[뉴스핌=심지혜 기자] SK브로드밴드(사장 이형희)의 초고속인터넷 및 IPTV 설치·AS 관련 업무를 총괄하는 자회사 홈앤서비스(대표 유지창)가 공식 출범했다.

홈앤서비스는 3일 서울 중구 메트로타워 본사에서 이형희 SK브로드밴드 사장과 유지창 홈앤서비스 대표이사와 임직원들이 참석한 가운데 출범식을 가졌다. 

홈앤서비스는 SK브로드밴드와 계약 관계에 있던 103개 홈 센터 중 위탁계약 종료에 합의한 98개 센터의 직원을 대상으로 정규직 채용절차를 거쳐 약 4600명의 구성원으로 업무를 시작했다. 조직은 ▲7개 실·본부 ▲9개 담당 ▲82개 팀·센터로 구성됐다. 

홈앤서비스는 구성원들의 처우개선은 물론, 역량 강화를 위한 육성 프로그램을 마련해 대고객 서비스 경쟁력을 높인다는 계획이다.

특히 IPTV, 인터넷, 전화 등 기존 서비스 뿐만 아니라 인공지능(AI), 홈 사물인터넷(IoT), 홈 시큐리티 등 가정내에서 제공되는 다양한 신규 서비스에 대한 전문 역량을 갖춰 향후 SK 그룹 내 홈 서비스 허브로 자리매김한다는 목표다.

유지창 홈앤서비스 대표는 “고객 접점 구성원의 역량 향상과 자긍심 고취를 통해 서비스의 질적 개선을 이루고 고객의 만족도를 높여 홈 서비스의 본원적 경쟁력을 지속적으로 강화할 계획”이라며 “홈앤서비스의 공식 출범이 대고객 서비스 경쟁력을 한층 더 높이는 전환점이 되길 기대한다”고 밝혔다.

한편 SK브로드밴드는 지난 6월 5일 자본금 460억 원 규모의 100% 지분 투자를 통해 자회사인 홈앤서비스를 설립했다.

[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)