킬 것"이라며 가상자산 전략 비축이 비트코인, 이더리움을 중심으로 이뤄질 것이며 리플과 솔라나, 카르다노도 여기에 포함될 것이라고 설명했다. 이 같은 발언은 가상자산의 가파른 랠리로 이어졌다. 비트코인은 지난달 28일 7만 달러 대로 내렸다가 트럼프 대통령의 발언 이후 약 20% 급등했다. 하지만 트럼프 대통령이 실제로 비트코인 등 가상자산을 실제로 전략적으로 비축하기 어렵다는 진단이 나오고 주식 등 위험 자산도 트럼프 대통령의 관세 발효 확인으로 무너지면서 비트코인 역시 낙폭을 늘렸다. 트럼프 대통령은 예정대로 4일부터 캐나다와 멕시코산 수입품에 25%의 관세를 적용하겠다고 밝혔다. 주식시장이 트럼프 대통령의 관세 발표와 함께 급락세를 보이고 있는 점도 가상자산 투자 심리에 영향을 준 것으로 보인다. 정규장 막바지인 미국 동부 시간 3시 54분 뉴욕증시에서 3대 지수는 1.7~2.9%의 약세를 보이고 있다. IG의 토니 시카모어 시장 분석가는 트럼프 대통령의 발표가 우려를 키웠다고 진단하고 "준비금의 가상화폐 구매 자금이 미국 납세자에서 올 수도 있고 자산에는 있는 가상화폐는 법 집행 조치에서 압류된 것일 수도 있다"고 설명했다. 그러면서 "후자의 경우 시장에 새로운 매수가 유입되는 게 아니라 계좌 간의 단순한 이전을 나타낼 뿐이기 때문에 그렇게 낙관적이지 않다"고 지적했다. 비트코인 이미지 [사진=로이터 뉴스핌] mj72284@newspim.com 2025-03-04 06:00