[뉴스핌=함지현 기자] SK플래닛(사장 서진우)은 지난해 12월 오픈한 역직구몰 중문11번가의 거래액이 오픈 후 월 평균 155%씩 신장하고 있다고 28일 밝혔다.
SK플래닛에 따르면 중문11번가는 1만3000개의 K-제품을 쇼핑몰 전면에 배치했다. 또한 1980년 초부터 2000년대 초까지 출생해 IT기기, 모바일, SNS등에 능통하고 활용도가 높은 ‘밀레니얼 세대(Millenials)’를 주소비층으로 삼았다. 특히 올 2월에는 ‘모바일 앱’을 출시해 당월 거래액이 전월 대비 464% 증가했다.
아울러 메신저 텐센트 ‘위챗’, 마이크로 블로그 ‘웨이보’, 인터넷 검색엔진 ‘바이두’를 주력 마케팅 채널로 삼고 중국 현지 고객들을 대상으로 마케팅 활동을 벌였다.
그 결과 6월 한 달간 중문11번가(웹+앱) UV(순방문자수)는 전월 같은 기간보다 9배 상승했다.
SK플래닛은 ‘중문11번가’가 좋은 평가를 받는 이유로 ▲ K쇼핑 본연의 매력이 담긴 상품 소싱 ▲ ‘QQ메신저’를 통한 빠른 상담 서비스 ▲ 알리페이, 웨이보 등 현지 계정을 활용한 간편 주문 ▲ 쇼핑시 빠른 속도감 구현 ▲ 은련카드, 알리페이 등 편리한 결제 모듈 ▲ 제품 수령 14일 내 뷰티 상품 100% 반품 보장 서비스 제공 등을 꼽았다.
론칭 이후 3월까지 중문11번가의 인기 상품을 살펴 보면 1위 설화수 ‘기초라인’, 2위 메디힐 ‘마스크팩’, 3위 클리오 ‘버진키스 텐션립’ 등 K뷰티 제품에 대한 반응이 좋았다. 4월부터 6월까지 집계로는 1위 메디힐 ‘마스크팩’, 2위 LG생활건강 헤어케어 제품 ‘윤고’, 3위 나비잠 ‘울트라씬기저귀’ 등 화장품에서 홈앤키즈 상품으로 카테고리가 확대되고 있다.
유상우 SK플래닛 중국CBT 팀장은 “지난해 중국의 역직구 판매액은 전년 대비 173.1% 증가한 8106억원으로 미국∙일본 등 주요 국가 역직구 성장률 중 가장 큰 폭의 상승세를 보였다”며 “중문 11번가 역시 중국 시장에서 신뢰를 쌓아가는 것은 물론 지속적으로 고객과의 접점을 넓히며 역직구 시장을 선도하겠다”고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 함지현 기자 (jihyun0313@newspim.com)
