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[뉴스핌= 강필성 기자] 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 방문판매 전략이 엇갈린다. 방문판매 채널을 통한 매출이 꾸준히 성장하는 LG생활건강에 비해 아모레퍼시픽의 방문판매 매출 비중은 꾸준히 감소하고 있는 것.

전통적으로 화장품의 주요 판매 채널로 꼽혔던 방문판매는 최근 몇 년 간 매출이 하락하면서 ‘미운오리’로 전락했던 상황. 그럼에도 불구하고 방판의 높은 구매력과 브랜드 충성도는 여전한 강점으로 꼽히고 있다.

두 화장품 회사의 이같은 전략 차이는 방판시장에 대한 시각 차이에서 비롯됐다는 평가다.

23일 화장품 업계에 따르면 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 방문판매 매출은 서로 다른 길을 가고 있다.

LG생활건강은 지난 2분기 화장품부문 매출 중 11.7%에 달하는 959억원을 방문판매를 통해 올렸다. 이는 지난해 방문판매 비중 10.5%보다 1.2%P 늘어난 수치다. 앞서 2013년 9.7%까지 하락했던 LG생활건강의 방문판매 매출 비중은 지난 2014년 10.3%로 오르는 등 꾸준히 상승 중이다.

이에 반해 아모레퍼시픽의 방문판매 매출 비중은 지속적으로 줄고 있다. 올 상반기 아모레퍼시픽의 화장품 사업부문 매출에서 방문판매 비중은 11.9%로 지난 1분기의 13.6%보다 감소했다.

지난해 연말 기준 아모레퍼시픽의 방문판매 매출 비중은 14.1%로 전년 16.0% 보다도 감소한 바 있다.

LG생활건강이 방문판매 매출 비중을 높여가는 중이라면 아모레퍼시픽의 방문판매 매출 비중은 지난해부터 지속적으로 하락한 셈이다.

두 회사의 이같은 차이는 방문판매 시장에 대한 시각 차이에서 비롯됐다.

사실 방문판매는 화장품업계에서 주요 판매 채널이었다. 2009년만 하더라도 아모레퍼시픽의 방문판매 매출은 40.2%에 달했고 LG생활건강은 32.4%에 달했다. 하지만 온라인몰과 오프라인 매장이 급격하게 늘어나면서 방문판매 매출은 서서히 감소했다. 특히 면세점을 방문한 중국인 관광객을 통해 판매되는 매출이 늘면서 상대적으로 내국인에 제한된 방문판매의 감소도 가시화된 것.

실제 아모레퍼시픽의 방문판매원은 2012년 3만7000명에서 현재 3만5000여명으로 줄었다.

그러나 LG생활건강은 방문판매의 가능성을 여전히 주목하고 있다. 방문판매가 가진 충성 고객과 이를 통한 중장년 층의 구매력은 여전히 성장할 가능성이 있다는 판단 때문이다.

실제 LG생활건강은 올해 방문판매원을 4000명 이상 새로 뽑는 등 방문판매 시장 공략에 적극적으로 나서는 중이다. 지난해 말 1만6000명이던 LG생활건강 방문판매원은 올해 2만여명으로 늘었다.

화장품 업계 관계자는 “과거 화장품 매출을 좌우했던 방문판매는 이제 예전만한 성장성을 보여주지 못하고 있지만 아직도 여전히 중요한 시장”이라며 “아모레퍼시픽의 방문판매 매출이 정체기인데 반해 LG생활건강이 적극적인 투자로 시장 확대에 나서는 것으로 보인다”고 평가했다.

[뉴스핌 Newspim] 강필성 기자 (feel@newspim.com)