[뉴스핌=이수경 기자] 11년차 스타트업인 야놀자가 사물인터넷(IoT)에 눈길을 돌리고 있다. 숙박업의 혁신을 꾀하기 위해 정보통신기술(IT)를 접목하기로 한 것. 이 같은 원대한 꿈을 토대로 20조원 규모의 국내 숙박 시장에서 5%를 점유하고, 스타트업 최초로 매출 1조원을 달성하겠다는 포부다.
지난달 서울 강남구 야놀자 사무실에서 만난 김종윤 좋은숙박 부대표는 사물인터넷이야말로 고객의 편의성과 숙박업주의 시간적, 경제적 효율성을 극대화할 수 있는 수단이자, 숙박업계가 지금보다 한 단계 더 성장하기 위한 필수요소라고 설명한다.
김 부대표는 "현지인의 실제 거주문화를 체험할 수 있는 글로벌 숙박 공유 서비스인 '에어비엔비'의 아시아 버전으로 거듭나며 숙박업을 선도해나갈 계획"이라고 말했다.
◆IoT는 편의성과 효율성 극대화..저렴한 가격도 한몫
현재 야놀자의 프랜차이즈 숙박업소인 '코텔'에 키리스(Keyless) 시스템이 도입돼 있다. 노량진, 신촌점에서 이용할 수 있으며, 객실 예약을 완료하면 야놀자 앱으로 '스마트키'가 발급된다.
고객은 '스마트키'를 발급받은 스마트폰으로 예약한 객실의 문을 열고 잠글 수 있다. 또한, 퇴실 시에도 프런트를 거치지 않고 바로 밖으로 나갈 수 있다.
"점주는 키 관리 및 분실 비용을 효율적으로 줄일 수 있어요. 고객들의 객실 출입 여부를 확인할 수 있는 센서까지 결합하면 청소 및 침구준비에 필요한 시간과 인력을 체계적으로 관리할 수 있죠."
예를 들어, 스마트키의 발급 유효 시간이 마감되고 객실에 아무도 없다는 신호가 감지되면 청소팀에게 '000호 객실이 비었습니다'라는 메시지가 송신된다. 청소가 끝나고 객실에 사람이 비면 해당 객실은 자동으로 예약 시스템에 올려진다.
"객실 퇴실 여부를 확인하고, 청소가 끝난 방을 예약 시스템에 다시 올리는 과정에서 사람은 개입하지 않아요. 이 시스템으로 최대 30% 정도의 운영 비용 절감 효과를 기대할 수 있어요."
사물인터넷 융합 플랫폼을 구축하기 위해서는 객실 내부에 사물인터넷기기가 설치돼야 한다. 중소상공인 입장에서는 모든 장비에 센서 탑재를 위한 '비용'을 고민하지 않을 수 없다. IT기술을 선도하려는 야놀자의 방향성은 이상적이지만 점주들의 생각은 다를 수도 있다는 의문이 들었다.
"1년 500~1000개 정도의 모텔들이 인테리어 리모델링을 합니다. 이들 사업자에 대해서만 최신 IoT 기술 도입을 권고하고 있어요. 기존 시스템 대비 20% 정도 저렴해서 사업자들도 긍정적으로 검토하고 있습니다. 사물인터넷 센서와 기기가 무선으로 통신하기 때문에 따로 시공이 필요 없다는 장점도 있죠."
◆야놀자의 미래형 IoT.."친환경 스마트 호텔"
최근 야놀자는 LG전자와 업무협약을 체결해 에너지 비용 절감은 물론, 사물인터넷, 비콘 기술 등을 활용할 수 있도록 하는 '친환경 스마트 호텔' 구축에 나선 모습이다.
"사물인터넷 기술은 센서와 통신, 데이터로 구성돼 있죠. 센서를 어디에 탑재하느냐에 따라 사업 방향성이 갈린다고 봐요. 야놀자는 전기가 들어가는 전자제품에 센서를 심어나갈 계획입니다."
예를 들어, 사람이 없는 방에 에어컨이 켜져 있으면 에어컨의 전원을 자동으로 끄고 전기부하를 감지하는 센서를 넣어 화재를 예방할 수 있다. 객실 실내 온도를 적정 수준으로 제어하는 것도 가능해진다. CO2 가스 농도 감지 센서를 달면 가스 폭발 사고도 사전에 방지할 수 있게 된다.
그렇다면 객실 창문을 닫거나 수돗물을 자동으로 잠그는 시스템도 도입될 수 있을까? 김 부대표는 전기제품의 사물인터넷화(化)가 가장 쉽고 저렴하다는 설명이다.
"시공 단계에서 BMS(Building Management System)를 고려하는 방법도 있어요. 하지만 설계와 시공을 따로 해야 해서 비용이 많이 발생합니다. 반면, 전기제품은 센서만 추가하면 되기에 큰 부담이 없죠. 야놀자가 꿈꾸는 사물인터넷은 전력 손실을 최소화하고 만일의 사고를 예방하는 데 있습니다. "
◆리얼O2O 꿈꾼다.."1조원 매출 목표"
지난 2014년 기준 야놀자는 200억원의 매출을 냈다. 매년 2배 수준으로 꾸준히 성장하고 있다는 것이 회사 측의 설명이다. 야놀자는 1조원 매출 달성을 목표로 하고 있다. 김 부대표는 이 매출 달성하기 위해 기업공개(IPO)도 충분히 고려할 수 있다고 말한다.
"시장 점유율 5%는 의미있는 숫자라고 생각해요. 국내 숙박 시장 생태계도 유지하면서도 우리의 사업도 건전하게 발전시킬 수 있거든요. 다만, IPO 시기는 구체적으로 정해놓고 있지는 않아요."
마지막으로 김 대표는 "온라인과 오프라인의 운영 노하우를 토대로 다양한 신규사업들을 지속해서 확대해나갈 계획"이라며 "에어비엔비가 여행(콘텐츠)과 숙박을 합쳐 성공했듯이, 야놀자는 한국과 유사한 문화권을 가진 나라에 진출해 아시아를 대표하는 기업으로 거듭나고자 한다"고 밝혔다.
[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)
