SK텔레콤 통신장애 복구, 고객센터 불만 폭주…원인은 '장비 오류'

기사입력 : 2014년03월20일 20:28

최종수정 : 2014년03월21일 07:57

SK텔레콤 통신장애가 복구됐다. 통신장애 원인은 장비 오류 때문인 것으로 밝혀졌다. [사진=SK텔레콤]

SK텔레콤 통신장애 복구, 고객센터 불만 폭주…원인은 '장비 오류'

[뉴스핌=대중문화부] SK텔레콤 통신 장애가 복구됐다.

20일 SK텔레콤 관계자는 "오후 6시24분 모든 시스템이 정상화됐다"고 말했다.

이날 발생한 SK텔레콤 통신 장애는 가입자확인모듈 장비에 오류 때문에 발생한 것으로 밝혀졌다.

앞서 다수의 SK텔레콤 고객들은 이날 휴대전화 번호가 없거나 등록되지 않았다는 메시지가 뜨거나 통화 신호가 잡히지 않는 등의 문제를 겪으며 불편을 호소한 바 있다.

SK텔레콤 통신 장애 문제가 발생하자 SK텔레콤 고객센터와 홈페이지는 불편을 토로하는 이용자들이 몰려 한동안 마비되는 사태가 일어나기도 했다.

[뉴스핌 Newspim] 대중문화부 (newmedia@newspim.com)

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